Tjenestekoordinatorer ved IT-avdelingen: Forskjell mellom sideversjoner
Fra IThjelp
ISF flyttet |
Skiftet ut PC-vakt med IT-assistent |
||
| Linje 1: | Linje 1: | ||
IT-avdelingens områdeansvarlige har et overordnet ansvar for kontakten med brukermiljøene i sitt område. De kan kontaktes for generelle spørsmål om IT-avdelingens arbeid og ansvar, eskalering av saker som krever det osv. | IT-avdelingens områdeansvarlige har et overordnet ansvar for kontakten med brukermiljøene i sitt område. De kan kontaktes for generelle spørsmål om IT-avdelingens arbeid og ansvar, eskalering av saker som krever det osv. | ||
Innmelding og oppfølging av enkeltsakersaker skal gå til [[BRITA]] (for ansatte) eller [[ | Innmelding og oppfølging av enkeltsakersaker skal gå til [[BRITA]] (for ansatte) eller [[IT-assistent]] (studenter og undervisningsrom) og ikke til områdeansvarlige. | ||
{| class="wikitable" border="1" | {| class="wikitable" border="1" | ||
| Linje 39: | Linje 39: | ||
[[Kategori:Brukerstøtte]] | [[Kategori:Brukerstøtte]] | ||
[[Kategori:Brukerstøtte]] | [[Kategori:Brukerstøtte]] | ||
[[Kategori:Brukerstøtte]] | [[Kategori:Brukerstøtte]] | ||
[[Kategori:Brukerstøtte]] | [[Kategori:Brukerstøtte]] | ||
Sideversjonen fra 9. jul. 2013 kl. 09:19
IT-avdelingens områdeansvarlige har et overordnet ansvar for kontakten med brukermiljøene i sitt område. De kan kontaktes for generelle spørsmål om IT-avdelingens arbeid og ansvar, eskalering av saker som krever det osv.
Innmelding og oppfølging av enkeltsakersaker skal gå til BRITA (for ansatte) eller IT-assistent (studenter og undervisningsrom) og ikke til områdeansvarlige.
| Område | Områdeansvarlig | Merknader |
|---|---|---|
| Nygårdshøyden/Sentrum | Mette Iversen Heggem | Hele Jus, HF, SV, sentraladm., Psyk.fak utenom BBB, UBB, BM |
| MatNat | Irene Husa | Hele MN-fak, deler av Uni og øvrig randsone og eksterne |
| Årstad/Haukeland | Laila Langeseter | MOFA, også Sandviken. Psyk.fak. i BBB |
| Område | Områdeansvarlig | Merknader |
|---|---|---|
| Jus og HF | Kjell Fadnes | Ikke Griegakademiet |
| SV og Psyk | Frode Lillestøl | Inkl. Stein Rokkans hus, Studentsenteret og Griegakademiet |
| MatNat | Bente Hellan | Inkl. VilVite |
| MOFA | Arild Fredriksen |
For kontaktinformasjon se om IT-avdelingen.
