Om IT-hjelp - Sideversjonshistorikk

Edmmb: /* Lenker */

2022-03-28T10:28:13Z

Lenker

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 28. mar. 2022 kl. 10:28
Linje 12:		Linje 12:
	IT-hjelp kan brukes som vanlige nettsider via lenker fra f.eks. hovedsiden eller fra den faste margen til venstre.		IT-hjelp kan brukes som vanlige nettsider via lenker fra f.eks. hovedsiden eller fra den faste margen til venstre.

	Legg gjerne merke til at det er forskjell på interne lenker (f.eks. [[Hovedside\|hovedsiden]]), lenker som peker ut fra IT-hjelp, (f.eks. [http://uib.no uib.no]), lenker til krypterte tjenester (f.eks. [https://~~sebra~~.uib.no ~~SEBRA~~] og [[sider som ikke finnes]] i IT-hjelp.		Legg gjerne merke til at det er forskjell på interne lenker (f.eks. [[Hovedside\|hovedsiden]]), lenker som peker ut fra IT-hjelp, (f.eks. [http://uib.no uib.no]), lenker til krypterte tjenester (f.eks. [https://hjelp.uib.no UiBhjelp] og [[sider som ikke finnes]] i IT-hjelp.

	=== Søk ===		=== Søk ===

Edmmb på 30. jul. 2020 kl. 07:29

2020-07-30T07:29:27Z

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 30. jul. 2020 kl. 07:29
Linje 1:		Linje 1:
	== Hva er IT-hjelp? ==		== Hva er IT-hjelp? ==
	IT-hjelp er et nettsted med ~~brukerinformasjon~~ om IT-tjenester for ansatte og studenter på UiB.		IT-hjelp er et nettsted med informasjon om IT-tjenester for ansatte og studenter på UiB.

	IT-hjelp er basert på [https://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki Mediawiki]. Alle med brukerkonto ved UiB har mulighet til å [[Brukerportal\|bidra]] med sine kunnskaper og erfaringer.		IT-hjelp er basert på [https://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki Mediawiki]. Alle med brukerkonto ved UiB har mulighet til å [[Brukerportal\|bidra]] med sine kunnskaper og erfaringer.

Edmmb på 30. jul. 2020 kl. 07:29

2020-07-30T07:29:06Z

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 30. jul. 2020 kl. 07:29
Linje 2:		Linje 2:
	IT-hjelp er et nettsted med brukerinformasjon om IT-tjenester for ansatte og studenter på UiB.		IT-hjelp er et nettsted med brukerinformasjon om IT-tjenester for ansatte og studenter på UiB.

	IT-hjelp er basert på Mediawiki. Alle med brukerkonto ved UiB har mulighet til å [[Brukerportal\|bidra]] med sine kunnskaper og erfaringer.		IT-hjelp er basert på [https://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki Mediawiki]. Alle med brukerkonto ved UiB har mulighet til å [[Brukerportal\|bidra]] med sine kunnskaper og erfaringer.

	Høsten 2019 tok vi i bruk [https://hjelp.uib.no tjenesteportalen UiBhjelp]. For tida har vi noe informasjon her og noe der - og noe begge steder! Hvis du ikke finner informasjon om det du leter etter her, prøv også [https://hjelp.uib.no UiBhjelp]!		Høsten 2019 tok vi i bruk [https://hjelp.uib.no tjenesteportalen UiBhjelp]. For tida har vi noe informasjon her og noe der - og noe begge steder! Hvis du ikke finner informasjon om det du leter etter her, prøv også [https://hjelp.uib.no UiBhjelp]!

Edmmb på 30. jul. 2020 kl. 07:28

2020-07-30T07:28:28Z

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 30. jul. 2020 kl. 07:28
Linje 1:		Linje 1:
	~~[[en:it~~.~~uib.no]]~~		== Hva er IT-hjelp? ==
			IT-hjelp er et nettsted med brukerinformasjon om IT-tjenester for ansatte og studenter på UiB.

	~~== Hva er~~ IT-hjelp~~? ==~~		IT-hjelp er basert på Mediawiki. Alle med brukerkonto ved UiB har mulighet til å [[Brukerportal\|bidra]] med sine kunnskaper og erfaringer.
	Trenger du hjelp med et eller annet innen it ved UiB, er dette stedet for deg. Her er det meningen å samle nyttig informasjon som gjelder bruk av både sentrale og lokale it-tjenester. Annen IT-informasjon som er nyttig for UiB-brukere kan også legges inn her. Dette kan for eksempel være lenker til annen nyttig informasjon for brukere av forskjellig programvare eller it-utstyr ved UiB. Kort sagt: All it-informasjon som kan være nyttig for andre ved UiB kan legges her. Alle med brukerkonto ved UiB har mulighet til å [[Brukerportal\|bidra]] med sine kunnskaper og erfaringer.

			Høsten 2019 tok vi i bruk [https://hjelp.uib.no tjenesteportalen UiBhjelp]. For tida har vi noe informasjon her og noe der - og noe begge steder! Hvis du ikke finner informasjon om det du leter etter her, prøv også [https://hjelp.uib.no UiBhjelp]!

	== Hvordan finne det du trenger ==		== Hvordan finne det du trenger ==
	På IT-hjelp kan du finne innhold ved hjelp av '''lenker''', '''søk''' og '''kategorier'''.		På IT-hjelp kan du finne innhold ved hjelp av '''lenker''', '''søk''' og '''kategorier'''.


	=== Lenker ===		=== Lenker ===
Linje 13:		Linje 13:

	Legg gjerne merke til at det er forskjell på interne lenker (f.eks. [[Hovedside\|hovedsiden]]), lenker som peker ut fra IT-hjelp, (f.eks. [http://uib.no uib.no]), lenker til krypterte tjenester (f.eks. [https://sebra.uib.no SEBRA] og [[sider som ikke finnes]] i IT-hjelp.		Legg gjerne merke til at det er forskjell på interne lenker (f.eks. [[Hovedside\|hovedsiden]]), lenker som peker ut fra IT-hjelp, (f.eks. [http://uib.no uib.no]), lenker til krypterte tjenester (f.eks. [https://sebra.uib.no SEBRA] og [[sider som ikke finnes]] i IT-hjelp.


	=== Søk ===		=== Søk ===
Linje 33:		Linje 32:

	I en del tilfeller er det laget en direkte videresending fra en sidetittel til en annen, slik at om du for eksempel går til siden "[[epost]]", så blir du sendt til siden som heter "[[E-post]]". Om siden du søker etter ikke finnes (og ikke det er laget en videresending fra teksten du skrev) vil søkeresultat vises.		I en del tilfeller er det laget en direkte videresending fra en sidetittel til en annen, slik at om du for eksempel går til siden "[[epost]]", så blir du sendt til siden som heter "[[E-post]]". Om siden du søker etter ikke finnes (og ikke det er laget en videresending fra teksten du skrev) vil søkeresultat vises.


	=== Kategorier ===		=== Kategorier ===
Linje 46:		Linje 44:

	'''TIPS:''' ''Det er ofte nyttig å søke i innhold på en enkelt side (for eksempel kategoriside) i nettleseren ved å trykke Ctrl + F.''		'''TIPS:''' ''Det er ofte nyttig å søke i innhold på en enkelt side (for eksempel kategoriside) i nettleseren ved å trykke Ctrl + F.''


	== IT-hjelp kan bli bedre med din hjelp ==		== IT-hjelp kan bli bedre med din hjelp ==
Linje 52:		Linje 49:

	Vi tar også gjerne i mot tilbakemeldinger på bruksanvisninger og andre sider som ikke gir deg den hjelpen du trenger. Stemmer ikke bruksanvisningen? Eller er den vanskelig å forstå? Eller kanskje du ikke finner siden du trenger? Bruk diskusjonssiden til den aktuelle siden eller kontakt oss gjennom [https://hjelp.uib.no/ UiBhjelp].		Vi tar også gjerne i mot tilbakemeldinger på bruksanvisninger og andre sider som ikke gir deg den hjelpen du trenger. Stemmer ikke bruksanvisningen? Eller er den vanskelig å forstå? Eller kanskje du ikke finner siden du trenger? Bruk diskusjonssiden til den aktuelle siden eller kontakt oss gjennom [https://hjelp.uib.no/ UiBhjelp].


	== Hvem står bak innholdet? ==		== Hvem står bak innholdet? ==
Linje 60:		Linje 56:

	IT-avdelingen følger med på og vedlikeholder informasjon om tjenester fra IT-avdelingen. Noen sider vil bare bli [[#Låst side?\|oppdatert av IT-avdelingen]].		IT-avdelingen følger med på og vedlikeholder informasjon om tjenester fra IT-avdelingen. Noen sider vil bare bli [[#Låst side?\|oppdatert av IT-avdelingen]].


	== Låst side? ==		== Låst side? ==
Linje 69:		Linje 64:
	[[Kategori:Hjelpesider]]		[[Kategori:Hjelpesider]]
	[[Kategori:IT-hjelp]]		[[Kategori:IT-hjelp]]
			[[en:it.uib.no]]

Edmmb på 30. jul. 2020 kl. 07:21

2020-07-30T07:21:34Z

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 30. jul. 2020 kl. 07:21
Linje 51:		Linje 51:
	I tillegg til å lese informasjonen, er det mulig å [[#Hvordan kan jeg bidra?\|bidra til å forbedre innholdet]]. IT-hjelp er en wiki som bruker samme system som blant annet [http://no.wikipedia.org Wikipedia]. Der kan alle bidra. På IT-hjelp må du logge inn med [[Brukerkonto/tilgang til IT-tjenestene\|brukerkonto ved UiB]] for å endre eller opprette nye sider. Alle med tilgang til Internett kan derimot lese.		I tillegg til å lese informasjonen, er det mulig å [[#Hvordan kan jeg bidra?\|bidra til å forbedre innholdet]]. IT-hjelp er en wiki som bruker samme system som blant annet [http://no.wikipedia.org Wikipedia]. Der kan alle bidra. På IT-hjelp må du logge inn med [[Brukerkonto/tilgang til IT-tjenestene\|brukerkonto ved UiB]] for å endre eller opprette nye sider. Alle med tilgang til Internett kan derimot lese.

	Vi tar også gjerne i mot tilbakemeldinger på bruksanvisninger og andre sider som ikke gir deg den hjelpen du trenger. Stemmer ikke bruksanvisningen? Eller er den vanskelig å forstå? Eller kanskje du ikke finner siden du trenger? Bruk diskusjonssiden til den aktuelle siden eller ~~registrer en sak i~~ [https://~~bs.uib.no bs~~.uib.no].		Vi tar også gjerne i mot tilbakemeldinger på bruksanvisninger og andre sider som ikke gir deg den hjelpen du trenger. Stemmer ikke bruksanvisningen? Eller er den vanskelig å forstå? Eller kanskje du ikke finner siden du trenger? Bruk diskusjonssiden til den aktuelle siden eller kontakt oss gjennom [https://hjelp.uib.no/ UiBhjelp].

Botit: Redaksjon er sentralisert

2017-03-09T09:26:24Z

Redaksjon er sentralisert

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 9. mar. 2017 kl. 09:26
Linje 1:		Linje 1:
	[[en:it.uib.no]]~~{{ADM}}~~		[[en:it.uib.no]]

	== Hva er IT-hjelp? ==		== Hva er IT-hjelp? ==

Edpjm: Fikset eksempellenkene.. ;J

2013-07-16T15:45:48Z

Fikset eksempellenkene.. ;J

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 16. jul. 2013 kl. 15:45
Linje 12:		Linje 12:
	IT-hjelp kan brukes som vanlige nettsider via lenker fra f.eks. hovedsiden eller fra den faste margen til venstre.		IT-hjelp kan brukes som vanlige nettsider via lenker fra f.eks. hovedsiden eller fra den faste margen til venstre.

	Legg gjerne merke til at det er forskjell på interne lenker (f.eks. [[hovedsiden]]), lenker som peker ut fra IT-hjelp, (f.eks. [http://uib.no uib.no]), lenker til krypterte tjenester (f.eks. [https://sebra.uib.no SEBRA] og [sider som ikke finnes] i IT-hjelp.		Legg gjerne merke til at det er forskjell på interne lenker (f.eks. [[Hovedside\|hovedsiden]]), lenker som peker ut fra IT-hjelp, (f.eks. [http://uib.no uib.no]), lenker til krypterte tjenester (f.eks. [https://sebra.uib.no SEBRA] og [[sider som ikke finnes]] i IT-hjelp.

Edpjm: La inn litt mer luft..

2013-07-16T15:39:41Z

La inn litt mer luft..

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 16. jul. 2013 kl. 15:39
Linje 3:		Linje 3:
	== Hva er IT-hjelp? ==		== Hva er IT-hjelp? ==
	Trenger du hjelp med et eller annet innen it ved UiB, er dette stedet for deg. Her er det meningen å samle nyttig informasjon som gjelder bruk av både sentrale og lokale it-tjenester. Annen IT-informasjon som er nyttig for UiB-brukere kan også legges inn her. Dette kan for eksempel være lenker til annen nyttig informasjon for brukere av forskjellig programvare eller it-utstyr ved UiB. Kort sagt: All it-informasjon som kan være nyttig for andre ved UiB kan legges her. Alle med brukerkonto ved UiB har mulighet til å [[Brukerportal\|bidra]] med sine kunnskaper og erfaringer.		Trenger du hjelp med et eller annet innen it ved UiB, er dette stedet for deg. Her er det meningen å samle nyttig informasjon som gjelder bruk av både sentrale og lokale it-tjenester. Annen IT-informasjon som er nyttig for UiB-brukere kan også legges inn her. Dette kan for eksempel være lenker til annen nyttig informasjon for brukere av forskjellig programvare eller it-utstyr ved UiB. Kort sagt: All it-informasjon som kan være nyttig for andre ved UiB kan legges her. Alle med brukerkonto ved UiB har mulighet til å [[Brukerportal\|bidra]] med sine kunnskaper og erfaringer.


	== Hvordan finne det du trenger ==		== Hvordan finne det du trenger ==
	På IT-hjelp kan du finne innhold ved hjelp av '''lenker''', '''søk''' og '''kategorier'''.		På IT-hjelp kan du finne innhold ved hjelp av '''lenker''', '''søk''' og '''kategorier'''.


	=== Lenker ===		=== Lenker ===
Linje 11:		Linje 13:

	Legg gjerne merke til at det er forskjell på interne lenker (f.eks. [[hovedsiden]]), lenker som peker ut fra IT-hjelp, (f.eks. [http://uib.no uib.no]), lenker til krypterte tjenester (f.eks. [https://sebra.uib.no SEBRA] og [sider som ikke finnes] i IT-hjelp.		Legg gjerne merke til at det er forskjell på interne lenker (f.eks. [[hovedsiden]]), lenker som peker ut fra IT-hjelp, (f.eks. [http://uib.no uib.no]), lenker til krypterte tjenester (f.eks. [https://sebra.uib.no SEBRA] og [sider som ikke finnes] i IT-hjelp.


	=== Søk ===		=== Søk ===
Linje 30:		Linje 33:

	I en del tilfeller er det laget en direkte videresending fra en sidetittel til en annen, slik at om du for eksempel går til siden "[[epost]]", så blir du sendt til siden som heter "[[E-post]]". Om siden du søker etter ikke finnes (og ikke det er laget en videresending fra teksten du skrev) vil søkeresultat vises.		I en del tilfeller er det laget en direkte videresending fra en sidetittel til en annen, slik at om du for eksempel går til siden "[[epost]]", så blir du sendt til siden som heter "[[E-post]]". Om siden du søker etter ikke finnes (og ikke det er laget en videresending fra teksten du skrev) vil søkeresultat vises.


	=== Kategorier ===		=== Kategorier ===
Linje 42:		Linje 46:

	'''TIPS:''' ''Det er ofte nyttig å søke i innhold på en enkelt side (for eksempel kategoriside) i nettleseren ved å trykke Ctrl + F.''		'''TIPS:''' ''Det er ofte nyttig å søke i innhold på en enkelt side (for eksempel kategoriside) i nettleseren ved å trykke Ctrl + F.''


	== IT-hjelp kan bli bedre med din hjelp ==		== IT-hjelp kan bli bedre med din hjelp ==
Linje 47:		Linje 52:

	Vi tar også gjerne i mot tilbakemeldinger på bruksanvisninger og andre sider som ikke gir deg den hjelpen du trenger. Stemmer ikke bruksanvisningen? Eller er den vanskelig å forstå? Eller kanskje du ikke finner siden du trenger? Bruk diskusjonssiden til den aktuelle siden eller registrer en sak i [https://bs.uib.no bs.uib.no].		Vi tar også gjerne i mot tilbakemeldinger på bruksanvisninger og andre sider som ikke gir deg den hjelpen du trenger. Stemmer ikke bruksanvisningen? Eller er den vanskelig å forstå? Eller kanskje du ikke finner siden du trenger? Bruk diskusjonssiden til den aktuelle siden eller registrer en sak i [https://bs.uib.no bs.uib.no].


	== Hvem står bak innholdet? ==		== Hvem står bak innholdet? ==
Linje 54:		Linje 60:

	IT-avdelingen følger med på og vedlikeholder informasjon om tjenester fra IT-avdelingen. Noen sider vil bare bli [[#Låst side?\|oppdatert av IT-avdelingen]].		IT-avdelingen følger med på og vedlikeholder informasjon om tjenester fra IT-avdelingen. Noen sider vil bare bli [[#Låst side?\|oppdatert av IT-avdelingen]].


	== Låst side? ==		== Låst side? ==

Edpjm: restrukturerte deler av siden og sydde sammen med innhold fra avsnitt om å finne fram i IT-hjelp på siden "Hvordan sette opp mobile enheter og privat utstyr mot UiBs tjenester" (slettes)

2013-07-16T15:37:57Z

restrukturerte deler av siden og sydde sammen med innhold fra avsnitt om å finne fram i IT-hjelp på siden "Hvordan sette opp mobile enheter og privat utstyr mot UiBs tjenester" (slettes)

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 16. jul. 2013 kl. 15:37
Linje 2:		Linje 2:

	== Hva er IT-hjelp? ==		== Hva er IT-hjelp? ==

	Trenger du hjelp med et eller annet innen it ved UiB, er dette stedet for deg. Her er det meningen å samle nyttig informasjon som gjelder bruk av både sentrale og lokale it-tjenester. Annen IT-informasjon som er nyttig for UiB-brukere kan også legges inn her. Dette kan for eksempel være lenker til annen nyttig informasjon for brukere av forskjellig programvare eller it-utstyr ved UiB. Kort sagt: All it-informasjon som kan være nyttig for andre ved UiB kan legges her. Alle med brukerkonto ved UiB har mulighet til å [[Brukerportal\|bidra]] med sine kunnskaper og erfaringer.		Trenger du hjelp med et eller annet innen it ved UiB, er dette stedet for deg. Her er det meningen å samle nyttig informasjon som gjelder bruk av både sentrale og lokale it-tjenester. Annen IT-informasjon som er nyttig for UiB-brukere kan også legges inn her. Dette kan for eksempel være lenker til annen nyttig informasjon for brukere av forskjellig programvare eller it-utstyr ved UiB. Kort sagt: All it-informasjon som kan være nyttig for andre ved UiB kan legges her. Alle med brukerkonto ved UiB har mulighet til å [[Brukerportal\|bidra]] med sine kunnskaper og erfaringer.

			== Hvordan finne det du trenger ==
	== Hvordan ~~finner jeg~~ det ~~jeg~~ trenger? ==		På IT-hjelp kan du finne innhold ved hjelp av '''lenker''', '''søk''' og '''kategorier'''.

	=== Lenker ===		=== Lenker ===
			IT-hjelp kan brukes som vanlige nettsider via lenker fra f.eks. hovedsiden eller fra den faste margen til venstre.

	~~ithjelp~~.uib.no ~~kan brukes som vanlige vevsider via~~ lenker ~~fra~~ f.eks. ~~hovedsiden~~. ~~I tillegg er her litt ekstra funksjonalitet~~. ~~Om du skal finne~~ og ~~lese informasjon, er det et par ting~~ som ~~kan være nyttig å kjenne til:~~		Legg gjerne merke til at det er forskjell på interne lenker (f.eks. [[hovedsiden]]), lenker som peker ut fra IT-hjelp, (f.eks. [http://uib.no uib.no]), lenker til krypterte tjenester (f.eks. [https://sebra.uib.no SEBRA] og [sider som ikke finnes] i IT-hjelp.


	=== Søk ===		=== Søk ===

	Når du har skrevet inn en søketekst, har du to alternativ:		Når du har skrevet inn en søketekst, har du to alternativ:

Linje 21:		Linje 19:
	'''SØK''' - Finner alle sider (også kategorisider, se under) som inneholder ordet eller ordene du har skrevet inn		'''SØK''' - Finner alle sider (også kategorisider, se under) som inneholder ordet eller ordene du har skrevet inn

	~~I en del tilfeller er~~ det ~~laget~~ en ~~videresending~~ fra ~~en sidetittel til en annen, slik at om du for eksempel skriver inn "~~[[~~epost~~]]~~", så blir du sendt til siden som heter "~~[[~~E-post~~]]~~". Om siden du søker etter ikke finnes (og ikke det er laget en videresending fra teksten du skrev) vil søkeresultat vises.~~		Tips: Når du begynner å skrive i søkefeltet, kommer det opp en liste med alle sider som begynner med eksakt samme tekst.

			Sider har typisk sidenavn som følgende eksempler:
			*[[Oppkobling mot hjemmeområde fra privat maskin med Windows 7]]
			*[[Oppsett av iPhone 4S mot Exchange]]
			*[[Eduroam på Linux]]
			*[[Hvordan endre ansattprofil på eksternweb]]

	Søkeresultatene viser først kategorier og sider med alle eller et av søkeordene i tittel. Deretter vises kategorier og sider med alle eller et av søkeordene i tekstinnholdet på siden. Får du ingen treff, får du mulighet til å tilpasse søket. Standard søkevalg kan også endres i dine personlige innstillinger (når du er innlogget).		Søkeresultatene viser først kategorier og sider med alle eller et av søkeordene i tittel. Deretter vises kategorier og sider med alle eller et av søkeordene i tekstinnholdet på siden. Får du ingen treff, får du mulighet til å tilpasse søket. Standard søkevalg kan også endres i dine personlige innstillinger (når du er innlogget).

			I en del tilfeller er det laget en direkte videresending fra en sidetittel til en annen, slik at om du for eksempel går til siden "[[epost]]", så blir du sendt til siden som heter "[[E-post]]". Om siden du søker etter ikke finnes (og ikke det er laget en videresending fra teksten du skrev) vil søkeresultat vises.

	=== Kategorier ===		=== Kategorier ===

	I tillegg til å fungere som vanlige vevsider med lenker videre til andre relevante sider, er innholdet ordnet i "kategorier". Dette gjøres ved hjelp av merking av sider. En side kan høre til flere kategorier, og alle disse viser nederst på siden. Ved å klikke på disse, kommer du til en kategoriside med lenker til alle sider som tilhører denne kategorien. En kategori kan også tilhøre en annen kategori, på samme måte som datafiler og mapper eller kataloger i filutforskeren, eller meldinger og mapper i e-posten.		I tillegg til å fungere som vanlige vevsider med lenker videre til andre relevante sider, er innholdet ordnet i "kategorier". Dette gjøres ved hjelp av merking av sider. En side kan høre til flere kategorier, og alle disse viser nederst på siden. Ved å klikke på disse, kommer du til en kategoriside med lenker til alle sider som tilhører denne kategorien. En kategori kan også tilhøre en annen kategori, på samme måte som datafiler og mapper eller kataloger i filutforskeren, eller meldinger og mapper i e-posten.

	~~''TIPS~~: ~~Det~~ er ~~ofte nyttig å søke i innhold på~~ en ~~enkelt side (for eksempel kategoriside) i nettleseren ved å trykke Ctrl + F~~.''		Mange sider vil tilhøre enten [[:Kategori:Bruksanvisninger\|bruksanvisninger]] eller [[:Kategori:Ofte stilte spørsmål\|ofte stilte spørsmål]]. I tillegg er de gjerne tilknyttet en kategori under
			[[:Kategori:Tjenester_ved_IT-avdelingen\|tjenester]] og/eller [[:Kategori:Operativsystemer\|operativsystemer]].

	~~=== Forskjellige lenker ===~~		Eksempelvis vil siden "[[Eduroam på Linux]]" tilhøre kategorien for [[:Kategori:Tjenester fra IT-avdelingen\|tjenesten]] [[:Kategori:Eduroam\|Eduroam]], [[:Kategori:Operativsystemer\|operativsystemet]] [[:Kategori:Linux\|Linux], i tillegg til informasjonstypen [[:Kategori:Bruksanvisninger\|bruksanvisninger]].

	* Lenker som går ut av ~~ithjelp.uib.no markeres med en pil bak lenken, slik~~: ~~[http~~:~~//www.uib.no www.uib.no~~].		Om du vil [[Jeg vil bidra\|bidra]], finnes også vedlikeholdskategorier av typen [[:Kategori:Sider under utvikling\|sider under utvikling]], [[:Kategori:Korte_sider\|korte sider]] (og gjerne kan utvides) og [[:Kategori:Trenger oversettelse\|sider som trenger engelsk oversettelse]].
	* Lenker til kryptert innhold markeres med hengelås, ~~slik~~: ~~[https~~:~~//sebra.uib.no SEBRA~~]
	* Lenker til [[sider som ~~ikke finnes på denne wikien~~]] ~~har rød tekst som standard~~.

	Det ~~kan også være~~ nyttig å ~~gjøre seg litt kjent~~ ved å ~~klikke litt rundt blant annet via lenkene i margen til venstre~~.		'''TIPS:''' ''Det er ofte nyttig å søke i innhold på en enkelt side (for eksempel kategoriside) i nettleseren ved å trykke Ctrl + F.''

	I tillegg til å lese informasjonen, er det mulig å [[#Hvordan kan jeg bidra?\|bidra til å forbedre innholdet]]. ~~ithjelp.uib.no~~ er en wiki som bruker samme system som blant annet [http://no.wikipedia.org ~~wikipedia~~]. Der kan alle bidra. På ~~ithjelp.uib.no~~ må du logge inn med [[Brukerkonto/tilgang til IT-tjenestene\|brukerkonto ved UiB]] for å endre eller opprette nye sider. Alle med tilgang til Internett kan derimot lese.		== IT-hjelp kan bli bedre med din hjelp ==
			I tillegg til å lese informasjonen, er det mulig å [[#Hvordan kan jeg bidra?\|bidra til å forbedre innholdet]]. IT-hjelp er en wiki som bruker samme system som blant annet [http://no.wikipedia.org Wikipedia]. Der kan alle bidra. På IT-hjelp må du logge inn med [[Brukerkonto/tilgang til IT-tjenestene\|brukerkonto ved UiB]] for å endre eller opprette nye sider. Alle med tilgang til Internett kan derimot lese.

			Vi tar også gjerne i mot tilbakemeldinger på bruksanvisninger og andre sider som ikke gir deg den hjelpen du trenger. Stemmer ikke bruksanvisningen? Eller er den vanskelig å forstå? Eller kanskje du ikke finner siden du trenger? Bruk diskusjonssiden til den aktuelle siden eller registrer en sak i [https://bs.uib.no bs.uib.no].

	== Hvem står bak innholdet? ==		== Hvem står bak innholdet? ==

	'''Historikk''' øverst på siden gir tilgang til hvem som har gjort hvilke endringer på hver enkelt side.		'''Historikk''' øverst på siden gir tilgang til hvem som har gjort hvilke endringer på hver enkelt side.

	~~Alle med brukerkonto på UiB kan bidra til at ithjelp.uib.no blir best mulig.~~ Mange sider vil ikke vise forskjell på om de er skrevet av ~~ansatte på~~ IT-avdelingen eller andre.		Mange sider vil ikke vise forskjell på om de er skrevet av IT-avdelingen eller av andre ansatte / studenter.

	IT-avdelingen følger med på og vedlikeholder informasjon om tjenester fra IT-avdelingen. Noen sider vil bare bli [[#Låst side?\|oppdatert av IT-avdelingen]].		IT-avdelingen følger med på og vedlikeholder informasjon om tjenester fra IT-avdelingen. Noen sider vil bare bli [[#Låst side?\|oppdatert av IT-avdelingen]].


	~~== Kategorisering ==~~

	~~Innholdet på ithjelp.uib.no skal kunne finnes tematisk etter kategorier. En side kan tilhøre flere kategorier, men bør minimum tilhøre én. De mest aktuelle kategoriene å knytte en side til er:~~
	* [[:Kategori:Tjenester_ved_IT-avdelingen\|tjenester]] (normalt en eller flere underkategorier )
	* [[:Kategori:Operativsystemer\|operativsystemer]] (normalt en eller flere underkategorier)
	* [[:Kategori:Bruksanvisninger\|bruksanvisninger]] eller [[:Kategori:Ofte stilte spørsmål\|ofte stilte spørsmål]].

	Det finnes også kategorier for blant annet [[:Kategori:Sider under utvikling\|sider under utvikling]], [[:Kategori:Korte_sider\|korte sider]] (og gjerne kan utvides) og [[:Kategori:Trenger oversettelse\|sider som trenger engelsk oversettelse]].


	== Låst side? ==		== Låst side? ==

	På IT-hjelp vil det være [[Spesial:Beskyttede_sider\|noen sider som er låst]]. Det vil si at kun [[ithjelp:Administratorer\|administratorer for ithjelp.uib.no]] kan endre disse sidene. Dette gjelder relativt statiske sider med autoritativ informasjon samt hovedsider og oversiktssider. Autoritativ informasjon vil normalt si reglement, policies eller annet som er vedtatt av henholdsvis IT-avdelingen, Universitetstyret, eller andre med besluttende myndighet. Slike sider skal godkjennes på forhånd ifølge rutiner hos IT-avdelingen. Selv om hovedside og oversiktssider er låste, vil vi gjerne ha forslag til forbedringer på disse.		På IT-hjelp vil det være [[Spesial:Beskyttede_sider\|noen sider som er låst]]. Det vil si at kun [[ithjelp:Administratorer\|administratorer for ithjelp.uib.no]] kan endre disse sidene. Dette gjelder relativt statiske sider med autoritativ informasjon samt hovedsider og oversiktssider. Autoritativ informasjon vil normalt si reglement, policies eller annet som er vedtatt av henholdsvis IT-avdelingen, Universitetstyret, eller andre med besluttende myndighet. Slike sider skal godkjennes på forhånd ifølge rutiner hos IT-avdelingen. Selv om hovedside og oversiktssider er låste, vil vi gjerne ha forslag til forbedringer på disse.

St11446: Fjernet lenke til en siden som ikke finnes (og ikke trengs?).

2013-03-27T11:49:39Z

Fjernet lenke til en siden som ikke finnes (og ikke trengs?).

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 27. mar. 2013 kl. 11:49
Linje 39:		Linje 39:
	Det kan også være nyttig å gjøre seg litt kjent ved å klikke litt rundt blant annet via lenkene i margen til venstre.		Det kan også være nyttig å gjøre seg litt kjent ved å klikke litt rundt blant annet via lenkene i margen til venstre.

	I tillegg til å lese informasjonen, er det mulig å [[#Hvordan kan jeg bidra?\|bidra til å forbedre innholdet]]. ithjelp.uib.no er en wiki som bruker samme system som blant annet [http://no.wikipedia.org wikipedia]. Der kan alle bidra. På ithjelp.uib.no må du logge inn med [[Brukerkonto/tilgang til IT-tjenestene\|brukerkonto ved UiB]] for å endre eller opprette nye sider. Alle med tilgang til ~~[[Hva er~~ Internett~~?\|Internett]]~~ kan derimot lese.		I tillegg til å lese informasjonen, er det mulig å [[#Hvordan kan jeg bidra?\|bidra til å forbedre innholdet]]. ithjelp.uib.no er en wiki som bruker samme system som blant annet [http://no.wikipedia.org wikipedia]. Der kan alle bidra. På ithjelp.uib.no må du logge inn med [[Brukerkonto/tilgang til IT-tjenestene\|brukerkonto ved UiB]] for å endre eller opprette nye sider. Alle med tilgang til Internett kan derimot lese.