Ofte stilte spørsmål om tilgang - Sideversjonshistorikk

Edmmb: Erstatter siden med «[https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/service?unid=19e33cac8ca04f50b376ab6811c7b5e1 Informasjon om brukerkontoer og tilganger finnes nå i UiBhjelp.]»

2022-02-25T11:50:35Z

Erstatter siden med «[https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/service?unid=19e33cac8ca04f50b376ab6811c7b5e1 Informasjon om brukerkontoer og tilganger finnes nå i UiBhjelp.]»

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 25. feb. 2022 kl. 11:50
Linje 1:		Linje 1:
			[https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/service?unid=19e33cac8ca04f50b376ab6811c7b5e1 Informasjon om brukerkontoer og tilganger finnes nå i UiBhjelp.]
	~~==Hvordan får jeg logget på Windows / Unix?==~~
	~~Du må ha en brukerkonto for å kunne logge inn på maskiner som er satt opp av IT-avdelingen. Søknad om brukerkonto skal gjøres via~~ [~~http~~://~~sebra~~.uib.no ~~SEBRA]. Les mer informasjon om brukertilganger på [[Brukerkonto~~/~~tilgang_til_IT-tjenestene\|denne siden]].~~


	~~==Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?==~~
	~~Ansatte må kontakte BRITA på telefon 555 84700.~~
	~~Personlig oppmøte med identifikasjonspapirer er nødvendig.~~

	~~Studenter kan bytte passord i SEBRA. Klikk på lenken "Student" under "Glemt passord". Du må ha fødselsnummer, studentnummer og PIN-kode (som brukes i Studentweb).~~

	~~Ved store geografiske avstander, kontakt BRITA 555 84700 for avtale om alternativ sikker overlevering.~~


	~~==Jeg får ikke "telnet" eller "ftp" til å virke. Hva gjør jeg?==~~
	Alle klartekstprotokoller er sperret hos UiB. Å sende passord i klartekst er en stor sikkerhetsrisiko da passord og brukernavn som sendes ukryptert uproblematisk vil kunne plukkes opp av andre, og vil da kunne misbrukes.

	~~Vi anbefaler SSH i stedet. SSH kan lastes ned fra våre sider.~~

	~~Merk: dersom du har en datamaskin innstallert av IT-avdelingen ved UIB, så finnes dette programmet som standard. "Start - programs - ssh secure shell - ssh secure client"~~

	~~Merk at mange mobiltelefoner bruker klartekstprotokoller, det betyr at du må tenke på innholdet i informasjonen du sender. Noen kan faktisk lese informasjonen din. !~~


	~~==Jeg har glemt Oracle passordet mitt. Hva gjør jeg?==~~
	~~Ring OF brukerstøtte på 83500.~~


	~~==Hvordan endrer jeg passordet mitt i Windows~~ / ~~Unix?==~~
	~~Passordet endrer du i systemet [http:~~//~~sebra.uib.no SEBRA].~~


	~~==Hvordan får jeg tilgang til OF / FS?==~~
	~~Dette må søkes om. Se intranettet for ansatte.~~


	~~==Hvorfor får jeg ikke lagre på c:\ (lokal harddisk)?==~~
	~~For de aller fleste brukerne våre er det sperret tilgang til c:\, bortsett fra midlertidig lagring av filer på C:\temp (vil når som helst kunne bli slettet).~~

	~~Alle data skal lagres på server!~~
	~~- Der tar vi backup.~~
	~~- Data du lagrer på lokal disk må du selv ta ansvar for.~~
	~~- Dette gjelder også for bærbare med synkronisering.~~
	~~- Tenk på at datamaskinen din kan bli stjålet eller ødelagt. Da bør den ikke inneholde sensitive eller uerstattelige data.~~

	~~Dersom du har jobbet på din bærbare datamaskin i en lenger periode uten å ha tatt backup eller synkronisert dataene dine mot våre servere, så må du tenke på å ta BACKUP!~~
	~~Ta kopi av dine data på USB minnepenn~~/CD/~~DVD, ekstern harddisk, og sjekk at det er tilgjengelig der. Det er ditt ansvar å sørge for at du har backup av dataene du lagrer på en bærbar datamaskin utenfor UIB-nettverket.~~


	~~==Hvordan får jeg internett hjemme~~?==
	~~Se informasjon~~ om ~~ADSL-avtale for ansatte~~ og ~~studenter ved UiB på denne siden: [ADSL].~~


	~~==Hvordan får jeg hjemmekontorløsning?==~~
	~~Se informasjon på denne siden: [Hjemmekontor]~~


	~~==Hvordan får jeg ICA-client på min private datamaskin?==~~
	~~Henvend deg til din lokale IT-kontakt. Dersom maskinen du har ikke er installert/driftet av oss, kan du dessverre ikke få ICA-client innstallert.~~


	~~==Hvordan får jeg tilgang til nettbanken min?==~~
	~~Noen bankers nettjenester krever spesielle installasjoner på maskinen/nettleseren.~~

	~~Dette er ikke noe vi gir brukerstøtte på for!~~
	~~Betaling av private regninger på nettbank er en privat aktivitet som ikke IT avdelingen støtter.~~


	~~==Jeg får ikke tilgang til webside. ActiveX advarsel. Hva gjør jeg?==~~
	~~Advarsler om ActiveX sikkerhetsinnstillinger er oftest relatert til profilen. Hvis dette er et stort problem må du be IT-avd lage ny profil til deg.~~


	~~==Hvordan fjerner jeg lagrede passord i nettleseren?==~~
	~~Sjekk siden [[Hvordan_fjerne_lagrede_passord_i_nettleseren]]~~


	~~==Hvor lang tid tar det fra en legger informasjon inn i FS, til det blir lagt ut på Studentportalen?==~~
	~~Forutsatt at informasjonen~~ i FS er kodet i henhold til gjeldende regler, jf. http://webber.uib.no/ua/informasjon/kokebok/, vil informasjonen dukke opp i Studentportalen dagen etter at den er lagt inn i FS (nye data blir overført hver natt).


	~~==Hvorfor får jeg bare tilgang til UiB-sider over VPN?==~~
	~~Virus-infiserte VPN-brukere kan risikere å få begrenset sitt nett-tilgang. Nå kan den enkelte sjekke om en er utsatt for~~
	~~tiltaket på denne websiden www.tjinfo.uib.no/sperret?~~

	~~Teksten som sendes folk er omtrent slik:~~

	~~Maskinen din som er tilknyttet UIB via NORSK_TEKST er smittet av en slem orm - vi vet ikke hvilket virus men ser av trafikken~~
	~~fra maskinen din at den er infisert og gjør forsøk på å spre seg fra din maskin til andres.~~

	~~Maskinen din er til skade for andre brukere på Internett, det kan ikke fortsette! Dersom oversikten under hovedsakelig~~
	~~refererer til port 445, kan det gjerne være Sasser.~~

	~~Den eneste sikre måten å bli kvitt viruset på er å reinstallere~~
	~~Windows på maskinen. Husk å ta sikkerhetskopi av alt du ønsker~~
	~~å beholde før du følger denne oppskriften:~~

	~~Reinstaller operativsystem mens maskinen er av nett!~~
	~~Skru på innebygd XP brannmur FØR nettverkskabelen plugges i.~~
	~~Last ned oppdateringer fra Windows Update~~
	~~Installer antivirus og oppdater signaturer~~
	~~Skru av brannmur og evt. meld inn i domene.~~

	~~Du kan få gratis antivirus-program av UIB:~~
	~~https://tjinfo.uib.no/program~~

	~~I tillegg til virus finnes også mye annen ufyselig programvare som kan snike seg inn på PC-en din, slik programvare kan~~
	~~avlytte alle dine tastetrykk eller sende pornografisk spam mens du sover. Spybot vil hjelpe deg, du må bruke et slikt verktøy:~~
	~~http://www.safer-networking.org/~~

	~~Her kan du få hjelp til å holde PC-en din oppdatert:~~

	~~http://windowsupdate~~.~~microsoft.com~~
	~~http://www.wlan.uib.no/sikkerhet.html~~
	~~http://doc.uib.no/wiki/WindowsSikkerhet~~

	~~Du kan risikere å miste tilgang til internett via UIB dersom du ikke følger opp denne meldingen.~~

	~~Dersom du har fulgt alle oppskrifter og fortsatt får disse meldingene,kan det tenkes at andre bruker din konto? Bytt passord:~~

	~~Studenter og ansatte:: https://sebra.uib.no~~

	~~Du kan sjekke om din VPN-forbindelse har blitt begrenset her:~~
	~~https://tjinfo.uib.no/sperret~~

	~~[[Kategori:Ofte stilte spørsmål]~~]

Botit: Redaksjon er sentralisert

2017-03-09T09:53:37Z

Redaksjon er sentralisert

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 9. mar. 2017 kl. 09:53
Linje 1:		Linje 1:
	~~{{BRA}}~~
	==Hvordan får jeg logget på Windows / Unix?==		==Hvordan får jeg logget på Windows / Unix?==
	Du må ha en brukerkonto for å kunne logge inn på maskiner som er satt opp av IT-avdelingen. Søknad om brukerkonto skal gjøres via [http://sebra.uib.no SEBRA]. Les mer informasjon om brukertilganger på [[Brukerkonto/tilgang_til_IT-tjenestene\|denne siden]].		Du må ha en brukerkonto for å kunne logge inn på maskiner som er satt opp av IT-avdelingen. Søknad om brukerkonto skal gjøres via [http://sebra.uib.no SEBRA]. Les mer informasjon om brukertilganger på [[Brukerkonto/tilgang_til_IT-tjenestene\|denne siden]].
Linje 124:		Linje 124:

	[[Kategori:Ofte stilte spørsmål]]		[[Kategori:Ofte stilte spørsmål]]
	~~[[Kategori:BRA]]~~

St06511 på 4. mar. 2010 kl. 11:53

2010-03-04T11:53:23Z

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 4. mar. 2010 kl. 11:53
Linje 1:		Linje 1:
			{{BRA}}
	==Hvordan får jeg logget på Windows / Unix?==		==Hvordan får jeg logget på Windows / Unix?==
	Du må ha en brukerkonto for å kunne logge inn på maskiner som er satt opp av IT-avdelingen. Søknad om brukerkonto skal gjøres via [http://sebra.uib.no SEBRA]. Les mer informasjon om brukertilganger på [[Brukerkonto/tilgang_til_IT-tjenestene\|denne siden]].		Du må ha en brukerkonto for å kunne logge inn på maskiner som er satt opp av IT-avdelingen. Søknad om brukerkonto skal gjøres via [http://sebra.uib.no SEBRA]. Les mer informasjon om brukertilganger på [[Brukerkonto/tilgang_til_IT-tjenestene\|denne siden]].
Linje 124:		Linje 125:
	[[Kategori:Ofte stilte spørsmål]]		[[Kategori:Ofte stilte spørsmål]]
	[[Kategori:BRA]]		[[Kategori:BRA]]
	~~[[Kategori:BRS]]~~

St06511 på 3. mar. 2010 kl. 10:11

2010-03-03T10:11:05Z

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 3. mar. 2010 kl. 10:11
Linje 123:		Linje 123:

	[[Kategori:Ofte stilte spørsmål]]		[[Kategori:Ofte stilte spørsmål]]
			[[Kategori:BRA]]
			[[Kategori:BRS]]

St06511 på 2. mar. 2010 kl. 08:34

2010-03-02T08:34:17Z

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 2. mar. 2010 kl. 08:34
Linje 1:		Linje 1:
	==Hvordan får jeg logget på Windows / Unix?==		==Hvordan får jeg logget på Windows / Unix?==
	Du må ha en brukerkonto for å kunne logge inn på maskiner som er satt opp av IT-avdelingen. Søknad om brukerkonto skal gjøres via [http://sebra.uib.no SEBRA]. Les mer informasjon om brukertilganger på [[Brukerkonto/tilgang_til_IT-tjenestene\|denne siden]].		Du må ha en brukerkonto for å kunne logge inn på maskiner som er satt opp av IT-avdelingen. Søknad om brukerkonto skal gjøres via [http://sebra.uib.no SEBRA]. Les mer informasjon om brukertilganger på [[Brukerkonto/tilgang_til_IT-tjenestene\|denne siden]].


	==Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?==		==Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?==

St06511 på 2. mar. 2010 kl. 08:34

2010-03-02T08:34:07Z

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 2. mar. 2010 kl. 08:34
Linje 56:		Linje 56:
	==Hvordan får jeg ICA-client på min private datamaskin?==		==Hvordan får jeg ICA-client på min private datamaskin?==
	Henvend deg til din lokale IT-kontakt. Dersom maskinen du har ikke er installert/driftet av oss, kan du dessverre ikke få ICA-client innstallert.		Henvend deg til din lokale IT-kontakt. Dersom maskinen du har ikke er installert/driftet av oss, kan du dessverre ikke få ICA-client innstallert.


	==Hvordan får jeg tilgang til nettbanken min?==		==Hvordan får jeg tilgang til nettbanken min?==

St06511: /* Jeg trenger ICA-client på min maskin som ikke er driftet av den sentrale IT avdelingen. Hva gjør jeg? */

2010-03-02T08:33:11Z

Jeg trenger ICA-client på min maskin som ikke er driftet av den sentrale IT avdelingen. Hva gjør jeg?

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 2. mar. 2010 kl. 08:33
Linje 54:		Linje 54:


	==~~Jeg trenger~~ ICA-client på min ~~maskin som ikke er driftet av den sentrale IT avdelingen. Hva gjør jeg~~?==		==Hvordan får jeg ICA-client på min private datamaskin?==
	Henvend deg til din lokale IT-kontakt. Dersom maskinen du har ikke er installert/driftet av oss, kan du dessverre ikke få ICA-client innstallert.		Henvend deg til din lokale IT-kontakt. Dersom maskinen du har ikke er installert/driftet av oss, kan du dessverre ikke få ICA-client innstallert.


	==Hvordan får jeg tilgang til nettbanken min?==		==Hvordan får jeg tilgang til nettbanken min?==

St06511: /* Hvordan får jeg tilgang til Windows / Unix? */

2010-03-02T08:31:39Z

Hvordan får jeg tilgang til Windows / Unix?

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 2. mar. 2010 kl. 08:31
Linje 1:		Linje 1:
	==Hvordan får jeg ~~tilgang til~~ Windows / Unix?==		==Hvordan får jeg logget på Windows / Unix?==
	Søknad om brukerkonto skal gjøres via [http://sebra.uib.no SEBRA]. Les mer informasjon om brukertilganger på [[Brukerkonto/tilgang_til_IT-tjenestene\|denne siden]].		Du må ha en brukerkonto for å kunne logge inn på maskiner som er satt opp av IT-avdelingen. Søknad om brukerkonto skal gjøres via [http://sebra.uib.no SEBRA]. Les mer informasjon om brukertilganger på [[Brukerkonto/tilgang_til_IT-tjenestene\|denne siden]].


	==Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?==		==Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?==

St06511 på 24. feb. 2010 kl. 08:31

2010-02-24T08:31:54Z

@@ Linje 76: / Linje 76: @@
 ==Hvor lang tid tar det fra en legger informasjon inn i FS, til det blir lagt ut på Studentportalen?==
 Forutsatt at informasjonen i FS er kodet i henhold til gjeldende regler, jf. http://webber.uib.no/ua/informasjon/kokebok/, vil informasjonen dukke opp i Studentportalen dagen etter at den er lagt inn i FS (nye data blir overført hver natt).
 [[Kategori:Ofte stilte spørsmål]]

St06511 på 24. feb. 2010 kl. 08:28

2010-02-24T08:28:37Z

← Eldre sideversjon		Sideversjonen fra 24. feb. 2010 kl. 08:28
Linje 71:		Linje 71:

	==Hvordan fjerner jeg lagrede passord i nettleseren?==		==Hvordan fjerner jeg lagrede passord i nettleseren?==
	~~Mozilla Firefox (versjon 3.5.7):~~		Sjekk siden [[Hvordan_fjerne_lagrede_passord_i_nettleseren]]
	~~# Tools -> Options -> Security.~~
	~~# Under feltet "passwords": kryss vekk haken "Remember passwords".~~
	~~# Klikk på knappen "Saved Passwords" og velg "Remove all".~~

	~~Internet Explorer (versjon 8):~~
	~~# Tools -> Internet Options-> Content -> Auto Complete~~
	~~# Kryss vekk "User names and passwords on forms"~~
	~~# Klikk på knappen "Delete AutoComplete history..." Kryss av for "Passwords" og klikk på knappen "Delete".~~