IThjelp - Brukerbidrag [no]

Innkjøpsveiledning for kamera og mikrofon til møterom

2019-12-30T14:27:39Z

Nmabs:

==Innledning==

Fra høsten 2019 har UiB ikke lengre rammeavtale for kjøp av kamera og konferanselydheter til mindre møterom. For egenmontering eller løst utstyr kan man kjøpe dette direkte på UiBs tilbehørsavtale. Se [[Innkjøpsveiledning for annet IT-utstyr]] for mer informasjon om gjeldende leverandør.

Skal du utstyre et større møterom eller auditorium med videokonferanseutstyr eller trenger å få utstyret montert av profesjonelle anbefales det å bruke avtalene for AV-utstyr og få hjelp med planlegging og montering. Utstyret som beskrives her kan man selv montere, evt med hjelp fra Eiendomsavdelingen. Det egner seg for møterom for 3-10 personer. Merk at fra sommeren 2018 er [[Skype for Business]] eneste videokonferanseplattform som er støttet ved UiB.

Merk at alt utstyret her forutsetter en eksisterende PC i møterommet som kan kjøre [[Skype for Business]]. Det vil komme anbefalinger for dedikerte videoromløsninger med støtte for to skjermer ganske snarlig. Skal man ha god kvalitet på videokonferanseløsningen sin bør man ha to skjermer montert mot langenden av bordet med stoler bare på ene siden av bordet.

Se egen informasjonsside om [[Innkjøpsveiledning for AV-utstyr]] med tegninger av anbefalte møterom.

==Portabelt utstyr==

Her er det to produkter:
* Jabra SPEAK [https://shop.itello.no/jabra-speak-510-uc/cat-p/c/p5543193/l_en] som er en ren konferanselydenhet og vil erstatte alle konferansetelefoner ved UiB. Denne fungerer både trådløst og med kabel og gir svært god konferanselyd for 3-5 personer.
* Logitech ConferenceCam Connect. [https://shop.itello.no/logitech-conferencecam-connect/cat-p/c/p7972515/l_en] Denne er robust og lett å transportere og koble til forskjellige PCer. Gir grei konferanselyd for 3-5 personer men vil oppleves å ha både dårligere billed- og lydkvalitet enn modellene for fastmontering.
* Merk at IT-avdelingen IKKE anbefaler kjøp av den noe rimeligere Logitech BCC950 ConferenceCam, denne er svært lite robust og ødelegges lett.

==Utstyr for fastmontering==

Det er viktig å tenke nøye gjennom hva slags utstyr man monterer fast i et møterom slik at behovet er dekket. Før man tar kontakt med IT-avdelingen for hjelp med valgene og i alle fall før man kjøper er det greit å ta en runde på møterommet med mobilkamera og tommestokk.

Det er en fordel om kamera kan monteres på vegg i stedet for på enden av bordet. En spesiell utfordring er forhåndsmontert prosjektor med lerret. Dette vil ofte avgjøre om veggmontering er mulig. En god måte å sjekke på er å legge mobilen inntil veggen rett under lerretet og ta bilde i retning bordet. Hvis bordkanten er over nederste billedkant anbefales ikke veggmontering. Det eneste kameraet på anbefalt liste som anbefales for dette er Logitech Meetup [https://shop.itello.no/logitech-meetup-emea/cat-p/c/p9547915/l_en] som kan skrus fast i bordkanten og har god vidvinkel-løsningvidvinkel-løsning. Dette vil også være kameraet man bør velge om det er under 30cm mellom vegg og bord.

Det beste kameraet for veggmontering er Logitech PTZ Pro 2 [https://shop.itello.no/logitech-ptz-pro-2-camera/cat-p/c/p9526169/l_en]. For mindre rom anbefales førstnevnte kamera kombinert med Jabra SPEAK, sistnevnte satt opp med trådløs tilkobling gir en pen og enkel installasjon med god kvalitet for 3-5 personer.

Har man et langt bord eller et stort rom så anbefales Logitech Group [https://shop.itello.no/logitech-logitech-group/cat-p/c/p8582032/l_en]. Denne kan brukes i møterom med 14-20 personer, på lange bord med kamera i enden anbefales det å kombinere den med ekstra mikrofoner. Merk at her er all tilkobling kablet så monteringen av utstyret må planlegges i forhold til hvor PC og tilkoblingspunkter befinner seg. Det anbefales å ha en dialog med IT-avdelingen før man utstyrer et slikt rom med konferanseløsning.

Innkjøpsveiledning for kamera og mikrofon til møterom

2019-12-30T14:24:23Z

Nmabs:

==Innledning==

Fra høsten 2019 har UiB ikke lengre rammeavtale for kjøp av kamera og konferanselydheter til mindre møterom. For egenmontering eller løst utstyr kan man kjøpe dette direkte på UiBs tilbehørsavtale. Se [[Innkjøpsveiledning for annet IT-utstyr]] for mer informasjon om gjeldende leverandør.

Skal du utstyre et større møterom eller auditorium med videokonferanseutstyr eller trenger å få utstyret montert av profesjonelle anbefales det å bruke avtalene for AV-utstyr og få hjelp med planlegging og montering. Utstyret som beskrives her kan man selv montere, evt med hjelp fra Eiendomsavdelingen. Det egner seg for møterom for 3-10 personer. Merk at fra sommeren 2018 er [[Skype for Business]] eneste videokonferanseplattform som er støttet ved UiB.

Merk at alt utstyret her forutsetter en eksisterende PC i møterommet som kan kjøre [[Skype for Business]]. Det vil komme anbefalinger for dedikerte videoromløsninger med støtte for to skjermer ganske snarlig. Skal man ha god kvalitet på videokonferanseløsningen sin bør man ha to skjermer montert mot langenden av bordet med stoler bare på ene siden av bordet.

Se egen informasjonsside om [[Innkjøpsveiledning for AV-utstyr]] med tegninger av anbefalte møterom.

==Portabelt utstyr==

Her er det to produkter:
* Jabra SPEAK [https://shop.itello.no/jabra-speak-510-uc/cat-p/c/p5543193/l_en] som er en ren konferanselydenhet og vil erstatte alle konferansetelefoner ved UiB. Denne fungerer både trådløst og med kabel og gir svært god konferanselyd for 3-5 personer.
* Logitech ConferenceCam Connect. [https://shop.itello.no/logitech-conferencecam-connect/cat-p/c/p7972515/l_en] Denne er robust og lett å transportere og koble til forskjellige PCer. Gir grei konferanselyd for 3-5 personer men vil oppleves å ha både dårligere billed- og lydkvalitet enn modellene for fastmontering.
* Merk at IT-avdelingen IKKE anbefaler kjøp av den noe rimeligere Logitech BCC950 ConferenceCam, denne er svært lite robust og ødelegges lett.

==Utstyr for fastmontering==

Det er viktig å tenke nøye gjennom hva slags utstyr man monterer fast i et møterom slik at behovet er dekket. Før man tar kontakt med IT-avdelingen for hjelp med valgene og i alle fall før man kjøper er det greit å ta en runde på møterommet med mobilkamera og tommestokk.

Det er en fordel om kamera kan monteres på vegg i stedet for på enden av bordet. En spesiell utfordring er forhåndsmontert prosjektor med lerret. Dette vil ofte avgjøre om veggmontering er mulig. En god måte å sjekke på er å legge mobilen inntil veggen rett under lerretet og ta bilde i retning bordet. Hvis bordkanten er over nederste billedkant anbefales ikke veggmontering. Det eneste kameraet på anbefalt liste som anbefales for dette er Logitech Meetup som kan skrus fast i bordkanten og har god vidvinkel-løsningvidvinkel-løsning. Dette vil også være kameraet man bør velge om det er under 30cm mellom vegg og bord.

Det beste kameraet for veggmontering er Logitech PTZ Pro 2, det samme kameraet finner man i pakkeløsningen ”Logitech Group”. For mindre rom anbefales førstnevnte kamera kombinert med Jabra SPEAK, sistnevnte satt opp med trådløs tilkobling gir en pen og enkel installasjon med god kvalitet for 3-5 personer.

Har man et langt bord eller et stort rom så anbefales Logitech Group. Denne kan brukes i møterom med 14-20 personer, på lange bord med kamera i enden anbefales det å kombinere den med ekstra mikrofoner. Merk at her er all tilkobling kablet så monteringen av utstyret må planlegges i forhold til hvor PC og tilkoblingspunkter befinner seg. Det anbefales å ha en dialog med IT-avdelingen før man utstyrer et slikt rom med konferanseløsning.

Innkjøpsveiledning for hodesett og kamera

2019-12-30T14:15:58Z

Nmabs:

[[Fil:Skype_for_Business_logo-transparent-background.png|100px|link=Skype for Business]]

==Innledning==

Innkjøp av headsett og webkamera for bruk til PC/Mac er nå en del av datatilbehørsavtalen. Se [[Innkjøpsveiledning for annet IT-utstyr]] for mer informasjon om gjeldende leverandør.

Skal du gjennomføre samtaler fra PC så anbefaler vi sterkt at du bruker hodesett, ikke datamaskinens innebygde høyttaler og mikrofon. Lyden i andre enden blir svært mye bedre, du får lettere for å fokusere på samtalen du er i og faren blir svært mye mindre for forstyrrelser av typen feedback (piping) og ekko på samtalen. Også kamera er det for å hjelpe din samtalepartner til en bedre opplevelse, samtidig som det er lettere å få fram poenger når man også har kroppsspråk tilgjengelig som verktøy.

Generelt så skal alt utstyr som kobles til PC med USB fungere. Har du en moderne PC eller MAC, se etter "USB-C" som tilkobling, har du en veldig gammel PC eller MAC kan det hende du får utfordringer med kamera og annet utstyr som har "USB 3" oppgitt. IT-avdelingen har allikevel testet en del utstyr som vi vet fungerer og som vi vet finnes i stort volum ved UiB og derfor er velprøvd. Dette er de sikreste valgene.

==Webkamera==

Det er ett såkalt "webcam"/nettkamera på listen, laget primært for å sette oppå en vanlig PC-skjerm for personlig bruk. For kamera til møterom, se [[Innkjøpsveiledning for kamera og mikrofon til møterom|egen veiledning]]. Moderne bærbare PC-er vil ha et innebygget kamera som er godt nok til de fleste behov så det anbefalte kameraet er for å gi en kommunikasjonsløsning for stasjonære PCer til personlig bruk fra arbeidsplassen. Som løst kamera på egen PC-skjerm anbefales [https://shop.itello.no/logitech-c925e-webcam/cat-p/c/p8876874/l_en] Logitech 925e,

==Hodesett for deg med ordinære behov==

UiB har standardisert på Plantronics Blackwire som hodesett for ansatte. Dette er gode og komfortable hodesett, med kabel til PCen som fungerer utmerket til normalt daglig bruk. Det er to modeller, C3210 med én klokke og C3220 med to klokker og stereo-lyd. Hver av disse finnes igjen i to typer, TYPE A (vanlig USB-plugg) og TYPE C (USB-C-plugg)

Disse hodesettene anbefales ikke hvis du:
* Har jevnlige videomøter på mer enn 30-45 minutter fra egen PC.
* Bruker telefonen til mer enn 3-4 samtaler for dagen.
* Sitter i åpent landskap eller i støyende miljø og telefonerer.

Dette er hodesettene som deles ut i forbindelse med omleggingen til [[Skype for Business]] som telefoniløsning og første gangs kjøp dekkes av sentrale midler. Senere kjøp av disse eller mer avanserte hodesett må betales av den enkelte avdeling. Per 31/12-19 har IT-avdelingen fortsatt en del av disse igjen på lager som kan hentes selv i 2. etg, Nygårdsgaten 5.

I UiBs [[Windows_-_Software_Center|software center]] ligger programvaren ”Plantronics HUB” som anbefales installert på din PC. Denne oppdaterer innebygd programvare på hodesettene slik at man til enhver tid har full funksjonalitet; den lar deg også velge standardinnstillinger for lyd.

==Hodesett for deg med større behov==

Har du behov som gjør at du trenger et dyrere hodesett er det viktig å tenke nøye gjennom hva du ser etter. Det første å tenke gjennom er om du vil ha én eller to klokker og om du trenger trådløst hodesett. Det er ofte slik at man ikke vet hva man vil trenge før man har forsøkt den nye arbeidshverdagen med Skype for Business, og kanskje i et nytt kontorlandskap. Det kan være nyttig å bruke litt tid, før man går til innkjøp av andre hodetelefoner med støykansellering eller liknende.

* To klokker er bra i landskap eller for de som gjerne hører på musikk mens de jobber. Det skaper en illusjon av enerom.
* Én klokke foretrekkes gjerne av aktive telefonbrukere med enekontor eller i resepsjon der man veksler mye mellom telefon og å møte folk. De gir bedre kontakt med sine omgivelser.
* Trådløst koster en del ekstra. De som primært har glede av det er folk som beveger seg mye i arbeidet (skuffer, hyller, reiser seg, setter seg...) eller som har rotete skrivebord (kabler har da lett for å være under masse rot).
* Kablet er rimeligere. Det er også færre feilkilder når noe ikke virker, sett fra et stabilitets- og brukerstøtte perspektiv.

Det finnes to løsninger for trådløse hodesett, DECT og bluetooth. Man må velge det førstnevnte hvis hodesettet skal brukes til et tradisjonelt telefonapparat. DECT egner seg ikke for musikk og UiB kjenner ikke til modeller som har god lydskjerming. Derimot så har de svært god rekkevidde, så de egner seg for brukere som beveger seg mens de snakker i telefon, enten det er for å hente kaffe eller for å gå inn på stillerom i tilknyttede arealer for å gjennomføre en samtale. For de flestes behov er bluetooth den greieste trådløs-løsningen, denne lar deg enkelt koble til både mobil, PC og nettbrett, støtter musikk med grei kvalitet og fungerer greit så lenge du er innen 4-5 meter fra din PC.

Merk at med bluetooth-hodesett følger det med en liten USB-dongle som kan plugges i PCen. Denne anbefales brukt, spesielt hvis du skal spille musikk, for å få bedre båndbredde på lyden. Den kan være imidlertid være lett å miste, og koster en del å erstatte.

For hodesett fra Jabra eller Plantronics anbefales det at man installerer tilhørende programvare fra software center for å holde innebygd programvare oppdatert og kunne stille inn til eget bruk.

Anbefalte hodesett, avhengig av bruksområde:
* Trådløst DECT-headset: Jabra PRO 9465/9470 [https://shop.itello.no/jabra-pro-9465-duo-headset/cat-p/c/p3246713/l_en] [https://shop.itello.no/jabra-pro-9470/cat-p/c/p2615988/l_en]
* Trådløst Blåtann-headset: Plantronics C710/720 [https://shop.itello.no/plantronics-c720-m-usb-bluetooth-blackwire/cat-p/c/p7273005/l_en][https://shop.itello.no/plantronics-c710-usb-bluetooth-blackwire/cat-p/c/p5509999/l_en]
* Kablet: Logitech USB H650 [https://shop.itello.no/logitech-usb-headset-stereo-h650e/cat-p/c/p5894913/l_en]

Innkjøpsveiledning for hodesett og kamera

2019-12-30T14:12:46Z

Nmabs:

[[Fil:Skype_for_Business_logo-transparent-background.png|100px|link=Skype for Business]]

==Innledning==

Innkjøp av headsett og webkamera for bruk til PC/Mac er nå en del av datatilbehørsavtalen. Se [[Innkjøpsveiledning for annet IT-utstyr]] for mer informasjon om gjeldende leverandør.

Skal du gjennomføre samtaler fra PC så anbefaler vi sterkt at du bruker hodesett, ikke datamaskinens innebygde høyttaler og mikrofon. Lyden i andre enden blir svært mye bedre, du får lettere for å fokusere på samtalen du er i og faren blir svært mye mindre for forstyrrelser av typen feedback (piping) og ekko på samtalen. Også kamera er det for å hjelpe din samtalepartner til en bedre opplevelse, samtidig som det er lettere å få fram poenger når man også har kroppsspråk tilgjengelig som verktøy.

Generelt så skal alt utstyr som kobles til PC med USB fungere. Har du en moderne PC eller MAC, se etter "USB-C" som tilkobling, har du en veldig gammel PC eller MAC kan det hende du får utfordringer med kamera og annet utstyr som har "USB 3" oppgitt. IT-avdelingen har allikevel testet en del utstyr som vi vet fungerer og som vi vet finnes i stort volum ved UiB og derfor er velprøvd. Dette er de sikreste valgene.

==Webkamera==

Det er ett såkalt "webcam"/nettkamera på listen, laget primært for å sette oppå en vanlig PC-skjerm for personlig bruk. For kamera til møterom, se [[Innkjøpsveiledning for kamera og mikrofon til møterom|egen veiledning]]. Moderne bærbare PC-er vil ha et innebygget kamera som er godt nok til de fleste behov så det anbefalte kameraet er for å gi en kommunikasjonsløsning for stasjonære PCer til personlig bruk fra arbeidsplassen. Som løst kamera på egen PC-skjerm anbefales [https://shop.itello.no/logitech-c925e-webcam/cat-p/c/p8876874/l_en] Logitech 925e,

==Hodesett for deg med ordinære behov==

UiB har standardisert på Plantronics Blackwire som hodesett for ansatte. Dette er gode og komfortable hodesett, med kabel til PCen som fungerer utmerket til normalt daglig bruk. Det er to modeller, C3210 med én klokke og C3220 med to klokker og stereo-lyd. Hver av disse finnes igjen i to typer, TYPE A (vanlig USB-plugg) og TYPE C (USB-C-plugg)

Disse hodesettene anbefales ikke hvis du:
* Har jevnlige videomøter på mer enn 30-45 minutter fra egen PC.
* Bruker telefonen til mer enn 3-4 samtaler for dagen.
* Sitter i åpent landskap eller i støyende miljø og telefonerer.

Dette er hodesettene som deles ut i forbindelse med omleggingen til [[Skype for Business]] som telefoniløsning og første gangs kjøp dekkes av sentrale midler. Senere kjøp av disse eller mer avanserte hodesett må betales av den enkelte avdeling. Per 31/12-19 har IT-avdelingen fortsatt en del av disse igjen på lager som kan hentes selv i 2. etg, Nygårdsgaten 5.

I UiBs [[Windows_-_Software_Center|software center]] ligger programvaren ”Plantronics HUB” som anbefales installert på din PC. Denne oppdaterer innebygd programvare på hodesettene slik at man til enhver tid har full funksjonalitet; den lar deg også velge standardinnstillinger for lyd.

==Hodesett for deg med større behov==

Har du behov som gjør at du trenger et dyrere hodesett er det viktig å tenke nøye gjennom hva du ser etter. Det første å tenke gjennom er om du vil ha én eller to klokker og om du trenger trådløst hodesett. Det er ofte slik at man ikke vet hva man vil trenge før man har forsøkt den nye arbeidshverdagen med Skype for Business, og kanskje i et nytt kontorlandskap. Det kan være nyttig å bruke litt tid, før man går til innkjøp av andre hodetelefoner med støykansellering eller liknende.

* To klokker er bra i landskap eller for de som gjerne hører på musikk mens de jobber. Det skaper en illusjon av enerom.
* Én klokke foretrekkes gjerne av aktive telefonbrukere med enekontor eller i resepsjon der man veksler mye mellom telefon og å møte folk. De gir bedre kontakt med sine omgivelser.
* Trådløst koster en del ekstra. De som primært har glede av det er folk som beveger seg mye i arbeidet (skuffer, hyller, reiser seg, setter seg...) eller som har rotete skrivebord (kabler har da lett for å være under masse rot).
* Kablet er rimeligere. Det er også færre feilkilder når noe ikke virker, sett fra et stabilitets- og brukerstøtte perspektiv.

Det finnes to løsninger for trådløse hodesett, DECT og bluetooth. Man må velge det førstnevnte hvis hodesettet skal brukes til et tradisjonelt telefonapparat. DECT egner seg ikke for musikk og UiB kjenner ikke til modeller som har god lydskjerming. Derimot så har de svært god rekkevidde, så de egner seg for brukere som beveger seg mens de snakker i telefon, enten det er for å hente kaffe eller for å gå inn på stillerom i tilknyttede arealer for å gjennomføre en samtale. For de flestes behov er bluetooth den greieste trådløs-løsningen, denne lar deg enkelt koble til både mobil, PC og nettbrett, støtter musikk med grei kvalitet og fungerer greit så lenge du er innen 4-5 meter fra din PC.

Merk at med bluetooth-hodesett følger det med en liten USB-dongle som kan plugges i PCen. Denne anbefales brukt, spesielt hvis du skal spille musikk, for å få bedre båndbredde på lyden. Den kan være imidlertid være lett å miste, og koster en del å erstatte.

For hodesett fra Jabra eller Plantronics anbefales det at man installerer tilhørende programvare fra software center for å holde innebygd programvare oppdatert og kunne stille inn til eget bruk.

Anbefalte hodesett, avhengig av bruksområde:
* Trådløst DECT-headset: Jabra PRO 9465/9470
* Trådløst Blåtann-headset: Plantronics C710/720 [https://shop.itello.no/plantronics-c720-m-usb-bluetooth-blackwire/cat-p/c/p7273005/l_en]

Innkjøpsveiledning for AV-utstyr

2019-07-09T09:29:06Z

Nmabs:

'''UiB har fra og med 13. september 2018 sluttet seg til rammeavtale levert av Unit, for innkjøp av AV-utstyr.'''

(Unit - Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning)

Avtalen har to kategorier.

:* Kategori A: AV-utstyr

:* Kategori B: Utstyr for videoproduksjon

Les mer om avtalen her: https://www.unit.no/rammeavtale-av-utstyr rammeavtale-av-utstyr

Det er tre leverandører som er tilsluttet avtalen i UiBs geografiske område: Atea, Kinly og Caverion. UiBs kontakt med disse tre leverandørene skal gå via disse epostadressene:

:* av.uib@atea.no

:* post@kinly.com

:* helge.lilleskare@caverion.com

----

== Generelt om innkjøp på rammeavtaler ==

Ofte stilte spørsmål - Anskaffelser og innkjøp https://www.uib.no/foransatte/101336/ofte-stilte-spørsmål-anskaffelser-og-innkjøp#generelle-sp-rsm-l

== AV-utstyr til nye undervisningsrom og opprustning/modernisering av eldre undervisningsrom ==
Meld issue til BRITA på https://bs.uib.no/ med forespørsel. Fagnære undervisningsrom betales av miljøet selv. Åpne undervisningsrom som kan bookes av alle ansatte ved UiB og der disse kan få selvstendig tilgang dekkes over sentrale midler som IT-avdelingen disponerer og prioriterer innen.

== AV-utstyr til nye møterom, og opprustning/modernisering av eldre møterom. ==

'''Fra mars 2019 har UiB inngått egen rammeavtale med Kinly om kjøp og installasjon av AV-utstyr til nye møterom, og opprustning/modernisering av eldre møterom.'''

UiB har avtale om faste priser for utrustning og installasjon av fem forskjellige standardiserte løsninger:

{| class="wikitable" style="width: 85%;"
|-
| style="width: 20%"| Standard møterom:
| style="width: 30%"| kr 48.772 + MVA
|-
|Forenklet møterom med 65¨ skjerm:
|kr 12.531 + MVA
|-
|Forenklet møterom med 86¨ skjerm:
|kr 27.815 + MVA
|-
|Videomøterom:
|kr 64.916 + MVA
|-
|Videomøterom m/Skype Room System:
|kr 94.377 + MVA
|}

For en ren infoskjerm bestilles et av de forenklede møterommene og en PC for montering bakom skjermen.

== PC til møterom eller infoskjerm ==
Hvis bestillingen er til en infoskjerm eller hvis møterommet skal ha fastmontert PC må dette bestilles separat. Bestill [https://it.uib.no/Innkj%C3%B8psveiledning_for_PC_(2019)#HP_EliteDesk_800_Desktop_Mini_G4] med monteringsbrakett tidsnok til at dette er på plass når AV-leverandør kommer for å montere. IT-avdelingen installerer programvare på PCen. Husk at PC må ha både nettverks- og egen strøm-kontakt tilgjengelig.

[[File:møterom.png|350px]]

== Standard møterom ==

Møterom med eller uten fastmontert datamaskin, AV-styringsenhet på møtebordet, videoprojektor i tak, lerret på vegg. Antatt takhøyde i rommet: 2,7 meter. Sitteplasser for 6 til 14 personer rundt møtebordet. Tilkoblinger for medbrakt utstyr (laptop mm) i to bordbrønner i møtebord. Projektoren skal i tillegg kunne ta imot trådløse signaler fra mobile enheter vha Miracast-teknologi eller tilsvarende.

:* Standard møterom: kr 48.772 + MVA

I praksis vil de aktuelle rommene og løsningene nesten alltid avvike noe fra standardløsningen som er beskrevet her.

Ta kontakt med Kinly på post@kinly.com for å avtale en befaring av det aktuelle lokalet, og eventuelt få et tilpasset tilbud. Send gjerne med målsatt tegning eller bilde av rommet.

[[File:Lerret.png|500px]]

Eventuelt utstyr for Skype-for-Business-videomøter bestilles utenom. Se informasjon her: https://it.uib.no/Innkjøpsveiledning_for_kamera_og_mikrofon_til_møterom

[[File:forenklet møterom.png|300px]]

== Forenklet møterom ==

Møterom uten fast datamaskin, for opptil 6 personer. 65¨ eller 86¨ storskjerm på vegg. Lyd- og bildetilkobling med HDMI-kabel (og eventuelt overganger). Det er ingen AV-styringsenhet i rommet. Skjermen våkner automatisk når den får signal inn. Her brukes vanligvis eget datautstyr og WiFi-nett. Bestillende enhet må bestille PC selv, dersom det er ønsket med fast PC i rommet. Denne kan også brukes for å bestille informasjonsskjermer.

:* Forenklet møterom med 65¨ skjerm: kr 12.531 + MVA

:* Forenklet møterom med 86¨ skjerm: kr 27.815 + MVA

I praksis vil de aktuelle rommene og løsningene nesten alltid avvike noe fra standardløsningen som er beskrevet her.

Ta kontakt med Kinly på post@kinly.com for å avtale en befaring av det aktuelle lokalet, og eventuelt få et tilpasset tilbud. Send gjerne med målsatt tegning eller bilde av rommet.

[[File:Skjerm.png|500px]]

Eventuelt utstyr for Skype-for-Business-videomøter bestilles utenom. Se informasjon her: https://it.uib.no/Innkjøpsveiledning_for_kamera_og_mikrofon_til_møterom

[[File:videomøterom.png|500px]]

== Videomøterom ==

Møterom uten fastmontert datamaskin, for opptil 8 personer. To 65¨ videoskjermer med innebygd høyttaler. Styringsenhet for Skype-for-business (ev. Skype Room System). Her brukes vanligvis eget datautstyr, som kobles til med HDMI-kabel i bordbrønn.

I praksis vil de aktuelle rommene og løsningene nesten alltid avvike noe fra standardløsningen som er beskrevet her.

Ta kontakt med Kinly på post@kinly.com for å avtale en befaring av det aktuelle lokalet, og eventuelt få et tilpasset tilbud. Send gjerne med målsatt tegning eller bilde av rommet.

'''For alle romtyper forutsettes at bestillende enhet selv sørger for at det er tilstrekkelig med strøm- og nettverkspunkter for møteromsutstyret. Kontakt UiBs elektriker for å sikre at dette er klart.'''

'''I praksis vil løsningene ligne på malene i varierende grad. Dersom prisen avviker mer en ca 25% fra de oppgitte prisene for våre maler, og det er liten forskjell på utstyrspakken i forhold til malene, bør du rådføre deg med ITA før bestilling.'''

IT-avdelingens Faggruppe for samhandlings- og undervisningsteknologi kan kontaktes på epost: fsut-av@it.uib.no

== Innkjøp av andre typer AV-utstyr under NOK 100.000,- ==

Avrop gjøres ved enkel prissammenligning mellom tilbud fra de tre leverandørene.

Bruk gjerne dette skjemaet: https://skjemaker.app.uib.no/view.php?id=5673952

Forespørsler sendt med dette skjemaet vil gå til de gjeldene rammeavtaleleverandørene, og lagres av IT-avdelingen for å kunne tilby bedre brukerstøtte og utvikle tjenesten.

== Innkjøp av andre typer AV-utstyr over NOK 100.000,- ==

Avrop gjøres ved minikonkurranser for de tre leverandørene. Minikonkurranser skal gjennomføres med bistand fra Seksjon for innkjøp. Se https://www.uib.no/foransatte/101349/rammeavtale-med-minikonkurranse

Innkjøpsveiledning for AV-utstyr

2019-07-09T09:26:56Z

Nmabs:

'''UiB har fra og med 13. september 2018 sluttet seg til rammeavtale levert av Unit, for innkjøp av AV-utstyr.'''

(Unit - Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning)

Avtalen har to kategorier.

:* Kategori A: AV-utstyr

:* Kategori B: Utstyr for videoproduksjon

Les mer om avtalen her: https://www.unit.no/rammeavtale-av-utstyr rammeavtale-av-utstyr

Det er tre leverandører som er tilsluttet avtalen i UiBs geografiske område: Atea, Kinly og Caverion. UiBs kontakt med disse tre leverandørene skal gå via disse epostadressene:

:* av.uib@atea.no

:* post@kinly.com

:* helge.lilleskare@caverion.com

----

== Generelt om innkjøp på rammeavtaler ==

Ofte stilte spørsmål - Anskaffelser og innkjøp https://www.uib.no/foransatte/101336/ofte-stilte-spørsmål-anskaffelser-og-innkjøp#generelle-sp-rsm-l

== AV-utstyr til nye undervisningsrom og opprustning/modernisering av eldre undervisningsrom ==
Meld issue til BRITA på https://bs.uib.no/ med forespørsel. Fagnære undervisningsrom betales av miljøet selv. Åpne undervisningsrom som kan bookes av alle ansatte ved UiB og der disse kan få selvstendig tilgang dekkes over sentrale midler som IT-avdelingen disponerer og prioriterer innen.

== AV-utstyr til nye møterom, og opprustning/modernisering av eldre møterom. ==

'''Fra mars 2019 har UiB inngått egen rammeavtale med Kinly om kjøp og installasjon av AV-utstyr til nye møterom, og opprustning/modernisering av eldre møterom.'''

UiB har avtale om faste priser for utrustning og installasjon av fem forskjellige standardiserte løsninger:

{| class="wikitable" style="width: 85%;"
|-
| style="width: 20%"| Standard møterom:
| style="width: 30%"| kr 48.772 + MVA
|-
|Forenklet møterom med 65¨ skjerm:
|kr 12.531 + MVA
|-
|Forenklet møterom med 86¨ skjerm:
|kr 27.815 + MVA
|-
|Videomøterom:
|kr 64.916 + MVA
|-
|Videomøterom m/Skype Room System:
|kr 94.377 + MVA
|}

For en ren infoskjerm bestilles et av de forenklede møterommene og en PC for montering bakom skjermen.

== PC til møterom eller infoskjerm ==
Hvis bestillingen er til en infoskjerm eller hvis møterommet skal ha fastmontert PC må dette bestilles separat. Bestill [https://it.uib.no/Innkj%C3%B8psveiledning_for_PC_(2019)#HP_EliteDesk_800_Desktop_Mini_G4] med monteringsbrakett tidsnok til at dette er på plass når AV-leverandør kommer for å montere.

[[File:møterom.png|350px]]

== Standard møterom ==

Møterom med fastmontert datamaskin (levert av UiB), AV-styringsenhet på møtebordet, videoprojektor i tak, lerret på vegg. Antatt takhøyde i rommet: 2,7 meter. Sitteplasser for 6 til 14 personer rundt møtebordet. Tilkoblinger for medbrakt utstyr (laptop mm) i to bordbrønner i møtebord. Projektoren skal i tillegg kunne ta imot trådløse signaler fra mobile enheter vha Miracast-teknologi eller tilsvarende.

:* Standard møterom: kr 48.772 + MVA

I praksis vil de aktuelle rommene og løsningene nesten alltid avvike noe fra standardløsningen som er beskrevet her.

Ta kontakt med Kinly på post@kinly.com for å avtale en befaring av det aktuelle lokalet, og eventuelt få et tilpasset tilbud. Send gjerne med målsatt tegning eller bilde av rommet.

[[File:Lerret.png|500px]]

Eventuelt utstyr for Skype-for-Business-videomøter bestilles utenom. Se informasjon her: https://it.uib.no/Innkjøpsveiledning_for_kamera_og_mikrofon_til_møterom

[[File:forenklet møterom.png|300px]]

== Forenklet møterom ==

Møterom uten fast datamaskin, for opptil 6 personer. 65¨ eller 86¨ storskjerm på vegg. Lyd- og bildetilkobling med HDMI-kabel (og eventuelt overganger). Det er ingen AV-styringsenhet i rommet. Skjermen våkner automatisk når den får signal inn. Her brukes vanligvis eget datautstyr og WiFi-nett. Bestillende enhet må bestille PC selv, dersom det er ønsket med fast PC i rommet. Denne kan også brukes for å bestille informasjonsskjermer.

:* Forenklet møterom med 65¨ skjerm: kr 12.531 + MVA

:* Forenklet møterom med 86¨ skjerm: kr 27.815 + MVA

I praksis vil de aktuelle rommene og løsningene nesten alltid avvike noe fra standardløsningen som er beskrevet her.

Ta kontakt med Kinly på post@kinly.com for å avtale en befaring av det aktuelle lokalet, og eventuelt få et tilpasset tilbud. Send gjerne med målsatt tegning eller bilde av rommet.

[[File:Skjerm.png|500px]]

Eventuelt utstyr for Skype-for-Business-videomøter bestilles utenom. Se informasjon her: https://it.uib.no/Innkjøpsveiledning_for_kamera_og_mikrofon_til_møterom

[[File:videomøterom.png|500px]]

== Videomøterom ==

Møterom uten fastmontert datamaskin, for opptil 8 personer. To 65¨ videoskjermer med innebygd høyttaler. Styringsenhet for Skype-for-business (ev. Skype Room System). Her brukes vanligvis eget datautstyr, som kobles til med HDMI-kabel i bordbrønn.

I praksis vil de aktuelle rommene og løsningene nesten alltid avvike noe fra standardløsningen som er beskrevet her.

Ta kontakt med Kinly på post@kinly.com for å avtale en befaring av det aktuelle lokalet, og eventuelt få et tilpasset tilbud. Send gjerne med målsatt tegning eller bilde av rommet.

'''For alle romtyper forutsettes at bestillende enhet selv sørger for at det er tilstrekkelig med strøm- og nettverkspunkter for møteromsutstyret. Kontakt UiBs elektriker for å sikre at dette er klart.'''

'''I praksis vil løsningene ligne på malene i varierende grad. Dersom prisen avviker mer en ca 25% fra de oppgitte prisene for våre maler, og det er liten forskjell på utstyrspakken i forhold til malene, bør du rådføre deg med ITA før bestilling.'''

IT-avdelingens Faggruppe for samhandlings- og undervisningsteknologi kan kontaktes på epost: fsut-av@it.uib.no

== Innkjøp av andre typer AV-utstyr under NOK 100.000,- ==

Avrop gjøres ved enkel prissammenligning mellom tilbud fra de tre leverandørene.

Bruk gjerne dette skjemaet: https://skjemaker.app.uib.no/view.php?id=5673952

Forespørsler sendt med dette skjemaet vil gå til de gjeldene rammeavtaleleverandørene, og lagres av IT-avdelingen for å kunne tilby bedre brukerstøtte og utvikle tjenesten.

== Innkjøp av andre typer AV-utstyr over NOK 100.000,- ==

Avrop gjøres ved minikonkurranser for de tre leverandørene. Minikonkurranser skal gjennomføres med bistand fra Seksjon for innkjøp. Se https://www.uib.no/foransatte/101349/rammeavtale-med-minikonkurranse

Innkjøpsveiledning for AV-utstyr

2019-07-09T09:26:19Z

Nmabs:

'''UiB har fra og med 13. september 2018 sluttet seg til rammeavtale levert av Unit, for innkjøp av AV-utstyr.'''

(Unit - Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning)

Avtalen har to kategorier.

:* Kategori A: AV-utstyr

:* Kategori B: Utstyr for videoproduksjon

Les mer om avtalen her: https://www.unit.no/rammeavtale-av-utstyr rammeavtale-av-utstyr

Det er tre leverandører som er tilsluttet avtalen i UiBs geografiske område: Atea, Kinly og Caverion. UiBs kontakt med disse tre leverandørene skal gå via disse epostadressene:

:* av.uib@atea.no

:* post@kinly.com

:* helge.lilleskare@caverion.com

----

== Generelt om innkjøp på rammeavtaler ==

Ofte stilte spørsmål - Anskaffelser og innkjøp https://www.uib.no/foransatte/101336/ofte-stilte-spørsmål-anskaffelser-og-innkjøp#generelle-sp-rsm-l

== AV-utstyr til nye undervisningsrom og opprustning/modernisering av eldre undervisningsrom
Meld issue til BRITA på https://bs.uib.no/ med forespørsel. Fagnære undervisningsrom betales av miljøet selv. Åpne undervisningsrom som kan bookes av alle ansatte ved UiB og der disse kan få selvstendig tilgang dekkes over sentrale midler som IT-avdelingen disponerer og prioriterer innen.

== AV-utstyr til nye møterom, og opprustning/modernisering av eldre møterom. ==

'''Fra mars 2019 har UiB inngått egen rammeavtale med Kinly om kjøp og installasjon av AV-utstyr til nye møterom, og opprustning/modernisering av eldre møterom.'''

UiB har avtale om faste priser for utrustning og installasjon av fem forskjellige standardiserte løsninger:

{| class="wikitable" style="width: 85%;"
|-
| style="width: 20%"| Standard møterom:
| style="width: 30%"| kr 48.772 + MVA
|-
|Forenklet møterom med 65¨ skjerm:
|kr 12.531 + MVA
|-
|Forenklet møterom med 86¨ skjerm:
|kr 27.815 + MVA
|-
|Videomøterom:
|kr 64.916 + MVA
|-
|Videomøterom m/Skype Room System:
|kr 94.377 + MVA
|}

For en ren infoskjerm bestilles et av de forenklede møterommene og en PC for montering bakom skjermen.

== PC til møterom eller infoskjerm
Hvis bestillingen er til en infoskjerm eller hvis møterommet skal ha fastmontert PC må dette bestilles separat. Bestill [https://it.uib.no/Innkj%C3%B8psveiledning_for_PC_(2019)#HP_EliteDesk_800_Desktop_Mini_G4] med monteringsbrakett tidsnok til at dette er på plass når AV-leverandør kommer for å montere.

[[File:møterom.png|350px]]

== Standard møterom ==

Møterom med fastmontert datamaskin (levert av UiB), AV-styringsenhet på møtebordet, videoprojektor i tak, lerret på vegg. Antatt takhøyde i rommet: 2,7 meter. Sitteplasser for 6 til 14 personer rundt møtebordet. Tilkoblinger for medbrakt utstyr (laptop mm) i to bordbrønner i møtebord. Projektoren skal i tillegg kunne ta imot trådløse signaler fra mobile enheter vha Miracast-teknologi eller tilsvarende.

:* Standard møterom: kr 48.772 + MVA

I praksis vil de aktuelle rommene og løsningene nesten alltid avvike noe fra standardløsningen som er beskrevet her.

Ta kontakt med Kinly på post@kinly.com for å avtale en befaring av det aktuelle lokalet, og eventuelt få et tilpasset tilbud. Send gjerne med målsatt tegning eller bilde av rommet.

[[File:Lerret.png|500px]]

Eventuelt utstyr for Skype-for-Business-videomøter bestilles utenom. Se informasjon her: https://it.uib.no/Innkjøpsveiledning_for_kamera_og_mikrofon_til_møterom

[[File:forenklet møterom.png|300px]]

== Forenklet møterom ==

Møterom uten fast datamaskin, for opptil 6 personer. 65¨ eller 86¨ storskjerm på vegg. Lyd- og bildetilkobling med HDMI-kabel (og eventuelt overganger). Det er ingen AV-styringsenhet i rommet. Skjermen våkner automatisk når den får signal inn. Her brukes vanligvis eget datautstyr og WiFi-nett. Bestillende enhet må bestille PC selv, dersom det er ønsket med fast PC i rommet. Denne kan også brukes for å bestille informasjonsskjermer.

:* Forenklet møterom med 65¨ skjerm: kr 12.531 + MVA

:* Forenklet møterom med 86¨ skjerm: kr 27.815 + MVA

I praksis vil de aktuelle rommene og løsningene nesten alltid avvike noe fra standardløsningen som er beskrevet her.

Ta kontakt med Kinly på post@kinly.com for å avtale en befaring av det aktuelle lokalet, og eventuelt få et tilpasset tilbud. Send gjerne med målsatt tegning eller bilde av rommet.

[[File:Skjerm.png|500px]]

Eventuelt utstyr for Skype-for-Business-videomøter bestilles utenom. Se informasjon her: https://it.uib.no/Innkjøpsveiledning_for_kamera_og_mikrofon_til_møterom

[[File:videomøterom.png|500px]]

== Videomøterom ==

Møterom uten fastmontert datamaskin, for opptil 8 personer. To 65¨ videoskjermer med innebygd høyttaler. Styringsenhet for Skype-for-business (ev. Skype Room System). Her brukes vanligvis eget datautstyr, som kobles til med HDMI-kabel i bordbrønn.

I praksis vil de aktuelle rommene og løsningene nesten alltid avvike noe fra standardløsningen som er beskrevet her.

Ta kontakt med Kinly på post@kinly.com for å avtale en befaring av det aktuelle lokalet, og eventuelt få et tilpasset tilbud. Send gjerne med målsatt tegning eller bilde av rommet.

'''For alle romtyper forutsettes at bestillende enhet selv sørger for at det er tilstrekkelig med strøm- og nettverkspunkter for møteromsutstyret. Kontakt UiBs elektriker for å sikre at dette er klart.'''

'''I praksis vil løsningene ligne på malene i varierende grad. Dersom prisen avviker mer en ca 25% fra de oppgitte prisene for våre maler, og det er liten forskjell på utstyrspakken i forhold til malene, bør du rådføre deg med ITA før bestilling.'''

IT-avdelingens Faggruppe for samhandlings- og undervisningsteknologi kan kontaktes på epost: fsut-av@it.uib.no

== Innkjøp av andre typer AV-utstyr under NOK 100.000,- ==

Avrop gjøres ved enkel prissammenligning mellom tilbud fra de tre leverandørene.

Bruk gjerne dette skjemaet: https://skjemaker.app.uib.no/view.php?id=5673952

Forespørsler sendt med dette skjemaet vil gå til de gjeldene rammeavtaleleverandørene, og lagres av IT-avdelingen for å kunne tilby bedre brukerstøtte og utvikle tjenesten.

== Innkjøp av andre typer AV-utstyr over NOK 100.000,- ==

Avrop gjøres ved minikonkurranser for de tre leverandørene. Minikonkurranser skal gjennomføres med bistand fra Seksjon for innkjøp. Se https://www.uib.no/foransatte/101349/rammeavtale-med-minikonkurranse

Prisliste IT tjenester

2018-06-26T10:41:28Z

Nmabs:

{{Autoritativ informasjon}}

==Basistjenester==

* Standardisert brukerstøtte og 1. linje klientdrift (gratis for ansatte ved UiB) Windows-/Linuxklient, pr. bruker. pr. år kr. 6 500,-

==Drift av tjenester==

 Priser pr. år om ikke annet er nevnt.

* Drift av regneserver kr 1 500,-
* [[Virtuell_server|Drift av virtuell server]] kr 7 000,-
** For ekstra CPU kr 1500,-
** For ekstra 2 GB kr 500,-
* Drift av fysisk server kr 10 000,-
* Drift av tjenester opp til 20 t/år kr 10 000,-

==Lagring==

 Priser pr. år om ikke annet er nevnt.

* Utvidelse av hjemmekatalog kr 3,50 / GB
* Fellesområde m/backup kr 3,50 / GB
* Fellesområde m/backup på 1 lokasjon kr 2.20 / GB
* Fellesområde u/backup kr 1,20 / GB
* Rask SANdisk m/backup kr 7,50 /GB
* Rask SANdisk m/backup på 1 lokasjon kr 5,50 /GB
* Rask SANdisk u/backup kr 4,50 /GB
* Standard SANdisk m/backup kr 3,30 /GB
* Standard SANdisk m/backup på 1 lokasjon kr 2,- / GB
* Standard SANdisk u/backup kr 1,- / GB
* Backup av andre disk områder kr 2,60 / GB i backup

==Lisenser==

 Priser pr. år om ikke annet er nevnt.

* Lisens for Scala informasjonsskjerm (Scala player) kr 3 000,-

==TImearbeid==

* Timepris kr 753,- pr medgått time

<h2> Telefonitjenester</h2>
 Abonnement, pr. år: 
<ul>
<li>Med kun tilgang til lokal oppringing: kr 1130</li>
<li>Med tilgang til å ringe nasjonale numre: kr 1460</li>
<li>Med tilgang til å ringe utenlandske numre: kr 1600</li>
<li>Skype for Business: kr 1250</li>
</ul>

 Det vil fra 2019 ikke være anledning til å ha vanlig kontortelefon, men til spesielle funksjoner vil man kunne ha fasttelefon. Disse vil bli fakturert kostnad for apparat: 
<ul>
<li> Vanlig kontorapparat, IP (6753i): kr 1.000 
</li>
<li> Avansert kontorapparat, IP (6737i): kr 1.600 
</li>
<li> Trådløst IP-apparat m/lader   kr 3.100 </li></ul>

Prisliste IT tjenester

2018-06-26T10:40:26Z

Nmabs:

{{Autoritativ informasjon}}

==Basistjenester==

* Standardisert brukerstøtte og 1. linje klientdrift (gratis for ansatte ved UiB) Windows-/Linuxklient, pr. bruker. pr. år kr. 6 500,-

==Drift av tjenester==

 Priser pr. år om ikke annet er nevnt.

* Drift av regneserver kr 1 500,-
* [[Virtuell_server|Drift av virtuell server]] kr 7 000,-
** For ekstra CPU kr 1500,-
** For ekstra 2 GB kr 500,-
* Drift av fysisk server kr 10 000,-
* Drift av tjenester opp til 20 t/år kr 10 000,-

==Lagring==

 Priser pr. år om ikke annet er nevnt.

* Utvidelse av hjemmekatalog kr 3,50 / GB
* Fellesområde m/backup kr 3,50 / GB
* Fellesområde m/backup på 1 lokasjon kr 2.20 / GB
* Fellesområde u/backup kr 1,20 / GB
* Rask SANdisk m/backup kr 7,50 /GB
* Rask SANdisk m/backup på 1 lokasjon kr 5,50 /GB
* Rask SANdisk u/backup kr 4,50 /GB
* Standard SANdisk m/backup kr 3,30 /GB
* Standard SANdisk m/backup på 1 lokasjon kr 2,- / GB
* Standard SANdisk u/backup kr 1,- / GB
* Backup av andre disk områder kr 2,60 / GB i backup

==Lisenser==

 Priser pr. år om ikke annet er nevnt.

* Lisens for Scala informasjonsskjerm (Scala player) kr 3 000,-

==TImearbeid==

* Timepris kr 753,- pr medgått time

<h2> Telefonitjenester</h2>
 Abonnement, pr. år: 
<ul>
<li>Med kun tilgang til lokal oppringing: kr 1130</li>
<li>Med tilgang til å ringe nasjonale numre: kr 1460</li>
<li>Med tilgang til å ringe utenlandske numre: kr 1600</li>
<li>Skype for Business: kr 1250</li>
</ul>

 Det vil fra 2019 ikke være anledning til å ha vanlig kontortelefon, men til spesielle funksjoner vil man kunne ha fasttelefon. Disse vil bli fakturert kostnad for apparat: 
<ul>
<li> Vanlig kontorapparat, IP (6753i): kr 1.000 
</li>
<li> Avansert kontorapparat, IP (6737i): kr 1.600 
</li>
<li> Trådløst IP-apparat m/lader (i62):  kr 3.100 </li></ul>

Innkjøpsveiledning

2018-04-04T11:03:43Z

Nmabs: /* Innkjøpsveiledning */

{{Autoritativ informasjon}}
Innkjøpsveiledningen omfatter datamaskiner og annet datautstyr som er testet og kvalitetssikret av IT-avdelingen. For å sikre stabil drift og effektiv brukerstøtte er IT-avdelingen avhengig av at datautstyret er standardisert og at det samspiller med våre systemer (se også [[serviceerklæring fra IT-avdelingen]]). Det er derfor viktig at innkjøpsveiledningene følges når du skal kjøpe data- og teleutstyr!

'''IT-avdelingens innkjøpsveiledninger:'''
<onlyinclude><includeonly>
===[[Innkjøpsveiledning]]===
[[Fil:Brukerstøtte-ikon.png|right|Brukerstøtte|link=Brukerstøtte]]</includeonly>
* [[Innkjøpsveiledning for stasjonære PC-er|Stasjonære PC-er (Windows eller Linux)]]
* [[Innkjøpsveiledning for bærbare PC-er|Bærbare PC-er (Windows eller Linux)]]
* [[Innkjøpsveiledning for stasjonære Mac-maskiner|Stasjonære Mac-maskiner]]
* [[Innkjøpsveiledning for bærbare Mac-maskiner|Bærbare Mac-maskiner]]
* [[Innkjøp av mobiltelefon|Mobiltelefoner]]
* [[Innkjøpsveiledning_for_hodesett_og_kamera|Hodesett og kamera til PC]]
<includeonly>
</includeonly></onlyinclude>
* [[Innkjøpsveiledning for stasjonær arbeidsstasjon|Stasjonær arbeidsstasjon (Windows eller Linux)]]
* [[Innkjøpsveiledning_for_kamera_og_mikrofon_til_møterom|Kamera og mikrofon til møterom]]
* [[Innkjøpsveiledning for annet IT-utstyr|Annet IT-utstyr]]

UiB har bindende rammeavtaler for alt kjøp av datautstyr. Det er '''ikke''' anledning til å gå utenom disse avtalene og kjøpe fra andre leverandører.

Se også:
*[http://regler.uib.no/regelsamling/show.do?id=297 Retningslinjer for innkjøp av varer og tjenester i Regelsamlingen]
*[http://innkjop.uib.no Innkjøpsguiden for UiB].

== Anskaffelse av større IT-løsninger ==

Universitetsdirektørens kontor har utarbeidet kjøreregler som skal benyttes av enhetene i planleggingen av nye prosjekter og ved større endringer i eksisterende prosjekter. [[Kjøreregler ved anskaffelse av IT-løsninger og gjennomføring av endringsprosjekter|Les mer]]

== Spørsmål om innkjøp? ==

Dersom du har spørsmål om innkjøp av data- og teleutstyr kan du registrere det til IT-avdelingen på [https://bs.uib.no] eller ringe BRITA på telefon (555) 84700.

Se også [[:Category:Innkjøp|alle sider om IT-innkjøp]]

[[Kategori:Innkjøp]]
[[Kategori:Tjenester fra IT-avdelingen]]

Telefoni

2017-11-14T12:50:28Z

Nmabs:

[[en:Telephony]]

__NOTOC__
== Hurtiglenker ==
* [[Mobiltelefoni]]
* [[Fasttelefoni]]
* [[Prisliste_IT_tjenester|Priser for abonnement mm]]
* [[Skjema_(feil,_flytting,_bestilling)]]
* [[Telefoniheadset]]
* [[Pålogging på IP-telefoner]]
* [["Skype for Business" som telefon]]
* [[Telefonkonferanse]]
* [[Videokonferanserom]]
* [[Fraværsmelding]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 6753i]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 7434i]]
* [[Programmering av fravær på fasttelefon]]
* [http://elkat.uib.no/ UiBs interne telefonbok]
* [[Rutiner for EK-tjenester|Rutiner for arbeidsgivers dekning av mobil, bredbånd, m.m.]]
* [[:Category:Telefoni|Alle sider om telefoni]]

== Fasttelefoni ==
IT-avdelingen drifter, vedlikeholder og utvikler tjenester knyttet til fasttelefonene ved UiB. Fra 2018 vil vi gradvis avvikle alle kontortelefoner og erstatte dem med * [["Skype for Business" som telefon]]. Deretter vil også fasttelefoner som ikke er kontortelefoner bli gradvis avviklet.

Talepostkasse er avviklet og ikke lengre en tjeneste ved UiB, men det er en tjeneste for å legge inn personlig melding som alternativ til opplest fravær.

Egne [[Skjema (feil, flytting, bestilling)|skjema]] brukes for innmelding av saker omkring feil, flytting eller bestilling av ny telefon.

Se mer informasjon under [[Fasttelefoni]]

== Mobiltelefoni ==
IT-avdelingen leverer tjenester knyttet til bestilling av mobiltelefoner og abonnement samt synkronisering av e-post og kalender på mobiltelefoner.

Se [[mobiltelefoni|egne sider om mobiltelefon]] for mer informasjon.

== Telefonsentralen ==
Telefonsentralen for hele UiB ligger under IT-avdelingens ansvarsområde. Ansatte ved IT-avdelingen drifter og betjener telefonsentralen.

UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.

== Solidus ==
Solidus er kontaktsenterløsningen IT-avdelingen tilbyr enhetene ved UiB. Vi har laget et lite knippe artikler som omhandler administrative oppgaver knyttet til dette systemet samt veiledninger for operatører.
*[[Solidus - BluStar agent]]
*[[Solidus - Hvordan spille inn talemeldinger i riktig format]]
*[[Solidus - Manuelt stenge eller åpne en telefonkø]]
*[[Solidus - Report Manager]]

[[Kategori:Telefoni]]

Prisliste IT tjenester

2017-05-12T06:55:26Z

Nmabs:

{{Autoritativ informasjon}}

==Basistjenester==

* Standardisert brukerstøtte og 1. linje klientdrift (gratis for ansatte ved UiB) Windows-/Linuxklient, pr. bruker. pr. år kr. 6 500,-

==Drift av tjenester==

 Priser pr. år om ikke annet er nevnt.

* Drift av regneserver kr 1 500,-
* [[Virtuell_server|Drift av virtuell server]] kr 7 000,-
** For ekstra CPU kr 1500,-
** For ekstra 2 GB kr 500,-
* Drift av fysisk server kr 10 000,-
* Drift av tjenester opp til 20 t/år kr 10 000,-

==Lagring==

 Priser pr. år om ikke annet er nevnt.

* Utvidelse av hjemmekatalog kr 3,50 / GB
* Fellesområde m/backup kr 3,50 / GB
* Fellesområde m/backup på 1 lokasjon kr 2.20 / GB
* Fellesområde u/backup kr 1,20 / GB
* Rask SANdisk m/backup kr 7,50 /GB
* Rask SANdisk m/backup på 1 lokasjon kr 5,50 /GB
* Rask SANdisk u/backup kr 4,50 /GB
* Standard SANdisk m/backup kr 3,30 /GB
* Standard SANdisk m/backup på 1 lokasjon kr 2,- / GB
* Standard SANdisk u/backup kr 1,- / GB
* Backup av andre disk områder kr 2,60 / GB i backup

==Lisenser==

 Priser pr. år om ikke annet er nevnt.

* Lisens for Scala informasjonsskjerm (Scala player) kr 3 000,-

==TImearbeid==

* Timepris kr 753,- pr medgått time

<h2> Telefonitjenester</h2>
 Abonnement, pr. år: 
<ul>
<li>Med kun tilgang til lokal oppringing: kr 1130</li>
<li>Med tilgang til å ringe nasjonale numre: kr 1460</li>
<li>Med tilgang til å ringe utenlandske numre: kr 1600</li>
</ul>

 Opprettelse av nytt telefonnummer: kr 1.100 (engangskostnad) 
 Telefonapparater (engangskostnad): 

<ul>
<li> Vanlig kontorapparat (dbc4222): kr 900 
</li>
<li> Avansert kontorapparat (dbc4225): kr 2.200 
</li>
<li> Vanlig kontorapparat, IP (6753i): kr 1.000 
</li>
<li> Avansert kontorapparat, IP (6737i): kr 1.600 
</li>
<li> Trådløst IP-apparat m/lader (i62):  kr 3.100 </li></ul>

IT-opplæring ved UiB

2017-03-03T11:14:02Z

Nmabs:

'''IT-opplæring ved UiB''' kan være alt fra flerårige [http://www.uib.no/it/ressurser/studere-ikt-ved-uib IT-studier] til introduksjonskurs på en time.

UiB sin faste leverandør for IT-kurs er [http://www.visma.no/kurs/Kurs-for-UIB/Overview/ Visma Academy AS]. Dette inkluderer både opplæring i bruk av pc og programvare, så vel som mer tekniske kurs for IT-ansatte.

Interne kurs ved UiB blir arrangert både lokalt og sentralt. Noen kurs i [[Administrative fellessystemer ved UiB|administrative systemer]] holdes av eieravdeling.

Eksterne brukere som skal på ulike kurs på UiB (også annet enn IT), kan få opprettet [[IT-tjenester for gjester#Kurskonto|kurskonto]] om de trenger tilgang til [[klientdriftede maskiner|universitetets PC-er]]

Personal- og organisasjonsavdelingen har mer informasjon om [http://www.uib.no/foransatte/17395/kompetanseutvikling kompetanseutvikling], og kan blant annet gi økonomisk støtte til eksterne kurs.

Etter- og videreutdanning kan også være helt eller delvis innen IT. [http://www.uib.no/utdanning/evu SEVU] har mer informasjon om dette.

[http://www.uib.no/kalender?category=8049080863499697498 Kalenderen til UiB] inneholder informasjon om blant annet konferanser, seminarer og kurs ved UiB.

[http://melding.uib.no/ Meldingstjenesten] inneholder også informasjon om blant annet kurs og andre arrangementer. Der kan alle ansatte legge inn meldinger.

Egenopplæringsmateriell av ulike typer finnes mye av på Internett eller via [http://www.uib.no/ub bibioteket] eller [http://www.studia.no Studia].

{{BRA}}

[[Kategori:Kurs]]

IT-opplæring ved UiB

2017-03-03T11:13:44Z

Nmabs:

'''IT-opplæring ved UiB''' kan være alt fra flerårige [http://www.uib.no/it/ressurser/studere-ikt-ved-uib IT-studier] til introduksjonskurs på en time.

UiB sin faste leverandør for IT-kurs er [http://www.visma.no/kurs/Kurs-for-UIB/Overview/ Visma Academy AS]. Dette inkluderer både opplæring i bruk av pc og programvare, så vel som mer tekniske kurs for IT-ansatte.

Interne kurs ved UiB blir arrangert både lokalt og sentralt. Noen kurs i [[Administrative fellessystemer ved UiB|administrative systemer]] holdes av eieravdeling.

Eksterne brukere som skal på ulike kurs på UiB (også annet enn IT), kan få opprettet [[IT-tjenester for gjester#Kurskonto|kurskonto]] om de trenger tilgang til [[klientdriftede maskiner|universitetets PC-er]]

Personal- og organisasjonsavdelingen har mer informasjon om [http://www.uib.no/foransatte/17395/kompetanseutvikling kompetanseutvikling], og kan blant annet gi økonomisk støtte til eksterne kurs.
Etter- og videreutdanning kan også være helt eller delvis innen IT. [http://www.uib.no/utdanning/evu SEVU] har mer informasjon om dette.

[http://www.uib.no/kalender?category=8049080863499697498 Kalenderen til UiB] inneholder informasjon om blant annet konferanser, seminarer og kurs ved UiB.

[http://melding.uib.no/ Meldingstjenesten] inneholder også informasjon om blant annet kurs og andre arrangementer. Der kan alle ansatte legge inn meldinger.

Egenopplæringsmateriell av ulike typer finnes mye av på Internett eller via [http://www.uib.no/ub bibioteket] eller [http://www.studia.no Studia].

{{BRA}}

[[Kategori:Kurs]]

Telefoni

2017-01-19T10:30:17Z

Nmabs:

[[en:Telephony]]
{{BRA}}{{TD}}
__NOTOC__
== Hurtiglenker ==
* [[Mobiltelefoni]]
* [[Fasttelefoni]]
* [[Prisliste_IT_tjenester|Priser for abonnement mm]]
* [[Skjema_(feil,_flytting,_bestilling)]]
* [[Telefoniheadset]]
* [[Pålogging på IP-telefoner]]
* [[Softphone - telefon i PC]]
* [[Telefonkonferanse]]
* [[Videokonferanserom]]
* [[Fraværsmelding]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 6753i]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 7434i]]
* [[Programmering av fravær på fasttelefon]]
* [http://elkat.uib.no/ UiBs interne telefonbok]
* [[Rutiner for EK-tjenester|Rutiner for arbeidsgivers dekning av mobil, bredbånd, m.m.]]
* [[:Category:Telefoni|Alle sider om telefoni]]

== Fasttelefoni ==
IT-avdelingen drifter, vedlikeholder og utvikler tjenester knyttet til fasttelefonene ved UiB.
Herunder ligger utbygging av trådløst nettverk, og feiloppretting. Talepostkasse er avviklet og ikke lengre en tjeneste ved UiB, men det er en tjeneste for å legge inn personlig melding som alternativ til opplest fravær.

Egne [[Skjema (feil, flytting, bestilling)|skjema]] brukes for innmelding av saker omkring feil, flytting eller bestilling av ny telefon.

Se mer informasjon under [[Fasttelefoni]]

== Mobiltelefoni ==
IT-avdelingen leverer tjenester knyttet til bestilling av mobiltelefoner og abonnement samt synkronisering av e-post og kalender på mobiltelefoner.

Se [[mobiltelefoni|egne sider om mobiltelefon]] for mer informasjon.

== Telefonsentralen ==
Telefonsentralen for hele UiB ligger under IT-avdelingens ansvarsområde. Ansatte ved IT-avdelingen drifter og betjener telefonsentralen.

UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.

== Solidus ==
Solidus er kontaktsenterløsningen IT-avdelingen tilbyr enhetene ved UiB. Vi har laget et lite knippe artikler som omhandler administrative oppgaver knyttet til dette systemet samt veiledninger for operatører.
*[[Solidus - BluStar agent]]
*[[Solidus - Hvordan spille inn talemeldinger i riktig format]]
*[[Solidus - Manuelt stenge eller åpne en telefonkø]]
*[[Solidus - Report Manager]]

[[Kategori:Telefoni]]
[[Kategori:Oversiktssider]]

Talepostkasse

2017-01-19T10:28:58Z

Nmabs: Nmabs flyttet siden Talepostkasse til Fraværsmelding

#OMDIRIGERING [[Fraværsmelding]]

Fjernundervisning/videokonferanserom Realfagsbygget

2016-04-14T14:38:15Z

Nmabs: /* Bestille rommet? */

== Om rommet: ==
Plassering: Grupperom 11, Realfagsbygget. Se http://s.mazemap.com/23IyKae for lokasjon i bygget. Rommet bookes via Outlook med navnet ''Videorom-RF-fjernunderv''.

Dette er et rom som kan brukes til fjernundervising mot andre institusjoner, eller til vanlig videokonferanse.

Det er plass til 19 personer i rommet ved fjernundervising (1 foreleser og 18 studenter).
Dersom man ønsker å bruke rommet til vanlig videokonferanse anbefaler vi ikke mer enn 6 personer i rommet.

Utstyret i rommet betjenes via et touchpanel.

[[Image:rfb_g11_1.png]]
[[Image:rfb_g11_2.png]]
[[Image:rfb_g11_3.png]]

== Teknisk informasjon om utstyret ==
Utstyret i rommet er en Cisco C90 kodek, som støtter H323 standarden.

== Ringe inn og ut ==
Skal du ringe ut til eksterne kontakter trenger du kontaktinformasjon. Denne kan ha flere former, men er ofte en sip-adresse (som ser ut som en epost-adresse) eller en punktomseparert liste av tall som utgjør en ip-adresse. Disse kan skrives inn direkte fra styringspanelet til enheten.

Skal du motta anrop er du nødt til å koble til UiBs videokonferanseinfrastruktur først. Dette gjør du ved å velge Kontakter og ringe til kontakten "Motta anrop", du er da tilgjengelig.

== Følgende tekst kan deles med de som skal ringe til deg: ==
Let's meet via Vidyo!

All you need is a Vidyo client, click here for information on how to acquire this: http://it.uib.no/en/vidyo

When the Vidyo client is installed, join your party at portal.video.uib.no using any of the following options:

• GUEST USERS & UiB USERS: Join from your desktop or mobile device: Click https://portal.video.uib.no/flex.html?roomdirect.html&key=5XEN1aqF9EJhBGGDohlSYx1MDBE

SIP-enabled Conferencing Endpoints (Cisco™ & Tandberg™):

• To join from a SIP-enabled video conferencing endpoint: Enter the SIP URI: sip:1402@129.177.15.60

• To join from a non-Vidyo conferencing endpoint: Connect through:
VidyoGateway 129.177.15.60 using H.323 or SIP and enter meeting ID 1402.

From Microsoft Lync™ / Skype for Business™:
• Add the following contact to your contacts: vidyo@uib.no and start a Video Call.
When promted, enter the room extension 1402 followed by #.

You can even join by calling in by phone (mobile or landline):

Dial +4755584000, followed by extension 1402

NOTE: Any video, audio and/or materials viewed during this conference may be recorded.

Need help getting started? Check out the Official Vidyo Knowledge Center at http://www.vidyo.com/knowledge-center/
== Kontaktinformasjon ved behov for førstegangs opplæring ==
IT-assistent (PC-vakt) MATNAT (Realfagsbygget) - 555 84110

[[Kategori:Videokonferanse]]

Fjernundervisning/videokonferanserom Realfagsbygget

2016-04-14T14:37:55Z

Nmabs:

Videokonferanserom Sydnesplass 12/13

2016-04-14T14:34:50Z

Nmabs:

[[en:Video conference room Sydnesplass 12/13]]
== Om rommet: ==
Plassering: Rom 114, ved infosenteret til HF, 1. etasje Sydnesplass 12/13. Se http://s.mazemap.com/1PUmsaG for lokasjon i bygget. Rommet bookes via Outlook med navnet ''Videorom-Sydnesplass-114''

Det er plass til fem personer i rommet.

[[Image:spl1213_1.png]]
[[Image:spl1213_2.png]]

== Ringe inn og ut ==

Skal du ringe ut til eksterne kontakter trenger du kontaktinformasjon. Denne kan ha flere former, men er ofte en sip-adresse (som ser ut som en epost-adresse) eller en punktomseparert liste av tall som utgjør en ip-adresse. Disse kan skrives inn direkte fra styringspanelet til enheten.

Skal du motta anrop er du nødt til å koble til UiBs videokonferanseinfrastruktur først. Dette gjør du ved å velge Kontakter og ringe til kontakten "Motta anrop", du er da tilgjengelig.

== Følgende tekst kan deles med de som skal ringe til deg: ==
Let's meet via Vidyo!

All you need is a Vidyo client, click here for information on how to acquire this: http://it.uib.no/en/vidyo

When the Vidyo client is installed, join your party at portal.video.uib.no using any of the following options:

• GUEST USERS & UiB USERS: Join from your desktop or mobile device: Click https://portal.video.uib.no/flex.html?roomdirect.html&key=EB0WwruUQDUytbMQaueWNVSo

SIP-enabled Conferencing Endpoints (Cisco™ & Tandberg™):

• To join from a SIP-enabled video conferencing endpoint: Enter the SIP URI: sip:1400@129.177.15.60

• To join from a non-Vidyo conferencing endpoint: Connect through:
VidyoGateway 129.177.15.60 using H.323 or SIP and enter meeting ID 1400.

From Microsoft Lync™ / Skype for Business™:
• Add the following contact to your contacts: vidyo@uib.no and start a Video Call.
When promted, enter the room extension 1400 followed by #.

You can even join by calling in by phone (mobile or landline):

Dial +4755584000, followed by extension 1400

NOTE: Any video, audio and/or materials viewed during this conference may be recorded.

Need help getting started? Check out the Official Vidyo Knowledge Center at http://www.vidyo.com/knowledge-center/

== Teknisk informasjon om utstyret ==
Utstyret i rommet er en Cisco Profile C60-kodek, som støtter H323 standarden. Denne kan koble sammen opp til seks deltagende parter inkludert vårt rom.

== Kontaktinformasjon ved behov for førstegangs opplæring ==
IT-assistent (PC-vakt) HF - 555 89004

== Bruksanvisning touchpanel ==
Utstyret betjenes via et lite touchpanel fra Cisco. Hurtigguide for bruk finnes her: http://www.cisco.com/en/US/docs/telepresence/endpoint/touch/tc6/quick_reference_guide/touch-for-c-series-mx-series-sx-series-quick-reference-guide-tc62.pdf

[[Kategori:Videokonferanse]]

Videokonferanserom

2016-04-14T13:41:40Z

Nmabs:

== Rom driftet av IT-avdelingen: ==
* [[Videokonferanserom Stein Rokkans hus]]
* [[Videokonferanserom Sydnesplass 12/13]]
* [[Fjernundervisning/videokonferanserom Realfagsbygget]]

På hvert enkelt av vevsidene for disse rommene ligger det informasjon om hvordan eksterne kobler seg til for å delta i møte med deg.

== Bestilling av et rom: ==

Fra 14. april må man bruke Outlook/Exchange for å bestille disse rommene (de kan søkes opp med "video"). Husk at du må legge rommet til som _deltaker_ i møtet, ikke bare redigere møtested - møtestedet kommer automatisk inn når rommet legges til. Husk å bruke planleggeren for å sjekke at rommet faktisk er ledig.

Vevtjenesten tms.uib.no / videokonferanse.uib.no vil etter dette ikke fungere for booking.

=== Veiledning til booking ===
Klikk [[Brukerveiledning for booking av videokonferanse|her]] for illustrert guide.

Ved bestilling må du oppgi navnet på den som skal bruke rommet på UiB og telefonnummer. Dette gjøres i tittelfeltet for møtet under bestillingen. Bruker av rommet bør ta med seg bekreftelsen man får på e-post etter at man har bestilt et rom. Dette er greit å ha med dersom noen andre har tatt i bruk rommet uten å ha bestilt på forhånd.

Ansatte ved UiB har tilgang til rommene med sitt nøkkelkort/kode mellom kl 0700 og 2000 mandag-fredag. Vi anbefaler førstegangsbrukere av rommene å sjekke ut at du har tilgang i god tid før konferansen starter. Dersom du av en eller annen grunn ikke har tilgang må du kontakte [http://www.uib.no/eia/arbeidsfelt/kortsenteret kortsenteret].

For konferanser utenom tidene over må man avtale å låne eget nøkkelkort på IT-avdelingen. Vi regner med at bruk av rommene normalt kan foregå ved selvbetjening. Dersom man trenger veiledning på forhånd eller brukerstøtte under konferansen, må IT-assistenten på aktuelt område kontaktes (se kontaktinformasjon på siden for det aktuelle rommet). Brukerens enhet må dekke eventuell overtidskostand ved støtte utenom arbeidstid.

== Se også ==

[[Webkonferanse]]

[[Skille mellom videokonferanse og webkonferanse]]

[[:Kategori:Elektronisk sanntidskommunikasjon|Elektronisk sanntidskommunikasjon]]

[[en:Video conference]]

[[Kategori:Videokonferanse]]

Brukerveiledning for booking av videokonferanserom

2016-04-14T13:35:45Z

Nmabs:

For å booke et videokonferanserom ved UiB må du nå bruke Outlook

[[Kategori:BRA]]
[[Kategori:Bruksanvisninger]]
[[Kategori:Videokonferanse]]

Telefoni

2016-03-10T08:46:30Z

Nmabs: /* Hurtiglenker */

[[en:Telephony]]
{{BRA}}{{TD}}
__NOTOC__
== Hurtiglenker ==
* [[Mobiltelefoni]]
* [[Fasttelefoni]]
* [[Prisliste_IT_tjenester|Priser for abonnement mm]]
* [[Skjema_(feil,_flytting,_bestilling)]]
* [[Telefoniheadset]]
* [[Pålogging på IP-telefoner]]
* [[Softphone - telefon i PC]]
* [[Telefonkonferanse]]
* [[Videokonferanserom]]
* [[Talepostkasse]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 6753i]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 7434i]]
* [[Programmering av fravær på fasttelefon]]
* [http://elkat.uib.no/ UiBs interne telefonbok]
* [[Rutiner for EK-tjenester|Rutiner for arbeidsgivers dekning av mobil, bredbånd, m.m.]]
* [[:Category:Telefoni|Alle sider om telefoni]]

== Fasttelefoni ==
IT-avdelingen drifter, vedlikeholder og utvikler tjenester knyttet til fasttelefonene ved UiB.
Herunder ligger utbygging av trådløst nettverk, taleposttjeneste og feiloppretting.

Egne [[Skjema (feil, flytting, bestilling)|skjema]] brukes for innmelding av saker omkring feil, flytting eller bestilling av ny telefon.

Se mer informasjon under [[Fasttelefoni]]

== Mobiltelefoni ==
IT-avdelingen leverer tjenester knyttet til bestilling av mobiltelefoner og abonnement samt synkronisering av e-post og kalender på mobiltelefoner.

Se [[mobiltelefoni|egne sider om mobiltelefon]] for mer informasjon.

== Telefonsentralen ==
Telefonsentralen for hele UiB ligger under IT-avdelingens ansvarsområde. Ansatte ved IT-avdelingen drifter og betjener telefonsentralen.

UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.

== Solidus ==
Solidus er kontaktsenterløsningen IT-avdelingen tilbyr enhetene ved UiB. Vi har laget et lite knippe artikler som omhandler administrative oppgaver knyttet til dette systemet samt veiledninger for operatører.
*[[Solidus - BluStar agent]]
*[[Solidus - Hvordan spille inn talemeldinger i riktig format]]
*[[Solidus - Manuelt stenge eller åpne en telefonkø]]
*[[Solidus - Report Manager]]

[[Kategori:Telefoni]]
[[Kategori:Oversiktssider]]

Telefoni

2016-03-10T08:45:44Z

Nmabs: /* Hurtiglenker */

[[en:Telephony]]
{{BRA}}{{TD}}
__NOTOC__
== Hurtiglenker ==
* [[Mobiltelefoni]]
* [[Fasttelefoni]]
* [[Prisliste_IT_tjenester]]
* [[Skjema_(feil,_flytting,_bestilling)]]
* [[Telefoniheadset]]
* [[Pålogging på IP-telefoner]]
* [[Softphone - telefon i PC]]
* [[Telefonkonferanse]]
* [[Videokonferanserom]]
* [[Talepostkasse]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 6753i]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 7434i]]
* [[Programmering av fravær på fasttelefon]]
* [http://elkat.uib.no/ UiBs interne telefonbok]
* [[Rutiner for EK-tjenester|Rutiner for arbeidsgivers dekning av mobil, bredbånd, m.m.]]
* [[:Category:Telefoni|Alle sider om telefoni]]

== Fasttelefoni ==
IT-avdelingen drifter, vedlikeholder og utvikler tjenester knyttet til fasttelefonene ved UiB.
Herunder ligger utbygging av trådløst nettverk, taleposttjeneste og feiloppretting.

Egne [[Skjema (feil, flytting, bestilling)|skjema]] brukes for innmelding av saker omkring feil, flytting eller bestilling av ny telefon.

Se mer informasjon under [[Fasttelefoni]]

== Mobiltelefoni ==
IT-avdelingen leverer tjenester knyttet til bestilling av mobiltelefoner og abonnement samt synkronisering av e-post og kalender på mobiltelefoner.

Se [[mobiltelefoni|egne sider om mobiltelefon]] for mer informasjon.

== Telefonsentralen ==
Telefonsentralen for hele UiB ligger under IT-avdelingens ansvarsområde. Ansatte ved IT-avdelingen drifter og betjener telefonsentralen.

UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.

== Solidus ==
Solidus er kontaktsenterløsningen IT-avdelingen tilbyr enhetene ved UiB. Vi har laget et lite knippe artikler som omhandler administrative oppgaver knyttet til dette systemet samt veiledninger for operatører.
*[[Solidus - BluStar agent]]
*[[Solidus - Hvordan spille inn talemeldinger i riktig format]]
*[[Solidus - Manuelt stenge eller åpne en telefonkø]]
*[[Solidus - Report Manager]]

[[Kategori:Telefoni]]
[[Kategori:Oversiktssider]]

Telefoniskjema

2015-05-15T07:32:48Z

Nmabs:

===Skjema for telefon og mobiltelefon===

Her finner du elektroniske skjema som sikrer den beste håndteringen av din henvendelse.

Tjenesten krever at du logger inn med ditt vanlige brukernavn og passord. ( samme som for e-post)

* [https://bs.uib.no/?module=tlf&action=generell Generelle forespørsler fasttelefoni]

* [https://bs.uib.no/?module=tlf&action=feilmelding Feilmelding på fasttelefon]

* [https://bs.uib.no/?module=tlf&action=flytting Flytting av fasttelefon]

* [https://bs.uib.no/?module=tlf&action=bestilling Bestilling av ny fasttelefon]

* [https://studentportal.uib.no/portals/it.uib.no/?mode=html&file=skjema/telefoni/mobilrekv.php Bestilling av ny mobiltelefon med abonnement]

* [https://studentportal.uib.no/portals/it.uib.no/?mode=html&file=skjema/telefoni/mobilrekv-endring.php Bestilling av ny mobiltelefon uten abonnement]

* [[Medium:Mobil-avtaleskjema.pdf|Abonnement - Avtaleskjema]]

[[Kategori:Telefoni]]

[[Kategori:Telefoni]]

Telefoni

2014-11-30T15:53:21Z

Nmabs:

[[en:Telephony]]
{{BRA}}{{TD}}
__NOTOC__
== Hurtiglenker ==
* [[Mobiltelefoni]]
* [[Fasttelefoni]]
* [[Skjema_(feil,_flytting,_bestilling)]]
* [[Telefoniheadset]]
* [[Pålogging på IP-telefoner]]
* [[Softphone - telefon i PC]]
* [[Telefonkonferanse]]
* [[Videokonferanserom]]
* [[Talepostkasse]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 6753i]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 7434i]]
* [[Programmering av fravær på fasttelefon]]
* [http://elkat.uib.no/ UiBs interne telefonbok]
* [[Rutiner for EK-tjenester|Rutiner for arbeidsgivers dekning av mobil, bredbånd, m.m.]]
* [[:Category:Telefoni|Alle sider om telefoni]]

== Fasttelefoni ==
IT-avdelingen drifter, vedlikeholder og utvikler tjenester knyttet til fasttelefonene ved UiB.
Herunder ligger utbygging av trådløst nettverk, taleposttjeneste og feiloppretting.

Egne [[Skjema (feil, flytting, bestilling)|skjema]] brukes for innmelding av saker omkring feil, flytting eller bestilling av ny telefon.

Se mer informasjon under [[Fasttelefoni]]

== Mobiltelefoni ==
IT-avdelingen leverer tjenester knyttet til bestilling av mobiltelefoner og abonnement samt synkronisering av e-post og kalender på mobiltelefoner.

Se [[mobiltelefoni|egne sider om mobiltelefon]] for mer informasjon.

== Telefonsentralen ==
Telefonsentralen for hele UiB ligger under IT-avdelingens ansvarsområde. Ansatte ved IT-avdelingen drifter og betjener telefonsentralen.

UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.

== Solidus ==
Solidus er kontaktsenterløsningen IT-avdelingen tilbyr enhetene ved UiB. Vi har laget et lite knippe artikler som omhandler administrative oppgaver knyttet til dette systemet samt veiledninger for operatører.
*[[Solidus - BluStar agent]]
*[[Solidus - Hvordan spille inn talemeldinger i riktig format]]
*[[Solidus - legge inn egne talemeldinger]]
*[[Solidus - Manuelt stenge eller åpne en telefonkø]]
*[[Solidus - Report Manager]]

[[Kategori:Telefoni]]
[[Kategori:Oversiktssider]]

Prisliste IT tjenester

2014-10-03T14:28:23Z

Nmabs:

{{Autoritativ informasjon}}

(gjelder fra og med 2. halvår 2014)

 Priser pr år der ikke annet er nevnt.

* Standardisert brukerstøtte og 1. linje klientdrift (gratis for ansatte ved UiB) Windows-/Linuxklient, pr. bruker. kr. 6 500,-
* Drift av regneservere kr 1 500,-
* Drift av virtuell server kr 7 000,-
** For ekstra CPU kr 1500,-
** For ekstra 2 GB kr 500,-
* Drift av fysisk server kr 10 000,-
* Drift av tjenester opp til 20 t/år kr 10 000,-
* Utvidelse av hjemmekatalog kr 5,- / GB
* Utvidelse av fellesområde kr 5,- /GB
* Backup kr 3,- /GB
* Rask SANdisk m/backup kr 7,50 /GB
* Standard SANdisk m/backup kr 4,- /GB
* Rask SANdisk u/backup kr 4,50 /GB
* Standard SANdisk u/backup kr 1,- /GB
* Timepris kr 550,- /t  
<h2> Telefonitjenester:</h2>
 Abonnement, per år: 
<ul>
<li>Med kun tilgang til lokal oppringing: kr 1100</li>
<li>Med tilgang til å ringe nasjonale numre: kr 1420</li>
<li>Med tilgang til å ringe utenlandske numre: kr 1550</li>
</ul>

 Opprettelse av nytt telefonnummer: kr 1.100 
 Telefonapparater: 

<ul>
<li> Vanlig kontorapparat (dbc4222): kr 900 
</li>
<li> Avansert kontorapparat (dbc4225): kr 2.200 
</li>
<li> Vanlig kontorapparat, IP (6753i): kr 1.000 
</li>
<li> Avansert kontorapparat, IP (6737i): kr 1.600 
</li>
<li> Trådløst IP-apparat m/lader (i62):  kr 3.100 </li></ul>
 
<h2> Annet</h2>
 Tjenester som ikke inngår i prislisten betales pr. time kr.
550
 Tjenester som går over mer enn ett år betales pr. årsverk (alt inkludert) kr.
600.000

Telefoni

2014-03-07T08:40:45Z

Nmabs:

[[en:Telephony]]
{{BRA}}{{TD}}
__NOTOC__
== Hurtiglenker ==
* [[Mobiltelefoni]]
* [[Fasttelefoni]]
* [[Telefoniheadset]]
* [[Pålogging på IP-telefoner]]
* [[Softphone - telefon i PC]]
* [[Telefonkonferanse]]
* [[Videokonferanserom]]
* [[Talepostkasse]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 6753i]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 7434i]]
* [[Programmering av fravær på fasttelefon]]
* [http://elkat.uib.no/ UiBs interne telefonbok]
* [[Rutiner for EK-tjenester|Rutiner for arbeidsgivers dekning av mobil, bredbånd, m.m.]]
* [[:Category:Telefoni|Alle sider om telefoni]]

== Fasttelefoni ==
IT-avdelingen drifter, vedlikeholder og utvikler tjenester knyttet til fasttelefonene ved UiB.
Herunder ligger utbygging av trådløst nettverk, taleposttjeneste og feiloppretting.

Egne [[Skjema (feil, flytting, bestilling)|skjema]] brukes for innmelding av saker omkring feil, flytting eller bestilling av ny telefon.

Se mer informasjon under [[Fasttelefoni]]

== Mobiltelefoni ==
IT-avdelingen leverer tjenester knyttet til bestilling av mobiltelefoner og abonnement samt synkronisering av e-post og kalender på mobiltelefoner.

Se [[mobiltelefoni|egne sider om mobiltelefon]] for mer informasjon.

== Telefonsentralen ==
Telefonsentralen for hele UiB ligger under IT-avdelingens ansvarsområde. Ansatte ved IT-avdelingen drifter og betjener telefonsentralen.

UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.

== Solidus ==
Solidus er kontaktsenterløsningen IT-avdelingen tilbyr enhetene ved UiB. Vi har laget et lite knippe artikler som omhandler administrative oppgaver knyttet til dette systemet samt veiledninger for operatører.
*[[Solidus - BluStar agent]]
*[[Solidus - Hvordan spille inn talemeldinger i riktig format]]
*[[Solidus - legge inn egne talemeldinger]]
*[[Solidus - Manuelt stenge eller åpne en telefonkø]]
*[[Solidus - Report Manager]]

[[Kategori:Telefoni]]
[[Kategori:Oversiktssider]]

Telefoni

2013-03-20T11:40:45Z

Nmabs:

[[en:Telephony]]
{{BRA}}{{TD}}
__NOTOC__
== Hurtiglenker ==
* [[Mobiltelefoni]]
* [[Fasttelefoni]]
* [[Pålogging på IP-telefoner]]
* [[Softphone - telefon i PC]]
* [[Videokonferanserom]]
* [[Talepostkasse]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 6753i]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 7434i]]
* [[Programmering av fravær på fasttelefon]]
* [http://elkat.uib.no/ UiBs interne telefonbok]
* [[Rutiner for EK-tjenester|Rutiner for arbeidsgivers dekning av mobil, bredbånd, m.m.]]
* [[:Category:Telefoni|Alle sider om telefoni]]

== Fasttelefoni ==
IT-avdelingen drifter, vedlikeholder og utvikler tjenester knyttet til fasttelefonene ved UiB.
Herunder ligger utbygging av trådløst nettverk, taleposttjeneste og feiloppretting.

Egne [[Skjema (feil, flytting, bestilling)|skjema]] brukes for innmelding av saker omkring feil, flytting eller bestilling av ny telefon.

Se mer informasjon under [[Fasttelefoni]]

== Mobiltelefoni ==
IT-avdelingen leverer tjenester knyttet til bestilling av mobiltelefoner og abonnement samt synkronisering av e-post og kalender på mobiltelefoner.

Se [[mobiltelefoni|egne sider om mobiltelefon]] for mer informasjon.

== Telefonsentralen ==
Telefonsentralen for hele UiB ligger under IT-avdelingens ansvarsområde. Ansatte ved IT-avdelingen drifter og betjener telefonsentralen.

UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.

[[Kategori:Telefoni]]
[[Kategori:Oversiktssider]]

Telefoni

2012-08-23T12:12:18Z

Nmabs:

[[en:Telephony]]
{{BRA}}{{TD}}
__NOTOC__
== Hurtiglenker ==
* [[Mobiltelefoni]]
* [[Fasttelefoni]]
* [[Pålogging på IP-telefoner]]
* [[Videokonferanserom]]
* [[Talepostkasse]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 6753i]]
* [[Bruksanvisning IP-telefoner 7434i]]
* [[Programmering av fravær på fasttelefon]]
* [http://elkat.uib.no/ UiBs interne telefonbok]
* [[Rutiner for EK-tjenester|Rutiner for arbeidsgivers dekning av mobil, bredbånd, m.m.]]
* [[:Category:Telefoni|Alle sider om telefoni]]

== Fasttelefoni ==
IT-avdelingen drifter, vedlikeholder og utvikler tjenester knyttet til fasttelefonene ved UiB.
Herunder ligger utbygging av trådløst nettverk, taleposttjeneste og feiloppretting.

Egne [[Skjema (feil, flytting, bestilling)|skjema]] brukes for innmelding av saker omkring feil, flytting eller bestilling av ny telefon.

Se mer informasjon under [[Fasttelefoni]]

== Mobiltelefoni ==
IT-avdelingen leverer tjenester knyttet til bestilling av mobiltelefoner og abonnement samt synkronisering av e-post og kalender på mobiltelefoner.

Se [[mobiltelefoni|egne sider om mobiltelefon]] for mer informasjon.

== Telefonsentralen ==
Telefonsentralen for hele UiB ligger under IT-avdelingens ansvarsområde. Ansatte ved IT-avdelingen drifter og betjener telefonsentralen.

UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.

[[Kategori:Telefoni]]
[[Kategori:Oversiktssider]]

EXIM

2012-07-03T10:09:32Z

Nmabs:

{{SIS}}
IT-avdelingen har tilbudt epost siden midt på åttitallet, tidligere løsninger som EARN/BITNET (IBM) og X400 (PP) er forlengst avviklet.
Mens flere fakultet og institutt drev selvstendige epostkontorer, har IT-avdelingen fra 2006 samlet all eposthåndtering sentral på universitetet.

Siden 1997 har vi basert oss på programsystemet [http://www.exim.org/ exim], opensource utviklet ved Universitetet i Cambridge.

Epost leveres enten til tradisjonelle unix-tjenere hvor posten blir tilgjengelig over standard-protokollene IMAP og POP3,
eller for interaktiv bruk med program som alpine og mutt. Men mange ansatte får eposten levert via Outlook/Exchange.

Hvor eposten havner vil kunne bestemmes av filen .forward i den enkeltes hjemmekatalog. Inneholder filen brukernavn@exchange.uib.no vil posten bli levert tilgjengelig for Outlook, er den tom vil posten leveres til "ALF" for ansatte og "RASMUS" for studenter. Filen kan også inneholde en ekstern epostadresse om posten ønsker videresendt ut av UiB.

Filen kan også brukes som et script for å filtrere innkommende meldinger som beskrevet under.

'''IT-avdelingen forbeholder seg rett til å gjøre endringer i brukerers «.forward» filer dersom de skulle ha syntaktiske feil eller forårsake problemer ved avlevering eller for generell operasjon av postsystem eller server. IT-avdelingen fraskriver seg ethvert ansvar for tapt eller feilavlevert post som følge av feil i selvlagde filtre.'''

==«.forward»==

Den enkelte kan lage en fil i sin hjemmekatalog på unix-serverne med navn «.forward», denne vil støtte vanlig syntaks. Dersom en ønsker sin post videresendt til en annen adresse kan adressen legges inn i filen «.forward» og videresendingen blir umiddelbart effektiv.

Dersom en ønsker å videresende en kopi av meldingen til en annen adresse men at avlevering til lokal innboks skal foregå som normalt, kan «.forward» lages slik:

: annen@adres.se
: userid

Det er også mulig å la et program (f.eks procmail) sortere posten ved å pipe meldingen til dette. Programnavnet skrives til filen «.forward» med tegnet «|» foran. exim støtter også normal håndtering av «vacation». '''Men ta en titt på kapittelet under først, exim har meget gode muligheter innebygd for de mest tenkelige og utenkelige ønsker og situasjoner.'''

==Utstrakt filtrering==

Mange bruker Eudora, Netscape eller annen POP-klient for å lese mail fra serverne på IT-avdelingen. En POP-klient (POP3) vil ikke ha mulighet for å lese innkommende post fra andre steder enn den defaulte innboksen. Men f.eks Eudora-PRO har egne muligheter for å filtrere innkommende post som delvis vil kunne gjøre tilsvarende oppgaver som beskrevet under.

Dersom den første linjen i «.forward» ser slik ut:

: <code># Exim filter</code>

vil postsystemet behandle den under helt andre regler enn en normal forward-fil. Brukere som har benyttet «.mailfilter» og som ønsker å opprettholde denne funksjonaliteten må konvertere til denne nye syntaksen som er forsøkt beskrevet med eksempler under. Komplett [http://tjinfo.uib.no/exim-filter.txt bruksanvisning] er også tilgjengelig. Ønsker en å sette opp slik filtrering bør bruksanvisningen leses nøye og filteret testes før det tas i bruk. IT-avdelingen ved postmaster@uib.no vil bare til en viss grad kunne bistå for oppsett og feilsøking av filtere. Noen relevante eksempler er imidlertid gitt under.

==Test av filter==

Når et nytt filter («new-filter») lages bør det testes slik at en føler seg sikker på at det faktisk gjør det det var tiltenkt å gjøre. Lag eller kopier en melding med de aktuelle headere du ønsker å filtrere på til filen «test-message» og bruk kommandoen:

: <code>/usr/lib/sendmail -bf new-filter < test-message</code>

Rimelig foreståelige meldinger om hva postsystemet ville gjort blir skrevet til skjermen. Når du er fornøyd med resultatet, kopieres innholdet av «new-filter» til «.forward».

==Generell synktaks==

Filtrering vil normalt være sekvenser av tester på ulike deler av den innkommende meldingen, f.eks

<code>

<nowiki># Exim filter</nowiki> 
: if 
: then 
: elif 
: then 
: else 
: endif 
: </code>

Kommandoer som understøttes i en slik filterfil er

<code>
{|
|-
| deliver || deliver to an email address (9)
|-
| finish || end processing (14)
|-
| if || test condition(s) (15)
|-
| logwrite || write to log file (13)
|-
| logfile || define log file (13)
|-
| mail || send a reply message (12)
|-
| pipe || pipe to a command (11)
|-
| save || save to a file (10)
|-
| testprint || print while testing (14)
|-
| vacation || tailored form of mail (12)
|}
</code>

Tallet refererer til seksjonen i bruksansvisningen hvor kommandoen er utførlig beskrevet.

Alle headere i en melding kan brukes når det testes i filteret vha av variabler med «$» som første tegn. F.eks vil innholdet av headeren «From:» kunne refereres med variabelen «$header_from» og innholdet av headeren «Subject:» med variabelen «$header_subject». Disse variablene kan forkortes til «$h_from» og er caseinsensitive. Det finnes også en del andre variabler, f.eks «$sender_address» som angir meldingens sender under overføringen til mailserveren. Dette er adressen som ble brukt av SMTPs «MAIL FROM:» og er ikke nødvendigvis den samme som hverken finnes i From:, Relpy-to: eller Sender: headerene i meldingen.

Ved test kan ordene «is», «contains» og «match» brukes, uansett er testene uavhengige om tekststrengene inneholder store eller små bokstaver.

if $header_from is kind@edb.uib.no
: Uttrykket er sant dersom adressen er «kind@edb.uib.no»
if $header_from contains kind
: Uttrykket er sant dersom adressen innholder strengen «kind»
if $header_from match "^kind|postmaster@.*uib.no"
: Uttrykket er sant dersom adressen er innledet enten av strengen "kind" eller inneholder "postmaster@" et hvilket som helst domene ved UiB. exims regulære uttrykk er 100% kompatible med perls.

I tester kan også uttrykkene «or», «and» og «not» brukes for å kombinere ulike forutsetninger.

== Eksempler ==

Et filter kan være så langt og foreta så mange tester en måtte ønske og vil kunne utføre selv de meste utenkelige oppgaver. Filteret er rimelig sikkert og er i liten grad sårbart for loops. Her kommer noen korte, enkle og forhåpentligvis relevante eksempler. Mailliste til egen folder De fleste maillister har listedistributørens adresse i headeren «Sender:» og kan derfor ofte brukes. Alternativt vil en f.eks kunne gjøre en slik test:

<code>if $h_to is "list@some.org" or $h_cc is "listsome.org"</code>

Dersom en ønsker alle meldinger mottatt via en liste til en egen folder lesbar for pine eller mutt, kunne «.forward» inneholde (dersom avsenderadressen var «list-request@some.org» og folderens navn var «list»)

<nowiki># Exim filter</nowiki> 
if $header_sender is "list-request@some.org" 
then 
save mail/list 
finish 
endif 

Og dersom en skulle være blant dem som foretrekker MH-foldere ville filteret kunne se slik ut:

<nowiki># Exim filter</nowiki> 
if $sender_address is "list-request@some.org" 
then 
pipe "/share/lib/mh/rcvstore +list" 
finish 
endif 

== Varsel til personsøker ved mottak av mail. ==

Jeg er glad jeg ikke bruker personsøker og at den ikke piper til meg hver gang jeg får mail, men dette er en funksjon som mange ønsker seg og som tilbys av ymse teleoperatører. En mulig løsning kunne være slik:

<nowiki># Exim filter</nowiki> 
if $sender_address matches "mor|far" 
then 
mail to 479999999@sms.teleleverandør.no 
subject "mail from $sender_address" 
text $h_subject 
endif 

== Kaste meldinger ==

IT-avdelingen foretar en del avvisning av spam, men den enkelte kan også foreta ytterligere sortering. Et nærliggende eksempel kunne være:

<nowiki># Exim filter</nowiki> 
if $h_subject contains "ADULT SEX" 
then 
save /dev/null 
finish 
endif 

== Kopi til annen mailadresse ==

Mange har eget abonnement hos eksterne leverandører og i enkelte tilfeller er posten så viktig at den bør leveres til flere adresser.

<nowiki># Exim filter</nowiki>
if $header_from contains "kind" 
then 
deliver megselv@online.no 
deliver userid 
endif 

«userid» settes til ens egen userid på UiBs server og leveres både lokalt og til ens adresse hos Tullemor.

== Multiple mailbokser ==

Når du får konto på unix-serverne ved IT-avdelingen vil du også bli satt opp med et mailalias. Brukernavnet vil være fem bokstaver på ansattmaskinene, mens det på rasmus vil være "st" etterfulgt av fem tall. Mailaliaset vil være på formen

'''Fornavn''' ''punktum'' '''Etternavn''' ''krøllalfa'' '''maildomene'''

Studenter vil bli satt opp med maildomenet student.uib.no, en oversikt over ansattes maildomener finner du under siden [[maildomener]]. Du vil ikke selv kunne sette opp andre aliaser, det er det bare "postmaster" som kan. Veldig ofte vil du kunne bruke ulike maildomener, ansatte vil f.eks oftest kunne bruke bare @uib.no og alle kan bruke maskinnavn (f.eks @alf.uib.no for ansatte og @rasmus.uib.no for studenter).

Men noen ganger kan det være praktisk å kunne oppgi mailadressing sin på en slik måte at du kan gjenkjenne hvor du oppga den. Som en utvidelse av brukernavnet kan alle lage slike gjenkjennbare mailboksnavn ved hjelp av tegnet pluss (+) og en vilkårlig tekststreng (som selvsagt ikke kan inneholde norske bokstaver). Om brukernavnet er BRUKER kan du altså bruke slike adresser

{| class="wikitable" border="1"

! Ansatt!! Student
|-
| BRUKER+news@uib.no|| BRUKER+news@student.uib.no
|-
| BRUKER+annonse@alf.uib.no|| BRUKER+annonse@rasmus.uib.no
|-
| BRUKER+viktig@alfred.uib.no|| BRUKER+viktig@nille.uib.no
|}

Tekststrengen du bruker mellom "+" og "@" kan du benytte i exims filterfil (.forward) med navnet $local_part_suffix

<nowiki># Exim filter</nowiki>
if $local_part_suffix is +news 
then 
save mail/usenetsvar 
finish 
endif 

if $local_part_suffix is +viktig 
then 
unseen deliver 99999999@mobilpost.com 
finish 
endif 

Merk at her må BRUKER være brukernavnet og ikke mailaliaser som Fornavn.Etternavn.

== Kaste meldinger ==

IT-avdelingen foretar en del avvisning av spam, men den enkelte kan også foreta ytterligere sortering. Et nærliggende eksempel kunne være:

<nowiki># Exim filter</nowiki>
if $h_subject contains "ADULT SEX" 
then 
save /dev/null 
finish 
endif 

IT-avdelingens eposttjenere avviser ikke nødvendigvis mail selv om avsenders maskin er svartelistet (se [[RBL]]) av RSS eller ORBS. Men serverne våre slår opp mot disse tjenestene og stempler meldinger fra svartelistede maskiner med en egen meldingsheader, X-rbl-warning:

Dersom du ikke vil ha post fra slike steder kan du legge f.eks dette til .forward-filen din, den antatte spammen kastes men logføres til filen spamfilter.log i hjemmekatalogen din på mailserveren.

<nowiki># Exim filter</nowiki> 

if $h_X-RBL-Warning matches "ordb|spamhaus|spamcop" 
then 
logfile $home/spamfilter.log 
logwrite "$tod_log $sender_address $sender_host_name $h_X-RBL-Warning" 
seen finish 
endif 

Dersom du f.eks er med på en liste som er svartelistet og du ønsker å kaste alle meldinger fra svartelistede maskiner unntatt fra denne kan filteret se slik ut

<nowiki># Exim filter</nowiki> 
if $sender_address is owner-e-fugl@feathers.net 
then 
save mail/fugler 
finish 
endif 
if $h_X-rbl-warning matches "ordb|spamhaus|spamcop" 
then 
logfile $home/spamfilter.log 
logwrite "$tod_log $sender_address $sender_host_name $h_X-RBL-Warning" 
seen finish 
endif 

Dersom du foretrekker å bruke procmail heller enn exims eget filterspråk, lar du din «.forward» bare inneholde

<code>

<nowiki>|/local/bin/procmail</nowiki> </code>

[[Kategori:E-post]]

Videokonferanserom

2010-10-29T11:00:53Z

Nmabs:

=== Videokonferanserom ===
Plassering: Museplass 1

Utstyr: Tandberg Profile 6000 MXP
Kan koble sammen opp til seks deltagende parter inkludert Museplass,
og i tillegg koble til fem deltagere på telefon.
Det er plass til syv personer i rommet.

For å bestille rommet og evt. brukerstøtte, vennligst registrer en sak i [https://bs.uib.no Issue-tracker] eller ring BRITA - Brukerstøtte ved IT-avdelingen på (555) 84700.
Oppgi IP-adresse eller ISDN-nummer til de deltagende parter, og opplys om kontaktperson og kontakttelefonnummer for hvert deltagersted.

For konferanser utenom vanlig arbeidstid må det bestilles brukerstøtte på overtid for å låse brukerne inn i lokalet og gi evt. hjelp med utstyret. Dette forutsetter at personell er tilgjengelig. Kostnaden må dekkes av brukeravdeling etter gjeldende overtidssatser.

Interne UiB-brukere kan [https://kalender.uib.no/exchweb/bin/auth/owalogon.asp?url=https://kalender.uib.no/public/Sentraladm/Videokonferanse/?Cmd=contents&reason=0 sjekke kalenderen] for å se hvilke tider rommet er ledig.

===Teknisk informasjon om videokonferanserommet på Museplass 1===

For videokonferanse over internett (IP) er nummeret: 129.177.2.40

For videokonferanse over ISDN er linjenumrene:

Gruppenummer:
+ 47 55 58 38 30

(A1) + 47 55 58 38 30

(A2) + 47 55 58 38 31

(B1) + 47 55 58 38 32

(B2) + 47 55 58 38 33

(C1) + 47 55 58 38 34

(C2) + 47 55 58 38 35

Telefonnummeret til konferanserommet er + 47 555 8 38 50

=== Priser ===

IP: Ingen kostnad innenfor vanlig arbeidstid.

ISDN 256 kbps: 6 ganger vanlig telefonsats.

For konferanser som krever brukerstøtte utenom vanlig arbeidstid må bruker dekke kostnaden for dette (overtid).

[[Kategori:Telekonferanse]]
[[Kategori:Tjenester fra IT-avdelingen]]
[[Kategori:Videokonferanse]]

Bruker:Nmabs

2010-03-15T11:47:36Z

Nmabs: Ny side: Bjørn Tore Sund er gruppeleder Telefoni ved IT-avdelingen og jobbet tidligere med Unix klient- og serverdrift.

Bjørn Tore Sund er gruppeleder Telefoni ved IT-avdelingen og jobbet tidligere med Unix klient- og serverdrift.