IThjelp - Brukerbidrag [no]

Service og Lånetelefon

2019-12-04T08:06:04Z

Jni023:

'''Under arbeid!'''

== Service på mobiltelefoner ==

[[File:preview_COLOURBOX2196720.jpg|250px]]

Service på telefoner tas vanligvis gjennom IT-avdelingen, hvor vi etter en vurdering sender telefonen til autorisert verksted som tar seg av service / reparasjon av enheten.

Opprett en sak i [https://hjelp.uib.no UiBhjelp], hvor du forklarer hvorfor du ønsker service på telefonen.

Deretter får du en tilbakemelding fra oss på når du kan komme innom med telefonen.

'''NB!''' Du er selv ansvarlig for å ta sikkerhetskopi av innhold på enheten før den leveres inn til oss.

I enkelte tilfeller kan vi være behjelpelige med å hente ut innhold fra telefonen, men dette avhenger av skadeomfang på enheten.

== Innlevering av iPhone til service==

[[File:iphones.jpg|400px]]

Ved innlevering av Apple iPhone må man sørge for at '''skjermlås''' og funksjonen '''«Find My iPhone»''' er skrudd av telefonen før den leveres inn til oss.

Les mer om hvordan man deaktiverer sikkerhetskoden på iPhone på [https://support.apple.com/no-no/HT204060 Apple sin supportside].

For å skru av '''«Find My iPhone»''' anbefaler vi å følge anvisningene man finner på [https://support.apple.com/kb/PH19302?viewlocale=no_NO&locale=no_NO Appe sin supportside].

== Andre spørsmål rundt mobiltelefon og service ==

https://it.uib.no/Vanlige_sp%C3%B8rsm%C3%A5l_rundt_mobiltelefoni

== Lånetelefon ==

IT-avdelingen har et begrenset antall lånetelefoner av typen Apple iPhone og diverse Android-telefoner.

Ved innlevering av lånt telefon av typen Apple iPhone, '''MÅ''' skjermlås og funksjonen «Find My iPhone» være skrudd av.

Deretter skal telefonen nullstilles til fabrikkinnstillingene før den leveres inn til oss.

== Nullstille Apple iPhone ==
Se: [[File:apple-logo.png]][[Nullstille iPhone]]

== Nullstille Android-telefon==
Se: [[File:android_icon_30x30.png]][[Nullstille Android]]

Matlab - aktivering av frittstående lisens

2018-02-26T09:33:10Z

Jni023:

{{Important
|hdr=MATLAB-LISENSEN BLIR FORNYET
|msg=En del brukere får melding om at lisensen kommer til å utløpe. Vi vil fornye den i god tid før utløp og kommer tilbaker med informasjon om fornying.}}

Denne veiledning illustrerer hvordan en kan aktivere frittstående lisens på en bærbar UiB-maskin (klient-driftet) som i utgangspunktet er satt opp med nettverkslisens (vår standardpakke). Når du har aktivert frittstående lisens kan du kjøre programmet uten å være tilkoblet UiB-nett.

Dersom du har ikke-klient eller privat maskin finner en veiledning og nedlasting og aktivering av programm på https://tjinfo.uib.no/program (Matlab_ansatt eller Matlab_student)

Denne veiledning forutsetter at en allerede har fått programmet Matlab R2014b (eller nyere) fra IT-avdelingen og at en har du bærbar UiB-maskin.

==Aktivering på Windows==
For å aktivere lisensen må en ha administrative rettigheter. Det betyr at maskinen må ha install-kontoen aktivert på maskinen. En må enten kjøre aktiveringsprogrammet som install (vist i denne veiledning) eller en må være innlogget med installkontoen. [[Bruk_av_installasjonskonto_på_Windows_7_UiB-PC|Les mer om installkonto her]]

* Aktiveringsprogrammet finner en på:

C:\Program Files\MATLAB\R2014b\bin\win64

* Deretter må en holde inne "shift"-knappen mens en høyreklikker på activate_matlab.exe.

* Velg "Run as different user"

*Logg på med brukernavn:

'''.'''\install

og passordet du har definert for installkontoen.

[[File:runas_activate_matlab.jpg|600px]]

==Aktivering på Mac OS X==

På UiB-klientmaskiner lyt du være innlogga på installasjonskontoen.

* Åpne terminal
* Kjør kommandoen:
<pre>
sudo /Applications/MATLAB_r2014b.app/bin/activate_matlab.sh
</pre>

==Aktivering på Linux==

* Åpne terminal
* Kjør kommandoen:
<pre>
sudo /usr/local/matlab/r2014b/bin/activate_matlab.sh
</pre>

==Aktiviseringsklienten==

* Klikk "Next >"

[[File:MatthWorksSoftwareActivation.JPG|600px]]

* Logg deg på med din mathworkskonto. (E-post adresse må slutte på "@uib.no". Ved problemer får du eventuelt opprette en ny konto)

* Klikk "Next >"

[[File:LogInOrProvide.jpg|600px]]

* Velg:"Enter an Activation Key for a license not listed"

Aktiveringskode finner du på https://tjinfo.uib.no/program (Matlab_ansatt eller Matlab_student). Filen heter R1014bAnsattActivationKey.txt

* Klikk "Next >"

[[File:LicenseSelection.jpg|600px]]

* Klikk "Confirm >"

[[File:Confirmation.jpg|600px]]

* Klikk "Finish"

[[File:activation_complete.jpg|600px]]

[[Kategori:Windowsprogramvare]]
[[Kategori:Linuxprogramvare]]
[[Kategori:Macprogramvare]]
[[Kategori:Sitelisensprogramvare]]
[[Kategori:Statistikk- og matematikkprogramvare]]
[[Kategori:Flytendelisens (lisensserver)]]
[[Kategori:Mac OS X]]
[[Kategori:Bruksanvisninger]]

SPSS

2018-02-08T14:17:17Z

Jni023:

[[en:SPSS]]

'''SPSS''' (opprinnelig Statistical Package for the Social Sciences) er programvarepakke med grafisk grensesnitt for statistiske beregninger. Noen versjoner ble kalt PASW i stedet for SPSS. UiB har site license for alle studenter og ansatte som dekker SPSS base og diverse moduler. '''NB: Vi tilbyr bare nyeste tilgjengelige versjon av SPSS.'''

== Klientdriftede maskiner ==

På [[klientdriftede maskiner|Windows- og Linux-maskiner driftet av IT-avdelingen]] vil man få installert SPSS ved å bruke [https://it.uib.no/Windows_-_Software_Center Software Center] for Windows maskiner og [https://it.uib.no/Ubuntu_Software_Center Ubuntu Software Center] for Linux maskiner.

== Andre maskiner (inkludert private) ==

For installasjon på andre maskiner (også private) kan programvaren og koder lastes ned fra [https://tjinfo.uib.no/program https://tjinfo.uib.no/program].

=== Innlegging av lisenskode ===

På slutten av installasjonen vil du få opp ''License Autorization Wizard''. Dette programmet ligger også som egen meny på program-menyen til SPSS. Der legger du inn autorisasjonskoden du [https://tjinfo.uib.no/program laster ned], så får du automatisk lagt inn en lisenskode i programmet. UiB har site license og bruker derfor kode for site license. Velg "autorized user", ikke "concurrent user". Har maskinen tilgang til Internett når autorisasjonskoden legges inn, legges den inn under "Receive licence code from Internet". ('''NB! En må være tilkoblet med vpn for å aktivere lisens''')

Les mer om vpn på: https://it.uib.no/Vpn

=== Innstallasjonsveiledninger ===
*[[media:Spss22installationmanual.pdf |Veiledning for installasjon av SPSS (versjon 25) for Windows]].
*[https://it.uib.no/Mac_OS_X:_Installasjon_av_SPSS_23_p%C3%A5_private_maskiner Veiledning for installasjon av SPSS(versjon 25) for Mac]

NB: For eldre utgaver. Det er kun versjon 25 UiB har gyldige lisenskoder til for øyeblikket.

== Lenker ==

[http://www.spss.no SPSS Norge]

[http://www.spss.com SPSS hovedside (internasjonal)]

[http://www.spss.com/vertical_markets/education/ SPSS internasjonal site - Education]

[http://www.spss.no/nedlastingspss.html Nedlastingslinker til SPSS]

[[Kategori:Statistikk- og matematikkprogramvare]]
[[Kategori:Windowsprogramvare]]
[[Kategori:Macprogramvare]]
[[Kategori:Linuxprogramvare]]
[[Kategori:Sitelisensprogramvare]]