IThjelp - Brukerbidrag [no]

Tilkobling til UiBs nettverk utenfra

2018-11-16T12:41:16Z

Huf002: Endret ordlyd etter misforståelse fra student

[[en:VPN, Virtual private network]]

==Du kan koble deg til UiBs nettverk med VPN==
[[fil:vpn_trans.png|right|200px]]

VPN (Virtuelt privat datanett) er en måte å koble seg til UiB-nettet selv om du ikke er på universitetsområdet. Dermed kan du få tilgang til UiBs IT-tjenester (som for eksempel [[Oppkobling mot hjemmeområde|eget hjemmeområde]] og [[Lagring_og_backup#Fellesområder|fellesområder]] eller [[Pullprint|utskrift via Pullprint]]) selv om du befinner deg et annet sted enn på universitetsområdet.

VPN gir også sikrere dataoverføring både på UiBs fysiske datanett og på Internett.

VPN-oppkobling mot UiB kan brukes fra maskiner koblet til Internett f.eks. fra [http://www.sib.no/no/bolig/beboer/internet studentby-nett], via [[ADSL|ADSL hjemme]], via [[Trådløst datanett på UiB|trådløst nett]] på universitetsområdet eller [[På reise med UiB-PC|på reise]].

UiB har for øyeblikket hele tre ulike tjenester for VPN. Dette er nødvendig fordi det ikke finnes én tjeneste som fungerer bra med alle de ulike systemene og dingsene våre brukere trenger å koble seg til med.

==Hvilken VPN-tjeneste skal jeg bruke?==

{|border="1" style="border-collapse:collapse" cellpadding="5"
|+'''Oversikt over VPN-tjenester og hvilke operativsystemer de kan brukes med''' 
Klikk på "Les mer..." for å se bruksanvisning for oppsett på denne kombinasjonen!
|-
|
|style="text-align:center;" |VPN.UIB.NO
|style="text-align:center;" |Reserveløsning (OpenVPN)
|style="text-align:center;" |Gammel tjeneste (PPTP)
|-
|Windows 7 (UiB klient)
|style="text-align:center;" |
|style="text-align:center;" |[[OpenVPN-oppkobling_Windows|Reserveløsning Les mer...]]
|style="text-align:center;" |[[VPN-oppkobling i Windows 7|'''Beste alternativ!''' Les mer...]]
|-
|Windows 7 (privat/egendriftet)
|style="text-align:center;" |[[VPN.UIB.NO på Windows 7 (privatdriftet)|'''Beste alternativ!''' Les mer...]]
|style="text-align:center;" |[[OpenVPN-oppkobling_Windows|Reserveløsning Les mer...]]
|style="text-align:center;" |?
|-
|Windows 10 (privat/egendriftet)
|style="text-align:center;" |[[VPN.UIB.NO på Windows 10 (privatdriftet)|'''Beste alternativ!''' Les mer...]]
|style="text-align:center;" |[[OpenVPN-oppkobling_Windows|Reserveløsning Les mer...]]
|style="text-align:center;" |[[VPN-oppkobling_i_Windows_10|Ikke anbefalt Les mer...]]
|-
|Mac OS Sierra 10.12 og nyere
|style="text-align:center;" |[[Mac_OS_X:_VPN|'''Beste alternativ!''' Les mer...]]
|style="text-align:center;" |[[OpenVPN-oppkobling_Mac|Reserveløsning Les mer...]]
|style="text-align:center;" |
|-
|Mac OS 10.11 og eldre
|style="text-align:center;" |'''Beste alternativ!'''
|style="text-align:center;" |[[OpenVPN-oppkobling_Mac|Reserveløsning Les mer...]]
|style="text-align:center;" |
|-
|IOS (Iphone og Ipad)
|style="text-align:center;" |[[VPN-oppkobling_på_iPhone_og_iPad|'''Beste alternativ!''' Les mer...]]
|style="text-align:center;" |Reserveløsning
|style="text-align:center;" |
|-
|Android (mobiltelefoner og nettbrett)
|style="text-align:center;" |[[VPN-oppkobling_på_Android|'''Beste alternativ!''']]
|style="text-align:center;" |Reserveløsning
|style="text-align:center;" |
|-
|Nyere Linux (inkl. Ubuntu 18.04)
|style="text-align:center;" |[[VPN.UIB.NO på Linux|Reserveløsning Les mer...]]
|style="text-align:center;" |[[OpenVPN-oppkobling_Linux|'''Beste alternativ!''' Les mer...]]
|style="text-align:center;" |
|-
|Eldre Linux (Ubuntu 16.04 og eldre)
|style="text-align:center;" |
|style="text-align:center;" |[[OpenVPN-oppkobling_Linux|'''Beste alternativ!''' Les mer...]]
|style="text-align:center;" |
|-
|ChromeOS
|style="text-align:center;" |
|style="text-align:center;" |
|style="text-align:center;" |

|}

==Felles teknisk informasjon==

{|border="1" style="border-collapse:collapse" cellpadding="5"
|+'''Denne informasjonen trenger du for å sette opp og logge deg inn med de ulike VPN-løsningene.'''
|-
|
|'''VPN.UIB.NO'''
|'''Reserveløsning''' (OpenVPN)
|'''Gammel tjeneste''' (PPTP)
|-
|'''Adresse'''
|vpn.uib.no
|vpn-gw.uib.no
|vpn-ansatt.uib.no 
|-
|
|Shared secret [[fil:Clipboard01mbb.png|150px]]
|Bestille sertifikat: Se [https://tjinfo.uib.no/openvpn https://tjinfo.uib.no/openvpn] Klient programvare: se [https://openvpn.net/ https://openvpn.net/]
|
|-
|'''Pålogging'''
|''brukernavn''@uib.no 
|brukernavn
|''brukernavn''@uib.no 
|-
|'''Mer informasjon'''
|[https://en.wikipedia.org/wiki/Layer_2_Tunneling_Protocol Les om denne teknologien i Wikipedia]
|[https://en.wikipedia.org/wiki/OpenVPN Les om denne teknologien i Wikipedia]
|[https://en.wikipedia.org/wiki/Point-to-Point_Tunneling_Protocol Les om denne teknologien i Wikipedia]
|}

==Feilkoder en kan få ved oppkobling==

[[Feilkoder_ved_VPN-oppkobling|Trykk på denne lenken for å lese om hvilke feilkoder som kan komme ved feiloppkobling]]

Oppkobling mot hjemmeområde fra privat maskin med Windows 7

2018-10-24T10:25:54Z

Huf002: Klargjorde hvilket brukernavn man skal bruke

[[en:Connecting to your home directory in Windows 7]]

NB! For å '''koble til hjemmeområde eller fellesområder på UiBs servere''' må du være [[VPN-oppkobling i Windows 7|pålogget med VPN]].

Åpne windows utforsker og velg Map Network Drive...

[[Fil:Ny_Networkdrive.png]]

Du må vite hvor du har [[hjemmeområde]] (stasjon). Ansatte må være obs på at de kan ha eget windows-hjemmeområde, kontakt eventuelt [[BRITA]] for hjelp.

Skriv inn \\stasjon.uib.no\brukernavn der "stasjon" byttes ut med hjemmeområdet ditt og "brukernavn" skrives på denne formen: abc123.

Huk av for Reconnect at logon (hvis dette ikke virker huk av for (Connect using different credentials).

[[Fil:Ny_Networkdrive2.png]]

Klikk ferdig/finnish.

Trykk på "Use another account"

[[Fil:Ny_Networkdrive3NY.png]]

Skriv inn '''"UIB\brukernavn"''' og passord og huk av på "Remember my credentials" hvis du vil at Windows skal huske passordet ditt.

[[Fil:Ny_Networkdrive4NY.png]]

Trykk OK

Ditt hjemmeområde vises som en netverksdisk i Windows utforsker.

[[Fil:Ny_Networkdrive5.png]]

[[Kategori:Windows]]
[[Kategori:Hjemmeområde]]
[[Kategori:Bruksanvisninger]]

Vanlige spørsmål om Office 365

2018-10-17T12:36:23Z

Huf002: Typo

===Hva er Office 365?===
Microsoft Office 365 er en tjeneste som omfatter tilgang til Office-programmer som er aktivert over Internett (skytjenester), i tillegg til lagringsplass på nettet med OneDrive.

I tillegg inneholder Office 365 skrivebordsversjonene av de nyeste Office-programmene, som brukere kan installere på flere datamaskiner og enheter. De programmene som inngår i UiBs variant inkluderer: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Publisher og Access. Du kan installere programmene på flere enheter, inkludert PC, Mac, Android-nettbrett, Android-telefoner, iPad og iPhone. Når du har et aktivt Office 365-abonnement som inkluderer skrivebordsversjonen av Office, har du alltid den nyeste versjonen av Office-programmene tilgjengelig.

Merk at UiBs variant av Office 365 ikke omfatter alle tjenester som finnes i andre varianter av pakke. [[Vanlige_sp%C3%B8rsm%C3%A5l_om_Office_365#Hvorfor_er_ikke_Outlook.2Fe-post.2Fkalender_med_i_Office_365.3F|Du får bl.a. ikke e-post og kalender som en del av Office 365.]]

===Hvordan logger jeg på?===
Se [[Slik logger du på Office 365|slik logger du på Office 365]]

===Hvem kan bruke Office 365?===
Alle studenter ved UiB. Tjenesten blir snart gjort tilgjengelig for ansatte.

===Hva er OneDrive?===
En lagringstjeneste som er knyttet til Microsoft Office 365. Filene blir lagret i Microsofts nettsky slik at du kan få tilgang til dem fra hvor som helst. Se [[OneDrive]] for mer info om bruk av OneDrive

===Hvordan får jeg Office 365?===
Tilgang blir automatisk opprettet når du er registrert som student på UiB.

===Hvordan kommer jeg i gang med å bruke det?===
Logg inn på [http://office365.uib.no office365.uib.no]. Se også [[Slik logger du på Office 365|slik logger du på Office 365]]

===Hvorfor er ikke Outlook/e-post med i Office 365?===
Som student ved UiB har du en egen e-post adresse på @student.uib.no, tilgjengelig på [https://webmail.uib.no webmail.uib.no]. Dette er den adressen UiB bruker for å kommunisere med deg om studiet m.v.

===Er filene mine sikre i Office 365/OneDrive?===
Filene dine er trygge i den forstand at de ikke forsvinner eller blir tilgjengelige for uvedkommende. Sensitive data bør aldri lagres i skytjenester. Se [[Skytjenester|skytjenester]] for mer informasjon.

===Bør jeg lagre filene mine i Office 365 eller på mitt område på UiB?===
Evnetuelle sensitive data bør lagres på ditt hjemmeområde på UiB. Ellers bør du lagre der det er mest praktisk for deg.

===Må jeg bruke Office 365?===
Office 365 vil ikke erstatte andre programmer per dags dato. Vi vil likevel anbefale ansatte og studenter å bruke Office 365.

===Utleverer UiB opplysninger om meg til Microsoft?===
For at alle studenter skal kunne bruke tjensten, må UiB sende følgende opplysninger om brukerne til Microsoft: Navn og E-postadresse.
UiB har inngått databehandleravtale med Microsoft om håndtering av disse opplysningene.

===Jeg får feilmelding "Sorry, we couldn't create your new document". Hva gjør jeg?===
Office 365 ikke begynner å klargjøre lagringsområdet i OneDrive før man trenger det. Dette tar litt tid, og derfor kommer denne feilmeldingen første gang du prøver å opprette et dokument. Vent litt og prøv igjen. Virker det fortsatt ikke, kontakt [[Brukerstøtte for studenter|brukerstøtte for studenter]].

===Når jeg skal starte et Office 365-program på min maskin får jeg melding om å logge inn eller oppgi lisensnøkkel. Hva gjør jeg?===
Når du starter programmene første gang på din PC, må du logge inn på Office 365-portalen. Velg pålogging (ikke lisensnøkkel) og logg inn med ''brukernavn@uib.no'' og ditt vanlige UiB-passord.

===Hva skjer når jeg slutter som student/ansatt?===
Din brukerkonto på UiB blir sperret to måneder etter det semesteret du avsluttet ditt studie på UiB. (I praksis ca 1.november hvis du avsluttet i vårsemesteret og 1.april hvis du avsluttet i høstsemesteret.) Etter dette vil din Office 365-konto være tilgjengelig i 30 dager, så du har tid til å rydde, kopiere ut data m.v. Deretter vil Office 365-kontoen bli stengt og dataene slettet. Du kan videreføre et privat abonnement og betale for dette, se neste svar.

===Kan jeg videreføre Office 365-tilgangen etter at jeg slutter som student?===
Microsoft har innført et tilbud om å videreføre tilgangen i form av et "Office 365 Personal"-abonnement som du kan kjøpe privat. [https://support.office.com/en-us/article/Migrate-from-Office-365-ProPlus-to-Office-365-Personal-for-Windows-10-692597ab-711e-459d-a916-663f5b8bdc30?ui=en-US&rs=en-US&ad=US Se nærmere informasjon på Microsofts sider.] (Merk: Ettersom UiBs Office 365-tjeneste for tiden ikke omfatter e-post, er ikke de delen av veiledningen som omhandler flytting og videresending av e-post gyldige for UiB-studenter.)

===Jeg bruker EndNote til å håndtere referanser. Kan jeg bruke Office 365 sammen med EndNote?===
EndNote X7 virker med Office 365 fra og med versjon X7.5. For å oppdatere til rett versjon kan en oppdatere via programmet eller laste ned oppdateringen fra denne linken: http://endnote.com/kb/129024

Gjeldende versjon av EndNote (X8) på Mac virker nå sammen med Office 365. Dersom du trenger å bruke EndNote på Mac må du oppdatere til versjon X8 eller nyere

===Hvor mye lagringsplass har jeg på OneDrive?===
1 Terabyte (TB).

===Kan jeg installere Office 365-programmene på flere maskiner/enheter?===
Ja, du kan laste ned og installere Office 365-programmene på inntil fem ulike enheter. Dersom du har "brukt opp" alle sammen kan du frigjøre lisenser fra en av enhetene på office 365-portalen slik at du kan ta den i bruk på en ny maskin

[[en:Common questions about Office 365]]

[[Kategori:Office 365]]

Eduroam

2018-10-17T10:30:50Z

Huf002: Typo

[[en:eduroam]]

[[Image:400x181_eduroam.jpg]]

Trådløsnettet '''eduroam''' (EDUcation ROAMing) er et internasjonalt samarbeid mellom forsknings- og utdanningsinstitusjoner for trådløst Internett. Eduroam gir trådløs tilgang til Internett både på egen institusjon og ved besøk hos andre eduroam-medlemmer.

Ansatte og studenter ved UiB har tilgang til eduroam både på UiB og en rekke andre universiteter og høyskoler i Norge og andre land. Gjester fra andre eduroam-institusjoner har tilgang til eduroam trådløst datanett på UiB. Pålogging skjer med vanlig [[Brukerkonto/tilgang_til_IT-tjenestene|brukerkonto]] fra egen institusjon. UiB-ere (studenter og ansatte) må legge til @uib.no etter brukernavnet. Gjester må bruke påloggings-data fra sin egen institusjon.

== Automatisk oppsett med installasjonsverktøy ==
[[File:eduroam-qr--code.png|200px|right]]

'''[https://cat.eduroam.org/?idp=535 Her finner du konfigurasjonsverktøy for de fleste operativsystemer!]'''

Du kan også scanne qr-koden og få linken opp på din telefon eller nettbrett.

'''ChromeOS:''' Last ned filen, åpne Chrome nettleser og gå til følgende URL: chrome://net-internals/#chromeos , deretter trykk på knappen merket "Import ONC file".

'''NB!''' Hvis du får problemer med eduroam for Mac kan det være du har liggende utgåtte sertifikater på maskinen. Da kan du gå inn på nøkkelringen og velge sertifikater nede til venstre. Disse sertifikatene vil ha navn som nps- eller radius.uib.no. [https://it.uib.no/Mac_OS_X:_Hvordan_slette_n%C3%B8kler_p%C3%A5_N%C3%B8kkelringen/Keychain Her er mer info om hvordan du sletter nøkler på nøkkelringen på Mac.]

== Alternativ: Bruksanvisninger for manuelt oppsett: ==
*[https://it.uib.no/en/Eduroam_configuration_for_Windows_10 Eduroam for Windows 10] Guiden er foreløpig kun på engelsk. Menyvalgene, som det henvises til i guiden, befinner seg på akkurat de samme stedene i norsk versjon av Windows
*[[Eduroam på Windows 7]]
*[[Eduroam på Windows 8]]
*[[Eduroam på Linux]]
*[[Eduroam på Mac OS X]]
*[[Eduroam på iPad]]
*[[Eduroam på iPhone]]
*[[Eduroam på nettbrett med Android (Samsung Galaxy tab 10.1)|Eduroam på nettbrett med Android]]
*[[Eduroam på HTC smarttelefon med Android|Eduroam på smarttelefon med Android]]
*[[Eduroam på Windows Phone|Eduroam på Windows Phone]]

== Eksterne lenker: ==
*[http://www.eduroam.no/ Norges eduroam-portal]
*[http://www.eduroam.org/ eduroams hovedside]
*[http://www.uio.no/tjenester/it/nett/tradlost/hjelp/velge.html eduroam ved UiO]
*[http://uit.no/startsida/orakelet/tema?p_document_id=319313 eduroam ved UiT]
*[http://www.uia.no/portaler/om_universitetet/it-hjelp/portal/tilkobling_mot_uia/eduroam eduroam ved UiA]
*[https://innsida.ntnu.no/wiki/-/wiki/Norsk/Tr%C3%A5dl%C3%B8st+nett eduroam ved NTNU]
*[http://www.uin.no/Student/tjenester/ittjenester/Pages/Komme-p%C3%A5-nett.aspx eduroam ved UiN]
*[http://wiki.maemo.org/PEAP%2BMSCHAPv2 eduroam på Nokia n900]

[[Kategori:Nettverk]]

Eduroam

2018-10-17T10:24:20Z

Huf002: La til info om CromeOS

[[en:eduroam]]

[[Image:400x181_eduroam.jpg]]

Trådløsnettet '''eduroam''' (EDUcation ROAMing) er et internasjonalt samarbeid mellom forsknings- og utdanningsinstitusjoner for trådløst Internett. Eduroam gir trådløs tilgang til Internett både på egen institusjon og ved besøk hos andre eduroam-medlemmer.

Ansatte og studenter ved UiB har tilgang til eduroam både på UiB og en rekke andre universiteter og høyskoler i Norge og andre land. Gjester fra andre eduroam-institusjoner har tilgang til eduroam trådløst datanett på UiB. Pålogging skjer med vanlig [[Brukerkonto/tilgang_til_IT-tjenestene|brukerkonto]] fra egen institusjon. UiB-ere (studenter og ansatte) må legge til @uib.no etter brukernavnet. Gjester må bruke påloggings-data fra sin egen institusjon.

== Automatisk oppsett med installasjonsverktøy ==
[[File:eduroam-qr--code.png|200px|right]]

'''[https://cat.eduroam.org/?idp=535 Her finner du konfigurasjonsverktøy for de fleste operativsystemer!]'''

Du kan også scanne qr-koden og få linken opp på din telefon eller nettbrett.

'''ChromeOS:''' Last ned filen, åpne Chrome nettleser og gå til følgende URL: chrome://net-internals/#chromeos , deretter trykk på knappen merket "Import ONC file"

'''NB!''' Hvis du får problemer med eduroam for Mac kan det være du har liggende utgåtte sertifikater på maskinen. Da kan du gå inn på nøkkelringen og velge sertifikater nede til venstre. Disse sertifikatene vil ha navn som nps- eller radius.uib.no. [https://it.uib.no/Mac_OS_X:_Hvordan_slette_n%C3%B8kler_p%C3%A5_N%C3%B8kkelringen/Keychain Her er mer info om hvordan du sletter nøkler på nøkkelringen på Mac.]

== Alternativ: Bruksanvisninger for manuelt oppsett: ==
*[https://it.uib.no/en/Eduroam_configuration_for_Windows_10 Eduroam for Windows 10] Guiden er foreløpig kun på engelsk. Menyvalgene, som det henvises til i guiden, befinner seg på akkurat de samme stedene i norsk versjon av Windows
*[[Eduroam på Windows 7]]
*[[Eduroam på Windows 8]]
*[[Eduroam på Linux]]
*[[Eduroam på Mac OS X]]
*[[Eduroam på iPad]]
*[[Eduroam på iPhone]]
*[[Eduroam på nettbrett med Android (Samsung Galaxy tab 10.1)|Eduroam på nettbrett med Android]]
*[[Eduroam på HTC smarttelefon med Android|Eduroam på smarttelefon med Android]]
*[[Eduroam på Windows Phone|Eduroam på Windows Phone]]

== Eksterne lenker: ==
*[http://www.eduroam.no/ Norges eduroam-portal]
*[http://www.eduroam.org/ eduroams hovedside]
*[http://www.uio.no/tjenester/it/nett/tradlost/hjelp/velge.html eduroam ved UiO]
*[http://uit.no/startsida/orakelet/tema?p_document_id=319313 eduroam ved UiT]
*[http://www.uia.no/portaler/om_universitetet/it-hjelp/portal/tilkobling_mot_uia/eduroam eduroam ved UiA]
*[https://innsida.ntnu.no/wiki/-/wiki/Norsk/Tr%C3%A5dl%C3%B8st+nett eduroam ved NTNU]
*[http://www.uin.no/Student/tjenester/ittjenester/Pages/Komme-p%C3%A5-nett.aspx eduroam ved UiN]
*[http://wiki.maemo.org/PEAP%2BMSCHAPv2 eduroam på Nokia n900]

[[Kategori:Nettverk]]

Sette inn penger i Pullprint-systemet

2018-09-19T11:15:21Z

Huf002:

[[en:Money_on_the_Pullprint_account]]
=Priser for studenter =

----

'''Merk at man ikke vil kunne få ut igjen penger, så betal kun inn det beløpet du er sikker på du skal bruke til utskrift / kopi. Betal heller inn flere ganger.'''

----

==Priser for studenter fra 1. februar 2014==
Prisene er i norske kroner.
Pr ark:
* A4 0,30
* A3 0,40
I tillegg kommer:

Svart/Hvitt, pr trykt side
* A4 +0,10
* A3 +0,20
eller:

Farge, pr trykt side
* A4 +1,00
* A3 +2,00

Det blir belastet per trykt side og per papirark. Om en side er blank vil denne bli regnet som enkeltsidig. Alle sider som skrives ut med farge på blir belastet som fargeutskrift. Sider som trykkes uten farge, belastes som svart/hvitt.

Eksempel: Om et dokument på tre sider med et enkelt ord i farge på tredje side skrives ut som A4 dobbeltsidig fargeutskrift, vil de to første belastes som dobbeltsidig svart/hvitt, den siste som enkeltsidig farge og i tillegg to ark, altså 0,10(sort-trykk) + 0,10(sort-trykk) + 1,00(fargetrykk) + 0,30(A4-ark) + 0,30(A4-ark) = kr 1,80

Studenter får hvert semester gratis utskrift av 25 trykte sider (A4, svart/hvitt, dobbeltsidig). Beløpet blir godskrevet etter at fristen for oppmelding til studier/eksamen er passert.

=Sette inn penger=
Problemer og spørsmål om penger på Pullprint-kontoen se [[Hjelp_-_Pullprint|Hjelp - Pullprint]]
==Kredittkort==
Du må ha et kredittkort som er gyldig i Norge. Hvis ikke kan du kjøpe et anonymt SpendOn VISAkort/Gavekort
* Hos alle Narvesen, 7-Eleven og Shell/7-Eleven - verdi fra kr 200 til kr 2000
* Hos en del Kiwi, Joker, Meny, SPAR og Coop-butikker - verdi kr 500 eller kr 1000
Les mer om dette her: [http://www.spendon.no SpendOn]

==Bruksanvisning==

# Gå til http://payprint.uib.no - Kun tilgjengelig fra UiB campus eller via [[VPN,_Virtual_private_network|VPN]]. Det anbefales å bruke en annen nettleser enn Safari.
# Tast inn brukernavn og passord: [[Image:PayprintLoginWin7.JPG]] 
# Velg ePay [[Image:epay.jpg|border]] 
# Tast inn ønsket beløp og klikk på Accept. NB! Man får ikke refundert ubrukt beløp. Det anbefales derfor ikke å overføre for store beløp til utskriftskontoen. [[Image:sum.jpg|border]] 
# Tast inn kontoopplysninger og klikk OK [[Image:krkort.jpg|border]] 
# Det kommer opp en kvitteringsskjerm som bekrefter at transaksjonen er utført. [[Image:bekreft.jpg|border]] 

Hvis noe går galt eller du har spørsmål, kontakt en av IT-assistentene på de ulike fakultetene, eller IT-avdelingen via https://bs.uib.no.
Notér ned transaksjonsnummeret (finnes på din kontoutskrift, på kvitteringsskjermen og i bekreftelsesmailen du får i etterkant), nøyaktig beløp og tidspunkt. Disse opplysningene gjør det lettere for oss å besvare henvendelsen.

=Hjelp=
Se
[[Hjelp_-_Pullprint#Penger_p.C3.A5_Pullprintkontoen_.28kun_for_studenter.29|Hjelp:Penger på Pullprintkontoen]]
[[Kategori:Bruksanvisninger]]
[[Kategori:Utskriftstjenester]]

UiB-guest trådløst nett for gjester

2018-06-04T08:01:59Z

Huf002:

[[en:UiB-guest wireless network for guests]]

'''uib-guest''' er et trådløst gjestenett på universitetsområdet, som kan knytte din enhet (bærbar PC, smarttelefon, nettbrett,...) til internett. Du må identifisere deg med mobiltelefonnummer eller brukerkonto.

==Hvordan koble seg til '''uib-guest'''-nettet==

Vis trådløse nett på din enhet, og koble til nettet som heter "uib-guest".

Enheten vil i noen tilfelle opplyse at tilkobling krever autentisering, og spørre om du vil gå til autentiseringssiden.

Eller du kan åpne nettleser på enheten. Du skal da få opp autentiseringssiden første gang du prøver å laste en nettside.

Dersom autentiseringssiden ikke laster automatisk, kan du nå den ved å skrive inn https://uib-guest.privnett.uib.no i adressefeltet i din nettleser, etter at du har valgt uib-guest som nettverk.

==Hvordan logge på hvis du IKKE har konto (student eller ansatt) på UiB, HiB eller SiB==

Dette gjelder for alle som er på besøk på UiB og ikke har konto. Hvis du ikke er gjest på UiB skal du ikke bruke tjenesten.

For gjester som har konto på norske eller internasjonale institusjoner som er med i eduroam-samarbeidet, anbefaler vi sterkt at [[eduroam]] trådløst nett brukes i stedet for uib-guest. Dette er en sikrere og bedre løsning!

Nederst på autentiseringssiden er det to felt:

:Username/Phonenumber:
:Password:

Skriv inn ''ditt mobiltelefonnummer'' i feltet "Username/Phonenumber". Hvis din mobiltelefon ikke er norskregistrert, bruk ''+ landkode dittnummer'', f.eks. ''+4612345678''.

La feltet "Password" stå tomt.

Klikk på "Send inn"-knappen under feltene.

Innen kort tid vil du motta en SMS som inneholder en kode.

Gå tilbake til autentiseringssiden. Skriv inn mobiltelefonnummeret i feltet "Username/Phonenumber" og den koden du har mottatt i feltet "Password".

Klikk på "Send inn"-knappen under feltene.

==Hvordan logge på hvis du har konto (student eller ansatt) på UiB, HiB eller SiB==

For brukere som har konto på UiB, samt andre norske eller internasjonale institusjoner som er med i eduroam-samarbeidet, anbefaler vi sterkt at [[eduroam]] trådløst nett brukes i stedet for uib-guest. Dette er en sikrere og bedre løsning!

Det er likevel ''mulig'' å logge på uib-guest med egen konto for alle som har ansatt- eller studentkonto ved UiB (Universitetet i Bergen), HiB (Høgskolen i Bergen) eller ansatte på SiB (Studentsamskipnaden i Bergen).

Nederst på autentiseringssiden er det to felt:

:Username/Phonenumber:
:Password:

Skriv inn ''ditt brukernavn'' i feltet "Username/Phonenumber" og ''ditt passord'' i feltet "Password".

Klikk på "Send inn"-knappen under feltene.

== Tips for automatisk pålogging ==

Dersom du har en "password-manager" som du stoler på, og som du lar kjenne både brukernavnet og ''passordet'' ditt(!), kan du bruke denne URL-en for at løsningen din automatisk logger deg på fra UiBs privatnett (trådløst og studentbyer mv).

:https://uib-guest.privnett.uib.no/?basic=1

== Nullstilling av nettverksinnstillinger ==

Hvis du ikke finner noen løsning på nettverkstilkobling, kan det være nødvendig å nullstille til fabrikkinnstillinger. [[Nullstilling_av_nettverksintillinger_på_Mac_OS_X|Se bruksanvisning for Mac OS X]].

==Sikkerhet==

Merk at uib-guest ikke tilbyr kryptering av nettrafikk etter at du har logget inn. Vis forsiktighet ved bruk av dette åpne nettet!

Se siden [[Mobil_trygghet#Bruk_sikker_kryptert_datautveksling|Mobil trygghet]] for nærmere informasjon.

[[Kategori:Bruksanvisninger]]
[[Kategori:Nettverk]]
[[Kategori:Privat datamaskin]]
[[Kategori:Mobile enheter]]

UiB-guest trådløst nett for gjester

2018-06-04T07:45:41Z

Huf002: Skrev inn adressen til autentiseringssiden, for de få gangene den ikke laster automatisk.

[[en:UiB-guest wireless network for guests]]

'''uib-guest''' er et trådløst gjestenett på universitetsområdet, som kan knytte din enhet (bærbar PC, smarttelefon, nettbrett,...) til internett. Du må identifisere deg med mobiltelefonnummer eller brukerkonto.

==Hvordan koble seg til '''uib-guest'''-nettet==

Vis trådløse nett på din enhet, og koble til nettet som heter "uib-guest".

Enheten vil i noen tilfelle opplyse at tilkobling krever autentisering, og spørre om du vil gå til autentiseringssiden.

Eller du kan åpne nettleser på enheten. Du skal da få opp autentiseringssiden første gang du prøver å laste en nettside.

Dersom autentiseringssiden ikke laster automatisk, kan du nå den ved å skrive inn https://uib-guest.privnett.uib.no i adressefeltet i din nettleser.

==Hvordan logge på hvis du IKKE har konto (student eller ansatt) på UiB, HiB eller SiB==

Dette gjelder for alle som er på besøk på UiB og ikke har konto. Hvis du ikke er gjest på UiB skal du ikke bruke tjenesten.

For gjester som har konto på norske eller internasjonale institusjoner som er med i eduroam-samarbeidet, anbefaler vi sterkt at [[eduroam]] trådløst nett brukes i stedet for uib-guest. Dette er en sikrere og bedre løsning!

Nederst på autentiseringssiden er det to felt:

:Username/Phonenumber:
:Password:

Skriv inn ''ditt mobiltelefonnummer'' i feltet "Username/Phonenumber". Hvis din mobiltelefon ikke er norskregistrert, bruk ''+ landkode dittnummer'', f.eks. ''+4612345678''.

La feltet "Password" stå tomt.

Klikk på "Send inn"-knappen under feltene.

Innen kort tid vil du motta en SMS som inneholder en kode.

Gå tilbake til autentiseringssiden. Skriv inn mobiltelefonnummeret i feltet "Username/Phonenumber" og den koden du har mottatt i feltet "Password".

Klikk på "Send inn"-knappen under feltene.

==Hvordan logge på hvis du har konto (student eller ansatt) på UiB, HiB eller SiB==

For brukere som har konto på UiB, samt andre norske eller internasjonale institusjoner som er med i eduroam-samarbeidet, anbefaler vi sterkt at [[eduroam]] trådløst nett brukes i stedet for uib-guest. Dette er en sikrere og bedre løsning!

Det er likevel ''mulig'' å logge på uib-guest med egen konto for alle som har ansatt- eller studentkonto ved UiB (Universitetet i Bergen), HiB (Høgskolen i Bergen) eller ansatte på SiB (Studentsamskipnaden i Bergen).

Nederst på autentiseringssiden er det to felt:

:Username/Phonenumber:
:Password:

Skriv inn ''ditt brukernavn'' i feltet "Username/Phonenumber" og ''ditt passord'' i feltet "Password".

Klikk på "Send inn"-knappen under feltene.

== Tips for automatisk pålogging ==

Dersom du har en "password-manager" som du stoler på, og som du lar kjenne både brukernavnet og ''passordet'' ditt(!), kan du bruke denne URL-en for at løsningen din automatisk logger deg på fra UiBs privatnett (trådløst og studentbyer mv).

:https://uib-guest.privnett.uib.no/?basic=1

== Nullstilling av nettverksinnstillinger ==

Hvis du ikke finner noen løsning på nettverkstilkobling, kan det være nødvendig å nullstille til fabrikkinnstillinger. [[Nullstilling_av_nettverksintillinger_på_Mac_OS_X|Se bruksanvisning for Mac OS X]].

==Sikkerhet==

Merk at uib-guest ikke tilbyr kryptering av nettrafikk etter at du har logget inn. Vis forsiktighet ved bruk av dette åpne nettet!

Se siden [[Mobil_trygghet#Bruk_sikker_kryptert_datautveksling|Mobil trygghet]] for nærmere informasjon.

[[Kategori:Bruksanvisninger]]
[[Kategori:Nettverk]]
[[Kategori:Privat datamaskin]]
[[Kategori:Mobile enheter]]

Sette inn penger i Pullprint-systemet

2016-11-04T11:20:23Z

Huf002:

[[en:Pullprint#How_to_use_PayPrint_at_UiB]]
{{BRS}}
{{WD}}

Du kan fylle penger på utskriftskontoen din for bruk i [[Pullprint]]-systemet med kredittkort over Internett.

Dersom du ikke allerede har et kredittkort som er gyldig i Norge, kan du enkelt kjøpe et anonymt SpendOn VISAkort/Gavekort (verdi fra kr 200 til kr 2000) hos alle Narvesen, 7-Eleven og Shell/7-Eleven, og hos en del Kiwi, Joker, Meny, SPAR og Coop-butikker (verdi kr 500 eller kr 1000). Les mer om dette her: [http://www.spendon.no SpendOn]

Følg bruksanvisningen under.

# Gå til http://payprint.uib.no - du må være pålogget UIB-nettet med din egen brukerkonto for å få tilgang, enten på en campus-maskin eller via [https://it.uib.no/VPN,_Virtual_private_network VPN]) Man bør også bruke en annen nettleser enn Safari.
# Tast inn brukernavn og passord: [[Image:PayprintLoginWin7.JPG]] 
# Velg ePay [[Image:epay.jpg|border]] 
# Tast inn ønsket beløp og klikk på Accept. NB! Man får ikke refundert ubrukt beløp. Det anbefales derfor ikke å overføre for store beløp til utskriftskontoen. [[Image:sum.jpg|border]] 
# Tast inn kontoopplysninger og klikk OK [[Image:krkort.jpg|border]] 
# Det kommer opp en kvitteringsskjerm som bekrefter at transaksjonen er utført. [[Image:bekreft.jpg|border]] 

Hvis noe går galt eller du har spørsmål, se [[Ofte stilte spørsmål om PullPrint]] eller kontakt IT-avdelingen via https://bs.uib.no.
Notér ned transaksjonsnummeret (finnes på din kontoutskrift, på kvitteringsskjermen og i bekreftelsesmailen du får i etterkant), nøyaktig beløp og tidspunkt. Disse opplysningene gjør det lettere for oss å besvare henvendelsen.

[[Kategori:Pullprint]]
[[Kategori:Bruksanvisninger]]
[[Kategori:Utskriftstjenester]]

Sette inn penger i Pullprint-systemet

2016-11-04T11:19:42Z

Huf002: Påpekte trøbbel med Safari

[[en:Pullprint#How_to_use_PayPrint_at_UiB]]
{{BRS}}
{{WD}}

Du kan fylle penger på utskriftskontoen din for bruk i [[Pullprint]]-systemet med kredittkort over Internett.

Dersom du ikke allerede har et kredittkort som er gyldig i Norge, kan du enkelt kjøpe et anonymt SpendOn VISAkort/Gavekort (verdi fra kr 200 til kr 2000) hos alle Narvesen, 7-Eleven og Shell/7-Eleven, og hos en del Kiwi, Joker, Meny, SPAR og Coop-butikker (verdi kr 500 eller kr 1000). Les mer om dette her: [http://www.spendon.no SpendOn]

Følg bruksanvisningen under.

# Gå til http://payprint.uib.no - du må være pålogget UIB-nettet med din egen brukerkonto for å få tilgang, enten på en campus-maskin eller via [https://it.uib.no/VPN,_Virtual_private_network VPN]) Man bør også bruke andre nettlesere enn Safari.
# Tast inn brukernavn og passord: [[Image:PayprintLoginWin7.JPG]] 
# Velg ePay [[Image:epay.jpg|border]] 
# Tast inn ønsket beløp og klikk på Accept. NB! Man får ikke refundert ubrukt beløp. Det anbefales derfor ikke å overføre for store beløp til utskriftskontoen. [[Image:sum.jpg|border]] 
# Tast inn kontoopplysninger og klikk OK [[Image:krkort.jpg|border]] 
# Det kommer opp en kvitteringsskjerm som bekrefter at transaksjonen er utført. [[Image:bekreft.jpg|border]] 

Hvis noe går galt eller du har spørsmål, se [[Ofte stilte spørsmål om PullPrint]] eller kontakt IT-avdelingen via https://bs.uib.no.
Notér ned transaksjonsnummeret (finnes på din kontoutskrift, på kvitteringsskjermen og i bekreftelsesmailen du får i etterkant), nøyaktig beløp og tidspunkt. Disse opplysningene gjør det lettere for oss å besvare henvendelsen.

[[Kategori:Pullprint]]
[[Kategori:Bruksanvisninger]]
[[Kategori:Utskriftstjenester]]

Skype for Business

2016-09-29T10:55:51Z

Huf002: La til info om innlogging

[[Fil:Lync.jpg|100px]]

Skype for Business (som i tidligere versjoner het "Lync"), er et program fra Microsoft som en kan bruke til å kommunisere med andre via direktemeldinger (IM), videosamtaler, talesamteler mm.

For å få Skype for Business inn på en UiB Windows PC må du opprette en sak via [https://bs.uib.no/ bs.uib.no]

Vi trenger å vite navn på hvilke maskin en sitter på (f.eks MinAvd099099).

For å kunne bruke Skype for Business må programmet være lagt inn på maskinem og bruker må være lagt til i en egen gruppe.

For å logge inn på Skype for Business buker man følgende brukernavn: fornavn.etternavn@uib.no med vanlig Feide-passord.

'''Skype for Business støtter per dags dato ikke å ringe til et telefonnummer. Foreløpig fungerer det bare til internt bruk på UiB.'''

[[Kategori:BRA]]
[[Kategori:Microsoft Office]]
[[Kategori:Lync]]

Sette inn penger i Pullprint-systemet

2016-09-19T07:54:53Z

Huf002: Payprint fungerer også med Mac

[[en:Pullprint#How_to_use_PayPrint_at_UiB]]
{{BRS}}
{{WD}}

Du kan fylle penger på utskriftskontoen din for bruk i [[Pullprint]]-systemet med kredittkort over Internett.

Dersom du ikke allerede har et kredittkort som er gyldig i Norge, kan du enkelt kjøpe et anonymt SpendOn VISAkort/Gavekort (verdi fra kr 200 til kr 2000) hos alle Narvesen, 7-Eleven og Shell/7-Eleven, og hos en del Kiwi, Joker, Meny, SPAR og Coop-butikker (verdi kr 500 eller kr 1000). Les mer om dette her: [http://www.spendon.no SpendOn]

Følg bruksanvisningen under.

# Gå til http://payprint.uib.no - du må være pålogget UIB-nettet med din egen brukerkonto for å få tilgang, enten på en campus-maskin eller via [https://it.uib.no/VPN,_Virtual_private_network VPN]).
# Tast inn brukernavn og passord: [[Image:PayprintLoginWin7.JPG]] 
# Velg ePay [[Image:epay.jpg|border]] 
# Tast inn ønsket beløp og klikk på Accept. NB! Man får ikke refundert ubrukt beløp. Det anbefales derfor ikke å overføre for store beløp til utskriftskontoen. [[Image:sum.jpg|border]] 
# Tast inn kontoopplysninger og klikk OK [[Image:krkort.jpg|border]] 
# Det kommer opp en kvitteringsskjerm som bekrefter at transaksjonen er utført. [[Image:bekreft.jpg|border]] 

Hvis noe går galt eller du har spørsmål, se [[Ofte stilte spørsmål om PullPrint]] eller kontakt IT-avdelingen via https://bs.uib.no.
Notér ned transaksjonsnummeret (finnes på din kontoutskrift, på kvitteringsskjermen og i bekreftelsesmailen du får i etterkant), nøyaktig beløp og tidspunkt. Disse opplysningene gjør det lettere for oss å besvare henvendelsen.

[[Kategori:Pullprint]]
[[Kategori:Bruksanvisninger]]
[[Kategori:Utskriftstjenester]]

E-post via nettleseren

2015-07-22T12:44:59Z

Huf002:

{{BRA}}
[[En:Email in the web browser]]
'''Alle studenter og ansatte på UiB har tilgang til e-post via nettleseren.'''

== Logg på ==

'''[https://webmail.uib.no webmail.uib.no]'''
: - for alle studenter og for ansatte uten konto på Exchange.

'''[https://kalender.uib.no kalender.uib.no]'''
: - for ansatte med konto på Exchange

[https://tjinfo.uib.no/finnmail Hvilket e-postsystem skal jeg logge på? - Sjekk her..]

== Om Webmail.uib.no ==

[https://webmail.uib.no Webmail.uib.no] gir tilgang til e-post, kalender og kontakter for alle studenter og ansatte ved UiB.

Kalenderen og kontaktene i Webmail har ikke kobling mot Mi side eller Outlook.

En må huske å logge seg på riktig domene utfra om en er student (Rasmus), ansatt uten Outlook-konto (Alf) eller ansatt med Outlook-konto (Kalender).

Mer om [[bruk av Webmail]].

== Om Kalender.uib.no ==

[http://kalender.uib.no/ Kalender.uib.no] (Outlook Web Access, OWA) kan brukes av alle ansatte med Exchange-konto på UiB.

E-post, kalender, oppgaver og kontakter er det samme som i [[Outlook]], [[Evolution]] eller [[Entourage]].

Outlook Web Access gir best funksjonalitet i Internet Explorer.

== Problemer? ==

Problemer med tjenestene skal meldes til https://bs.uib.no.

Har du problemer med at du kun kan se vedlegg i et langt, smalt vindu i toppen av nettleservinduet? Da kan det være at du har fått brukergrensesnitt for mobil på din PC. Følg malen om hvordan man endrer brukergrensesnitt fra denne siden om [[bruk av Webmail]].

[[Kategori:E-post]]
[[Kategori:Vevtjenester]]
[[Kategori:Oversiktssider]]

E-post via nettleseren

2015-07-22T12:43:29Z

Huf002: La til quickfix for et kjent og utbredt problem

{{BRA}}
[[En:Email in the web browser]]
'''Alle studenter og ansatte på UiB har tilgang til e-post via nettleseren.'''

== Logg på ==

'''[https://webmail.uib.no webmail.uib.no]'''
: - for alle studenter og for ansatte uten konto på Exchange.

'''[https://kalender.uib.no kalender.uib.no]'''
: - for ansatte med konto på Exchange

[https://tjinfo.uib.no/finnmail Hvilket e-postsystem skal jeg logge på? - Sjekk her..]

== Om Webmail.uib.no ==

[https://webmail.uib.no Webmail.uib.no] gir tilgang til e-post, kalender og kontakter for alle studenter og ansatte ved UiB.

Kalenderen og kontaktene i Webmail har ikke kobling mot Mi side eller Outlook.

En må huske å logge seg på riktig domene utfra om en er student (Rasmus), ansatt uten Outlook-konto (Alf) eller ansatt med Outlook-konto (Kalender).

Mer om [[bruk av Webmail]].

== Om Kalender.uib.no ==

[http://kalender.uib.no/ Kalender.uib.no] (Outlook Web Access, OWA) kan brukes av alle ansatte med Exchange-konto på UiB.

E-post, kalender, oppgaver og kontakter er det samme som i [[Outlook]], [[Evolution]] eller [[Entourage]].

Outlook Web Access gir best funksjonalitet i Internet Explorer.

== Problemer? ==

Problemer med tjenestene skal meldes til https://bs.uib.no.

Har du problemer med at du kun kan se vedlegg i et langt, smalt vindu i toppen av nettleservinduet? Følg malen om hvordan man endrer brukergrensesnitt fra denne siden om [[bruk av Webmail]].

[[Kategori:E-post]]
[[Kategori:Vevtjenester]]
[[Kategori:Oversiktssider]]

Eduroam på Windows 8

2015-07-22T09:48:12Z

Huf002: Skrivefeil

Her er en beskrivelse av hvordan en setter opp eduroam på bærbare pc-er for ansatte og studenter ved UiB.

1. '''Vær sikker på at trådløst nettverkskort er slått på.'''

2. Klikk på symbolet for trådløst nettverk nede til høyre (Ser ut som trappetrinn. Symbolet vil se anderledes ut dersom en har nettverkskabel tilkoblet. En vil få et rødt kryss oppå symbolet dersom trådløst nettverk er slått av.)

3. Dersom eduroam er tilgjengelig så skal dette komme opp i oversikten.

4. klikk på eduroam og velg "Koble til".

[[Fil:W8 eduroam tilkoble no.png]]

5. Skriv inn '''DittEgetBrukernavn@uib.no''' og '''passord''' og trykk "OK" (studenter skriver DittEgetBrukernavn@student.uib.no).

[[File:W8_eduroam_BogP.jpg|400px]]

6. Du skal da få følgende advarsel: "Kan ikke bekrefte serverens identitet" klikk på "Koble til"

[[Fil:W8 eduroam advarsel ok no.png]]

7. Du skal nå være tilkoblet eduroam. Hvis ikke, gjentar du punkt 1-6

8. Rediger så eduroam-egenskapene slik at du ikke får sertifikatadvarselen hver gang du skal koble til eduroam. Dette gjør du ved å klikke på symbolet for trådløst nettverk nede til høyre på skjermen, Høyreklikk eduroam i listen og velg "Vis tilkoblingsegenskaper".

[[Fil:W8 eduroam tilkoblingsegenskaper no.png]]

9. Sjekk at konfigurasjonen stemmer overens med skjermbilde under. Velg deretter "innstillinger"

[[Fil:W8 eduroam tilkoblingsegenskaper2 no.png]]

10. Skriv i feltet "Koble til disse serverne:"gere.uib.no" ("baron.student.uib.no"dersom du er student)

11. Kryss av for "AddTrust External CA Root"

12. Klikk OK

[[Fil:W8 eduroam tilkoblingsegenskaper sertifikat no.png]]

13. Klikk igjen på det trådløse nettverksymbolet nede til høyre (trappetrinnet).

14. Klikk på "eduroam"

15. Velg "Koble til" og skriv inn brukernavn og passord på samme måte som du gjorde tidligere og trykk "OK" (se punkt 5)

16. Du skal nå være tilkoblet eduroam uten at det kommer noen advarsel som beskrevet i punkt 6.

[[Kategori:Eduroam]]
[[Kategori:Windows 8]]
[[Kategori:BRA]]
[[Kategori:BRS]]
[[Kategori:Bruksanvisninger]]

Mprint

2014-09-09T13:28:30Z

Huf002: Rettet opp mindre skrivefeil

{{Important
|hdr=Mprint-tjenesten er for tiden i pilotdrift.

|msg=I pilotfasen skal tjenesten fungere og veiledningen være korrekt.

Stabilitet og ytelse kan være mer varierende enn for en tjeneste i regulær drift.

Det kan bli gjort endringer i tjenesten og veiledningen i pilotperioden. Følg med på oppdateringer på denne siden for siste status.
}}

Mprint er en tjeneste som gjør det mulig å sende utskrifter til skrivere på UiB fra alle slags enheter.

[[File:systemoversikt-2.png|600px]]

Utskrifter kan sendes på to måter: På [mailto:mprint@uib.no e-post til mprint@uib.no] eller gjennom [https://mprint.uib.no websiden https://mprint.uib.no]. Det finnes også en tilsvarende tjeneste for å skrive ut i farge. Her er e-post-adressen [mailto:mprintfarge@uib.no mprintfarge@uib.no] og [https://mprintfarge.uib.no nettsiden https://mprintfarge.uib.no].

Utskriftene du har sendt kan hentes på alle Ricoh-maskiner med [[Pullprint]] på UiB. Du trekker kortet ditt og tar ut utskriftene som vanlig i [[Pullprint]]-systemet.

Utskriftene skrives ut dobbeltsidig.

De fil-/dokumenttypene som kan skrives ut er:
* Microsoft Office-dokumenter (DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT og PPTX)
* Open Office-dokumenter (ODT, ODS og ODP)
* PDF
* Ren tekst (TXT)
* Rikt tekstformat (RTF)
* Bilder i formatene JPG, GIF*, PNG, BMP og TIFF

(* merk at animerte GIF-filer vil bli skrevet ut som en serie bilder.)

==Slik sender du filer du vil skrive ut på e-post==

(Framgangsmåten er her illustrert på en Android mobiltelefon, men prinsippene er de samme uavhengig av utstyr og e-post-program.)

Send det du vil skrive ut som e-post-vedlegg til [mailto:mprint@uib.no mprint@uib.no] (for fargeutskrift må du bruke [mailto:mprintfarge@uib.no mprintfarge@uib.no]). Bare vedlegg (unntatt bildevedlegg mindre enn 5 Kb) vil bli skrevet ut. Meldingsteksten blir altså ikke skrevet ut.

{| class="wikitable" style="text-align: center
|(1) Finn det du vil skrive ut (i dette tilfellet et bilde).
|(2) Legg det ved en e-post til mprint@uib.no eller mprintfarge@uib.no.
|(3) Hent utskriften på en Pullprint-skriver.
|-
|[[File:mprint-mail-1.png|200px]]
|[[File:mprint-mail-2.png|216px]]
|[[File:mprint-mail-3.png|400px]]
|}

Vi legger jevnlig inn e-post-adresser fra UiBs brukeradministrasjonssystem SEBRA. Hvis ikke systemet kjenner igjen e-post-adressen du sender fra, må du registrere deg. [[Mprint_registrering|Se nærmere informasjon om førstegangsregistrering.]]

Hvis du er registrert, vil du få en e-post-melding tilbake fra mprint-systemet første gang du skriver ut.

==Slik sender du filer til utskrift på https://mprint.uib.no og https://mprintfarge.uib.no==

# Gå til [https://mprint.uib.no https://mprint.uib.no] eller [https://mprintfarge.uib.no https://mprintfarge.uib.no]. Logg inn med ditt vanlige UiB-brukernavn og passord. [[File:web-1-pålogging.png|400px]] 
# Klikk på "Browse" for å velge fil du skal skrive ut. Når du har valgt fil, klikker du "Neste". [[File:web-2-pålogget.png|400px]] 
# Filen dukker opp på listen under "Mine utskriftsjobber" nederst, først med status "Venter på behandling", deretter "Skriver ut" og til slutt "Skrevet ut". (Hvis det kommer en annen status, tyder det på at noe gikk feil med overføringen til SafeCom og at filen ikke blir skrevet ut.) [[File:web-4-køet.png|400px]] 
# Når filen har fått status "Skrevet ut" er den strengt tatt ikke skrevet ut, men sendt videre til SafeCom Pullprint-systemet for utskrift. Du kan nå hente utskriften på vanlig måte på en hvilken som helst skriver med SafeCom Pullprint på UiB. Se [https://it.uib.no/Pullprint#Utskrift nærmere veiledning.]

==Slik skriver du ut en web-side med https://mprint.uib.no og https://mprintfarge.uib.no==

# Gå til [https://mprint.uib.no https://mprint.uib.no] eller [https://mprintfarge.uib.no https://mprintfarge.uib.no]. Logg inn med ditt vanlige UiB-brukernavn og passord. [[File:web-1-pålogging.png|400px]] 
# Klikk på fanen "Webutskrift". 
# Skriv eller kopier inn adressen til den web-siden du vil ha skrevet ut i feltet under "Nettadresse som skal skrives ut". [[File:web-5-URL.png|400px]] 
# Klikk "Neste". Nettsiden kommer da inn på listen over dine utskriftsjobber. Heretter behandles den på samme måte som om du har lastet opp en fil (se fra punkt 3 over). 

==Spørsmål og svar==

===Hvordan velger jeg mellom fargeutskrift eller sort/hvitt?===

Som beskrevet over, bruker du e-post-adressen [mailto:mprint@uib.no mprint@uib.no] eller nettsiden [https://mprint.uib.no https://mprint.uib.no] for å skrive i sort/hvitt og e-post-adressen [mailto:mprintfarge@uib.no mprintfarge@uib.no] eller nettsiden [https://mprintfarge.uib.no https://mprintfarge.uib.no] for å skrive i farge.

Du kan også sende [mailto:mprint@uib.no e-post til mprint@uib.no] med ordet "farge", "color" eller "colour" først i emnefeltet for å skrive ut i farge.

===Kan jeg få enkeltsidig utskrift?===

Ikke gjennom mprint-tjenesten. Da må du skrive ut gjennom UiBs [[Pullprint]]-tjeneste og velge enkeltsidig utskrift.

===Kan jeg styre innstillinger på skriveren (stifting, papirvalg, avansert layout e.l.)?===

Ikke gjennom mprint-tjenesten. Da må du skrive ut gjennom UiBs [[Pullprint]]-tjeneste og velge innstillinger i utskriftsdialogen.

===Kan både studenter og ansatte bruke mprint?===

Ja, alle med brukerkonto på UiB kan bruke mprint.

===Kan man skrive til mprint fra [https://it.uib.no/Kurskonto#Kurskonto kurskonto]?===

Ja, kurskonto kan også skrive ut. Men det vil ta noe tid (fra noen timer opp til et døgn) før en nyopprettet kurskonto er registrert i SafeCom-systemet. Etter det kan den skrive ut med mprint.

===Hvor mye koster det?===

Studenter betaler for utskriftene etter de vanlige prisene som gjelder for [[Pullprint]]. For ansatte belastes instituttet/avdelingen etter vanlige satser når utskriften hentes på en studentprinter eller [[FUTURA]]-printer. Det er ingen ekstra kostnad for å bruke mprint ut over disse vanlige prisene!

===Hvordan kan jeg skrive ut meldingsteksten i en e-post?===

For å unngå papirsløsing og unødige kostnader, skriver mprint-systemet ikke ut selve e-post-meldingen, bare vedlegg (unntatt bildevedlegg mindre enn 5 KB).

For å skrive ut meldingsteksten gjennom mprint-tjenesten, må du lagre den som en fil (f.eks. i tekst- eller rikt tekstformat) og sende denne filen. Hvis det er en kort melding kan du også ta et skjermbilde/skjermdump og skrive ut bildefilen med skjermbildet.

[[en:Mprint]]

[[Kategori:Bruksanvisninger]]
[[Kategori:Utskriftstjenester]]