IThjelp - Brukerbidrag [no]

Områdeansvarlige ved IT-avdelingen

2021-08-09T12:20:18Z

Asa086: Asa086 flyttet siden Områdeansvarlige ved IT-avdelingen til Tjenestekoordinatorer ved IT-avdelingen: Ny tittel

#OMDIRIGERING [[Tjenestekoordinatorer ved IT-avdelingen]]

Tjenestekoordinatorer ved IT-avdelingen

2021-08-09T12:20:18Z

Asa086: Asa086 flyttet siden Områdeansvarlige ved IT-avdelingen til Tjenestekoordinatorer ved IT-avdelingen: Ny tittel

IT-avdelingens tjenestekoordinatorene har et overordnet ansvar for kontakten med brukermiljøene i sitt område. De kan kontaktes for generelle spørsmål om IT-avdelingens arbeid og ansvar, eskalering av saker som krever det osv.

For øyeblikket (P.t. 01.06.2021) er Tjenestekoordinatorene [https://www.uib.no/personer/Magne.Bergland Magne Bergland] og [https://www.uib.no/personer/Alexi.Nesheim.Santana Alexi Nesheim Santana] kontaktpersoner for alle brukermiljøene på UiB, forskningssenter og eksterne;

Innmelding og oppfølging av enkeltsaker skal gå til [[BRITA]] (for ansatte) eller [[IT-assistent]] (studenter og undervisningsrom).


[[en:Customer liaisons]]

Tjenestekoordinatorer ved IT-avdelingen

2021-08-09T12:07:18Z

Asa086:

Tjenestekoordinatorer ved IT-avdelingen

2021-08-06T17:11:43Z

Asa086:

IT-avdelingens områdeansvarlige har et overordnet ansvar for kontakten med brukermiljøene i sitt område. De kan kontaktes for generelle spørsmål om IT-avdelingens arbeid og ansvar, eskalering av saker som krever det osv.

For øyeblikket er Tjenestekoordinatorene [https://www.uib.no/personer/Magne.Bergland Magne Bergland] og [https://www.uib.no/personer/Alexi.Nesheim.Santana Alexi Nesheim Santana] områdeansvarlige for alle brukermiljøene på UiB, forskningssenter og eksterne;

Innmelding og oppfølging av enkeltsaker skal gå til [[BRITA]] (for ansatte) eller [[IT-assistent]] (studenter og undervisningsrom).


[[en:Customer liaisons]]

Tjenestekoordinatorer ved IT-avdelingen

2021-08-06T16:59:01Z

Asa086:

IT-avdelingens områdeansvarlige har et overordnet ansvar for kontakten med brukermiljøene i sitt område. De kan kontaktes for generelle spørsmål om IT-avdelingens arbeid og ansvar, eskalering av saker som krever det osv.

Innmelding og oppfølging av enkeltsaker skal gå til [[BRITA]] (for ansatte) eller [[IT-assistent]] (studenter og undervisningsrom).


[[en:Customer liaisons]]

Tjenestekoordinatorer ved IT-avdelingen

2021-08-06T16:58:36Z

Asa086:

IT-avdelingens områdeansvarlige har et overordnet ansvar for kontakten med brukermiljøene i sitt område. De kan kontaktes for generelle spørsmål om IT-avdelingens arbeid og ansvar, eskalering av saker som krever det osv.

v

Innmelding og oppfølging av enkeltsaker skal gå til [[BRITA]] (for ansatte) eller [[IT-assistent]] (studenter og undervisningsrom).


[[en:Customer liaisons]]

Tjenestekoordinatorer ved IT-avdelingen

2021-08-06T16:25:23Z

Asa086:

Travelling to high-risk countries

2019-05-14T12:50:58Z

Asa086:

When travelling to high-risk countries, please be aware of a few conditions. The risk of being wiretapped or your electronics being infected with malware increases when you travel to areas with higher security risks.

The Norwegian police department has singled out some countries with the most vulnerable cybersecurity. These countries are often referred to as “high-risk countries”. The Norwegian Police Security Service (Norwegian: Politiets sikkerhetstjeneste, abbreviated to PST) has created an overview of these countries in their [https://www.pst.no/alle-artikler/trusselvurderinger/annual-threat-assessment-2019/ annual threat assessment for 2019] (you can find the Norwegian version with more information [https://www.pst.no/globalassets/artikler/trusselvurderinger/psts-trusselvurdering-2019.pdf here]).
In an e-mail received from PST, it has been implied that some of the high-risk countries in 2018 were Russia, China, Iran, North Korea and Pakistan.

----

When travelling to high-risk countries, it is advisable to follow the general advice on cybersecurity while travelling, and additional safety measures must be taken.

*When travelling to high-risk countries, '''do not take with you the electronics you use privately, but rather use electronics meant just for the trip''' (laptops, mobile phones, etc.) that you can borrow from the IT department (see the Loan Equipment service for high-risk country travels in the [https://tk.app.uib.no/node/429 Service Catalogue for IT-services] – NB: page in Norwegian).
*Most of the [https://it.uib.no/På_reise_med_UiB-PC general advice on cybersecurity while travelling] applies to your trip also if you are travelling to high-risk countries. (NB: page in Norwegian).
*Information on how to use the electronic devices provided by the IT department will be given to you when receiving the borrowed devices.

Upon returning, it is important to remember two things:
*Do not connect the travel equipment to the UiB network. Instead, return the equipment to the IT department to receive help in transferring the data safely from the travel equipment to UiBs systems (if there is a need for that).
*It is of utmost importance to change the passwords you have been using while travelling. When changing the password, remember to use a different machine than the one you had on your travels.

----

In order to book travel equipment:
Register an issue in the BRITA-group at [https://bs.uib.no/? bs.uib.no]. In the subject field, write Request to borrow IT-equipment for travel in high-risk countries. In the issue field, please provide the following information: 

Name:
Email:
Which country you will be travelling to:
Reason for travel:
What do you wish to borrow (laptop/mobile phone) :
Date of departure:
Date of arrival:

Afterwards, press the “Create Issue” button at the bottom of the form. You will be notified in the issue when the travel equipment is ready and can be picked up in the IT department. When you receive the travel equipment, it will come with instructions on what you have to do before your departure and what you should do when travelling. Please contact us if you are unsure how to prepare for your departure or need any further assistance.
[[en:Travelling to high-risk countries]]

Reise til risikoland

2019-04-25T09:25:15Z

Asa086:

Når du skal på reise til risikoland, må du være oppmerksom på flere forhold. Risikoen for at du blir avlyttet eller infisert med skadelige programmer øker når du reiser til enkelte land med høyere sikkerhetsrisiko.

Norsk politi har pekt på at noen land har særlige trusler mot IT-sikkerhet. Disse landene omtales gjerne som "risikoland" og PST omtaler i [https://www.pst.no/globalassets/artikler/trusselvurderinger/psts-trusselvurdering-2019.pdf PSTs trusselvurdering for 2019] hvilke land dette er og i mail fra PST antyder de at det er følgende land i 2018: Russland, Kina, Iran, Nord Korea, Pakistan

----

På reise i slike land må de generelle rådene også følges og det skal gjøres ekstra sikkerhetstiltak.

* Ved reise til slike land skal du '''ikke ta med de elektroniske hjelpemidlene du bruker til vanlig, men anvende egne reiseenheter''' (PC og mobile enheter) som du kan låne ved IT avdelingen (se tjenesten Låneutstyr ved reiser til risikoland i [https://tk.app.uib.no/node/429 Tjenestekatalogen for IT-tjenester]).
* De fleste [[På reise med UiB-PC|generelle rådene for IT-sikkerhet på reiser]] gjelder også dersom du skal reise til risikoland.
* Informasjon om hvordan du skal bruke de elektroniske hjelpemidlene, får du når du får utlevert de hjelpemidlene du har fått låne.

Ved hjemkomst er det to ting som er viktig:
* Reiseutstyret skal ikke kobles til UiB sitt nettverk, men leveres til IT-avdelingen for bistand til å trygt overføre data fra reiseenheten til UiB sine løsninger (dersom det er behov for dette).
* Det er spesielt viktig å bytte passord du har brukt under reisen. Husk å bruke en annen enhet for å bytte passord enn den du hadde med deg på reisen.

----

Du kan bestille lån av reiseutstyr slik:
Melde inn en sak til gruppen BRITA i bs.uib.no.
I emnefeltet skriver du: Ønsker å låne IT- utstyr for reise til risikoland.
I feltet sak fyller du inn følgende informasjon:
Navn:
Email:
Hvilket land skal du reise til:
Hensikt med reisen:
Hva de ønsker å låne (PC/mobil) :
Reisedato:
Dato for hjemkomst:
Velg Opprett sak nederst i skjemaet.
Du vil bli varslet i saken når reiseenhetene er klare og kan hentes ved IT-avdelingen. Når du får utlevert reiseenhetene følger det med instruksjoner for hva du må gjøre før du reiser og hva som er anbefalt når du er på reisen. Ta kontakt dersom du er i tvil om hvordan du skal gjøre dette.

Office365 aktivering mac

2018-09-13T12:51:14Z

Asa086: Ny side: ==Korleis aktivere Office 365 på Mac== '''Om du nett har installert office og ikkje har hatt en anna versjon av programmet installert før, prøv stega nedanfor. Om du har hatt en ann…

==Korleis aktivere Office 365 på Mac==

'''Om du nett har installert office og ikkje har hatt en anna versjon av programmet installert før, prøv stega nedanfor. Om du har hatt en anna versjon av Office tidigare, hopp rett til steg 5:

'''

1. Start opp eit office program, t.d Word trykk på Word menyen «ved sidan av apple logoen oppe i venstre hjørne», trykk på «Sign Out» (Kan hende du allereie er logga ut).

2. Installer og kjør «Office Removal Tool», (Programmet avinstallerer ikkje office, sletter kun lisensen) link: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=849815

3. Skru av macen. Hold inne shift knappen medan du skrur den på igjen, ikkje slepp shift knappen før innloggingsvinduet kjem opp. Macen skal då være i «Safe» mode, du kan sjekke dette ved å trykke på apple logoen og «About this Mac -> System Report -> Software» - der skal «Boot Mode» være oppført som «Safe».

4. Prøv å start opp Word, logg inn med din UiB konto (Brukernavn@uib.no).

'''Om det ovanfor ikkje fungerte, eller om du har en eldre installasjon, prøv denne løysinga:'''

5. Avinstaller Office. Du kan gjøre dette med å gå inn i applikasjonsmappa (Finder -> Applications). Der finner du «Microsoft Excel, Microsoft OneNote, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, og Onedrive». Marker alle desse (du kan markere fleire ved å halde inne CMD knappen medan du venstreklikker på kvar enkelt). Høgreklikk (om du ikkje har høgreklikk trykker du på CTRL + venstremuseknapp) da skal du kunne velje «Move to Trash, eventuelt, Flytt til søppelbøtte».

6. Trykk en gang på skrivebordet ditt, trykk på «Go» heilt oppe på skjermen din, hold nede ALT knappen, da skal du kunne opna en mappe som heter «Library».

7. Der er det ein mappe som heiter «Containers», gå inn i mappa og slett filene vist nedanfor (er ikkje sikkert du har alle):
*a. com.microsoft.errorreporting
*b. com.microsoft.Excel
*c. com.microsoft.netlib.shipassertprocess
*d. com.microsoft.Office365ServiceV2
*e. com.microsoft.Outlook
*f. com.microsoft.Powerpoint
*g. com.microsoft.RMS-XPCService
*h. com.microsoft.Word
*i. com.microsoft.onenote.mac

8. Gå tilbake til «Library», gå inn i mappa som heiter «Group Containers» og slett filene nedanfor om du finner dei:
*a. UBF8T346G9.ms
*b. UBF8T346G9.Office
*c. UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

9. Gå ut av library. Trykk på skrivebordet en gang til, trykk på og oppe i midten av skjermen din, velg utilities -> Keychain Acess.

10. I Keychain Acess søker du på «office», marker og høgreklikk på dei som kjem, velg «delete». Prøv eit nytt søk der du søker på «adalcache», slett oppføringa om den kjem opp.

11. Installer Office på nytt, gå til « https://www.office.com/ - Sign in -> Logg inn med «dittbrukernavn@uib.no – Installer office i «Safe» mode (Sjå trinn 3 for safe mode).

VPN-oppkobling i Windows 10

2018-08-17T08:26:20Z

Asa086:

'''NB! Du må være tilkoblet Internett enten trådløst (Wi-Fi) eller med kabel for at VPN skal fungere.'''

<ol>
<li> Begynn med å klikke på Start-knappen nederst på venstre siden av skrivebordet. Skriv deretter VPN. Du skal få opp et valg som heter "Endre virtuelle private nettverk" (Change virtual private networks (VPN)).
 
[[File:01_Start_søk_VPN.png |500px]] </li>

<li> Klikk på "Legg til en VPN-tilkobling" (Add a VPN Connection) </li>

[[File:02_Legg til en VPN-tilkobling.png|500px]]

<li> Velg "Windows (innebygd)" (Windows (built in)) under "VPN-leverandør" (VPN-provider). </li>

[[File:03_Fyll_ut_serverinformasjonNY.png|500px]]

Fyll ut følgende informasjon i feltene:

<pre style="white-space: pre-wrap;
white-space: -moz-pre-wrap;
white-space: -pre-wrap;
white-space: -o-pre-wrap;
word-wrap: break-word; width: 65%;">
Navn på tilkobling: UiB VPN
Servernavn eller -adresse: vpn-ansatt.uib.no ELLER vpn-student.uib.no
VPN-type: Automatisk
Type pålogginsinformasjon: Brukernavn og passord
</pre>
Klikk deretter på "Lagre" (Save).<nowiki>*</nowiki>Nøkkelen finner du [[VPN,_Virtual_private_network#Felles teknisk informasjon|her (under shared secret)]].

<li> Den nyopprettede tilkoblingen er lagt til. For å koble til, klikker du på "UiB VPN" og klikker på "Koble til". </li>

[[File:04_Klikk_på_UiB-VPN-Koble_til.png|500px]]

<li> Du blir bedt om å skrive brukernavn & passord. Her skriver du brukernavn@uib.no</li>

[[File:05_Brukernavn_Passord_OK.png|500px]]

<li> Du skal nå være tilkoblet VPN. Det står "Tilkoblet" under "UiB VPN". Du kan sjekke om du er tilkoblet UiB VPN ved å gå inn på http://minip.no. 
IP-adressen du har fått tildelt skal begynne på 129.177.xx.xxx og du skal ha fått hostname tunnel-xx-xx-vpn.uib.no. (xx) er verdier som forandrer seg for hver gang man koblet til VPN. </li>

<li> Når du er ferdig med å bruke VPN-tilkoblingen, klikker du på "Koble fra" (Disconnect). </li>
[[File:06_Tilkoblet.png|500px]]

Bildene nedenfor viser hvordan du får frem igjen vinduet for å logge på VPN. Bildet til venstre viser ''kablet'' tilkobling til Internett, mens bilde til høyre viser ''trådløs'' tilkobling. Legg merke til at det kun er ikonet på oppgavelinjen som skiller seg her.

[[File:VPN-Kabel.png|400px]] [[File:VPN-Wifi.png|400px]]

1. Klikk på nettverksikonet
2. Klikk på UiB VPN. Deretter UiB VPN igjen.
3. Til slutt klikker du på "Koble til" (Connect).

[[Kategori:Windows]]
[[Kategori:Bruksanvisninger]]

Brukerveiledning Skype videomøterom

2018-07-30T14:01:59Z

Asa086:

For å bestille Skype-videorommet, enten på Sydnesplass 12/13 eller på Stein Rokkans Hus, bruker en Outlook

Skjermbildene i denne veiledningen er i engelsk språkdrakt. Stegene vil være identiske i den norske utgaven.

== Bestilling av Skype videorom vha. Outlook ==

1 .Start Outlook og klikk på kalenderknappen nederst til venstre.

[[Fil:skype1.jpg|800px]]

2. Finn et tidspunkt du ønsker å avholde et skype-møte deretter høyreklikker en med musen og velger "New meeting Request"

[[Fil:skype2.jpg|800px]]

3. I det nye møteinnkallingsvinduet som dukker opp, klikker man på "Skype-meeting" knappen.

[[Fil:skype3.jpg|800px]]

4. Skype-møte har blitt generert og du kan nå velge videorom. Klikk på "Rooms-knappen" som vist på skjermbilde nedenfor.

[[Fil:skype4.jpg|800px]]

5. Bla deg nedover i vinduet som dukker opp til du finner oppføringene: "Videorom-HF" og "Videorom-NG5". Klikk på en av rommene

[[Fil:skype5.jpg|800px]]

6. Etter du har klikket på et av videorommene trykk på "rooms" knappen nederst til venstre. Deretter klikker man på "OK"

[[Fil:skype6.jpg|800px]]

7. Outlook spør deretter om en vil oppdatere lokasjonen til "Videorom-NG5" (eller Viderom-HF om en velger det). Klikk på "Yes"

[[Fil:skype7.jpg|800px]]

8. Møteinnkallingsvinduet er nå oppdatert i Til-feltet med "Videorom-NG5". I samme felt legger en ansatte du ønsker å kalle inn. Klikk deretter på Send-knappen. Invitasjonen blir sendt ut og booker videorommet til deg. I tillegg får de ansatte du har invitert inivitasjon om å være med på videokonferanse.

[[Fil:skype8.jpg|800px]]

9. Den som har kalt inn til møte får en bekreftelse på epost at rommet er booket.

[[Fil:skype9.jpg|800px]]

10. Møt opp på rommet på tildelt tid. Rommet har nå fått en Logitech touch-skjerm (se bilde) som brukes for å sette i gang skype-møter. Trykk på "join" knappen på touch-skjermen for å starte videomøte.

[[Fil:skype10.jpg|800px]]

Videokonferanserom Sydnesplass 12/13

2018-07-30T14:01:13Z

Asa086:

[[en:Video conference room Sydnesplass 12/13]]
'''Utstyret er i dette rommet er nå tilrettelagt for «Skype for business». Litt testing og dokumentasjon gjenstår før rommet offisielt åpnes for vanlig booking. ""

(19.09.17)'''

== Om rommet ==
Plassering: Rom 114, 1. etasje Sydnesplass 12/13. Se [http://s.mazemap.com/1PUmsaG Mazemap] for lokasjon i bygget. Rommet bestilles i Outlook (se nedenfor)'

Det er plass til fem personer i rommet.

[[Image:spl1213_1.png]]
[[Image:spl1213_2.png]]

== Booking av videomøterom ==

[[Brukerveiledning Skype videomøterom]]



[[Kategori:Elektronisk sanntidskommunikasjon]]

Brukerveiledning Skype videomøterom

2018-07-30T13:53:56Z

Asa086:

For å bestille Skype-videorommet enten på Sydnesplass 12/13 eller på Stein Rokkans Hus bruker en Outlook

Skjermbildene i denne veiledningen er i engelsk språkdrakt. Stegene vil være identiske i den norske utgaven.

== Bestilling av Skype videorom vha. Outlook ==

1 .Start Outlook og klikk på kalenderknappen nederst til venstre.

[[Fil:skype1.jpg|800px]]

2. Finn et tidspunkt du ønsker å avholde et skype-møte deretter høyreklikker en med musen og velger "New meeting Request"

[[Fil:skype2.jpg|800px]]

3. I det nye møteinnkallingsvinduet som dukker opp, klikker man på "Skype-meeting" knappen.

[[Fil:skype3.jpg|800px]]

4. Skype-møte har blitt generert og du kan nå velge videorom. Klikk på "Rooms-knappen" som vist på skjermbilde nedenfor.

[[Fil:skype4.jpg|800px]]

5. Bla deg nedover i vinduet som dukker opp til du finner oppføringene: "Videorom-HF" og "Videorom-NG5". Klikk på en av rommene

[[Fil:skype5.jpg|800px]]

6. Etter du har klikket på et av videorommene trykk på "rooms" knappen nederst til venstre. Deretter klikker man på "OK"

[[Fil:skype6.jpg|800px]]

7. Outlook spør deretter om en vil oppdatere lokasjonen til "Videorom-NG5" (eller Viderom-HF om en velger det). Klikk på "Yes"

[[Fil:skype7.jpg|800px]]

8. Møteinnkallingsvinduet er nå oppdatert i Til-feltet med "Videorom-NG5". I samme felt legger en ansatte du ønsker å kalle inn. Klikk deretter på Send-knappen. Invitasjonen blir sendt ut og booker videorommet til deg. I tillegg får de ansatte du har invitert inivitasjon om å være med på videokonferanse.

[[Fil:skype8.jpg|800px]]

9. Den som har kalt inn til møte får en bekreftelse på epost at rommet er booket.

[[Fil:skype9.jpg|800px]]

10. Møt opp på rommet på tildelt tid. Rommet har nå fått en Logitech touch-skjerm (se bilde) som brukes for å sette i gang skype-møter. Trykk på "join" knappen på touch-skjermen for å starte videomøte.

[[Fil:skype10.jpg|800px]]

Brukerveiledning Skype videomøterom

2018-07-30T13:49:05Z

Asa086:

Fil:Skype4.jpg

2018-07-30T13:48:04Z

Asa086:

Fil:Skype3.jpg

2018-07-30T13:47:30Z

Asa086:

Brukerveiledning Skype videomøterom

2018-07-30T13:45:07Z

Asa086:

For å bestille Skype-videorommet enten på Sydnesplass 12/13 eller på Stein Rokkans Hus bruker en Outlook

Skjermbildene i denne veiledningen er i engelsk språkdrakt. Stegene vil være identiske i den norske utgaven.

== Bestilling av Skype videorom vha. Outlook ==

1 .Start Outlook og klikk på kalenderknappen nederst til venstre.

[[Fil:skype1.jpg|600px]]

2. Finn et tidspunkt du ønsker å avholde et skype-møte deretter høyreklikker en med musen og velger "New meeting Request"

[[Fil:skype2.jpg|600px]]

3. I det nye møteinnkallingsvinduet som dukker opp, klikker man på "Skype-meeting" knappen.

[[Fil:skype3.jpg|600px]]

4. Skype-møte har blitt generert og du kan nå velge videorom. Klikk på "Rooms-knappen" som vist på skjermbilde nedenfor.

[[Fil:skype4.jpg|600px]]

5. Bla deg nedover i vinduet som dukker opp til du finner oppføringene: "Videorom-HF" og "Videorom-NG5". Klikk på en av rommene

[[Fil:skype5.jpg|600px]]

6. Etter du har klikket på et av videorommene trykk på "rooms" knappen nederst til venstre. Deretter klikker man på "OK"

[[Fil:skype6.jpg|600px]]

7. Outlook spør deretter om en vil oppdatere lokasjonen til "Videorom-NG5" (eller Viderom-HF om en velger det). Klikk på "Yes"

[[Fil:skype7.jpg|600px]]

8. Møteinnkallingsvinduet er nå oppdatert i Til-feltet med "Videorom-NG5". I samme felt legger en ansatte du ønsker å kalle inn. Klikk deretter på Send-knappen. Invitasjonen blir sendt ut og booker videorommet til deg. I tillegg får de ansatte du har invitert inivitasjon om å være med på videokonferanse.

[[Fil:skype8.jpg|600px]]
9. Den som har kalt inn til møte får en bekreftelse på epost at rommet er booket.

[[Fil:skype9.jpg|600px]]

10. Møt opp på rommet på tildelt tid. Rommet har nå fått en Logitech touch-skjerm (se bilde) som brukes for å sette i gang skype-møter. Trykk på "join" knappen på touch-skjermen for å starte videomøte.

[[Fil:skype10.jpg|600px]]

Fil:Skype10.jpg

2018-07-30T13:40:42Z

Asa086:

Fil:Skype9.jpg

2018-07-30T12:13:56Z

Asa086:

Fil:Skype8.jpg

2018-07-30T12:13:25Z

Asa086:

Brukerveiledning Skype videomøterom

2018-07-27T14:39:55Z

Asa086:

For å bestille Skype-videorommet enten på Sydnesplass 12/13 eller på Stein Rokkans Hus bruker en Outlook

Skjermbildene i denne veiledningen er i engelsk språkdrakt. Stegene vil være identiske i den norske utgaven.

== Bestilling av Skype videorom vha. Outlook ==

1 .Start Outlook og klikk på kalenderknappen nederst til venstre.
[[Fil:skype1.jpg]]
 

2. Finn et tidspunkt du ønsker å avholde et skype-møte deretter høyreklikker en med musen og velger "New meeting Request"

[[Fil:skype2.jpg]]
 

3. I det nye vinduet som dukker opp, klikker man på "Skype-meeting" knappen.

[[Fil:skype3.jpg]]

 

4. Skype-møte har blitt generert og du kan nå velge videorom. Klikk på "Rooms-knappen" som vist på skjermbilde nedenfor.

[[Fil:skype4.jpg]]

5. Bla deg nedover i vinduet som dukker opp til du finner oppføringene: "Videorom-HF" og "Videorom-NG5". Klikk på en av rommene

[[Fil:skype5.jpg]]

6. Etter du har klikket på et av videorommene trykk på "rooms" knappen nederst til venstre. Deretter klikker man på "OK"

[[Fil:skype6.jpg]]

7. Outlook spør deretter om en vil oppdatere lokasjonen til "Videorom-NG5" (eller Viderom-HF om en velger det). Klikk på "Yes"

[[Fil:skype7.jpg]]

=== Automatisk bekreftelse fra møterommet: ===

Du vil etter et par minutter få en automatisk tilsendt e-post fra rommet du nettopp booket.

[[file:touchpanel_skype_1.jpg|600px]]

Brukerveiledning Skype videomøterom

2018-07-27T14:39:23Z

Asa086:

For å bestille Skype-videorommet enten på Sydnesplass 12/13 eller på Stein Rokkans Hus bruker en Outlook

Skjermbildene i denne veiledningen er i engelsk språkdrakt. Stegene vil være identiske i den norske utgaven.

== Bestilling av Skype videorom vha. Outlook ==

1 .Start Outlook og klikk på kalenderknappen nederst til venstre.
[[Fil:skype1.jpg]]
 

2. Finn et tidspunkt du ønsker å avholde et skype-møte deretter høyreklikker en med musen og velger "New meeting Request"

[[Fil:skype2.jpg]]
 

3. I det nye vinduet som dukker opp, klikker man på "Skype-meeting" knappen.

[[Fil:skype3.jpg]]

 

4. Skype-møte har blitt generert og du kan nå velge videorom. Klikk på "Rooms-knappen" som vist på skjermbilde nedenfor.

[[Fil:skype4.jpg]]

5. Bla deg nedover i vinduet som dukker opp til du finner oppføringene: "Videorom-HF" og "Videorom-NG5". Klikk på en av rommene

[[Fil:skype5.jpg]]

6. Etter du har klikket på et av videorommene trykk på "rooms" knappen nederst til venstre. Deretter klikker man på "OK"

[[Fil:skype6.jpg]]

7. Outlook spør deretter om en vil oppdatere lokasjonen til "Videorom-NG5" (eller Viderom-HF om en velger det). Klikk på "Yes"

[[Fil:skype7.jpg]]

=== Automatisk bekreftelse fra møterommet: ===

Du vil etter et par minutter få en automatisk tilsendt e-post fra rommet du nettopp booket.

Den vil se slik ut:

[[file:touchpanel_skype_1.jpg|600px]]

Fil:Skype7.jpg

2018-07-27T14:37:32Z

Asa086:

Fil:Skype6.jpg

2018-07-27T14:37:14Z

Asa086:

Fil:Skype5.jpg

2018-07-27T14:30:13Z

Asa086:

Fil:Skype4..jpg

2018-07-27T14:24:24Z

Asa086:

Fil:Skype2.jpg

2018-07-27T14:16:04Z

Asa086:

Fil:Skype1.jpg

2018-07-27T14:05:19Z

Asa086:

Brukerveiledning Skype videomøterom

2018-07-03T13:52:51Z

Asa086:

Brukerveiledning Skype videomøterom

2018-07-03T13:50:36Z

Asa086:

Fil:Touchpanel skype 1.jpg

2018-07-03T13:49:05Z

Asa086:

Brukerveiledning Skype videomøterom

2018-07-03T13:48:20Z

Asa086:

Videokonferanserom

2018-07-03T13:12:59Z

Asa086:

[[Fil:COLOURBOX18361798-BW-mrom-mrom.png|120 px|left]]

En av tjenestene for [[videokonferanse]] på UiB er egne rom med utstyr for slike konferanser. Disse rommene har både teknisk utstyr (egen maskin som styrer kommunikasjonen, kamera, skjermer, mikrofoner) og innredning (møbler, lys, lyddemping) som er tilpasset videokonferanse. Videokonferanserom vil som regel være den beste tekniske løsningen hvis du skal ha et videomøte med høy kvalitet, spesielt hvis det er flere møtedeltakere i rommet.

Det finnes for øyeblikket to tekniske standarder i bruk i slike rom på UiB: Skype møterom og Cisco videomøterom.

==Skype videomøterom==
* [[Videokonferanserom Stein Rokkans hus]]
* [[Videokonferanserom Sydnesplass 12/13]]

==Cisco videokonferanserom driftet av IT-avdelingen==
* [[Fjernundervisning/videokonferanserom Realfagsbygget]]

På sidene for hvert disse rommene ligger det nærmere informasjon, bl.a. om beliggenhet og hvordan eksterne kobler seg til for å delta i møte med deg.

===Bestilling av videomøterommene===

For å bestille videomøterommene bruker en Outlook. Det gjelder for både Skype-møterommene og Videokonferanserommet på realfagsbygget. Husk at du må legge rommet til som '''deltaker''' i møtet, ikke bare redigere møtested. Møtestedet kommer automatisk inn når rommet legges til. Husk å bruke planleggeren for å sjekke at rommet faktisk er ledig.

*Veiledning for å bestille Skype-videorom i Stein Rokkans hus og på Sydnesplass 12/13: [[Brukerveiledning Skype videomøterom]]
*Veiledning for å bestille videokonferanserommet på realfagsbygget: [[brukerveiledning for booking av videokonferanse]]
Ved bestilling må du oppgi navnet på den som skal bruke rommet på UiB og telefonnummer. Dette gjøres i tittelfeltet for møtet under bestillingen. Bruker av rommet bør ta med seg bekreftelsen man får på e-post etter at man har bestilt et rom. Dette er greit å ha med dersom noen andre har tatt i bruk rommet uten å ha bestilt på forhånd.

Vevtjenesten tms.uib.no/videokonferanse.uib.no er ikke lenger i bruk.

===Tilgang til rommene===

Ansatte ved UiB har tilgang til rommene med sitt nøkkelkort/kode mellom kl 0700 og 2000 mandag-fredag. Vi anbefaler førstegangsbrukere av rommene å sjekke ut at du har tilgang i god tid før konferansen starter. Dersom du av en eller annen grunn ikke har tilgang må du kontakte [http://www.uib.no/eia/arbeidsfelt/kortsenteret kortsenteret].

For konferanser utenom tidene over må man avtale å låne eget nøkkelkort på IT-avdelingen. Vi regner med at bruk av rommene normalt kan foregå ved selvbetjening. Dersom man trenger veiledning på forhånd eller brukerstøtte under konferansen, må IT-assistenten på aktuelt område kontaktes (se kontaktinformasjon på siden for det aktuelle rommet). Brukerens enhet må dekke eventuell overtidskostand ved støtte utenom arbeidstid.

[[en:Video conference]]

[[Kategori:Elektronisk sanntidskommunikasjon]]

Brukerveiledning booking skyperom

2018-07-03T13:12:25Z

Asa086: Asa086 flyttet siden Brukerveiledning booking skyperom til Brukerveiledning Skype videomøterom

#OMDIRIGERING [[Brukerveiledning Skype videomøterom]]

Brukerveiledning Skype videomøterom

2018-07-03T13:12:25Z

Asa086: Asa086 flyttet siden Brukerveiledning booking skyperom til Brukerveiledning Skype videomøterom

For å booke Skype-videorommet enten på Sydnesplass 12/13 eller på Stein Rokkans Hus bruker en Outlook

Skjermbildene i denne veiledningen er i engelsk språkdrakt. Stegene vil være identiske i den norske utgaven.

== Booking av Skype videorom vha. Outlook ==

1 .Åpne Outlook og klikk på '''New Items''' og deretter på '''Meeting'''.

 

=== Automatisk bekreftelse fra møterommet: ===

Du vil etter et par minutter få en automatisk tilsendt e-post fra rommet du nettopp booket.

Den vil se slik ut:

Videokonferanserom

2018-07-03T13:11:19Z

Asa086:

[[Fil:COLOURBOX18361798-BW-mrom-mrom.png|120 px|left]]

En av tjenestene for [[videokonferanse]] på UiB er egne rom med utstyr for slike konferanser. Disse rommene har både teknisk utstyr (egen maskin som styrer kommunikasjonen, kamera, skjermer, mikrofoner) og innredning (møbler, lys, lyddemping) som er tilpasset videokonferanse. Videokonferanserom vil som regel være den beste tekniske løsningen hvis du skal ha et videomøte med høy kvalitet, spesielt hvis det er flere møtedeltakere i rommet.

Det finnes for øyeblikket to tekniske standarder i bruk i slike rom på UiB: Skype møterom og Cisco videomøterom.

==Skype videomøterom==
* [[Videokonferanserom Stein Rokkans hus]]
* [[Videokonferanserom Sydnesplass 12/13]]

==Cisco videokonferanserom driftet av IT-avdelingen==
* [[Fjernundervisning/videokonferanserom Realfagsbygget]]

På sidene for hvert disse rommene ligger det nærmere informasjon, bl.a. om beliggenhet og hvordan eksterne kobler seg til for å delta i møte med deg.

===Bestilling av videomøterommene===

For å bestille videomøterommene bruker en Outlook. Det gjelder for både Skype-møterommene og Videokonferanserommet på realfagsbygget. Husk at du må legge rommet til som '''deltaker''' i møtet, ikke bare redigere møtested. Møtestedet kommer automatisk inn når rommet legges til. Husk å bruke planleggeren for å sjekke at rommet faktisk er ledig.

*Veiledning for å bestille Skype-videorom i Stein Rokkans hus og på Sydnesplass 12/13: [[Brukerveiledning booking skyperom]]
*Veiledning for å bestille videokonferanserommet på realfagsbygget: [[brukerveiledning for booking av videokonferanse]]
Ved bestilling må du oppgi navnet på den som skal bruke rommet på UiB og telefonnummer. Dette gjøres i tittelfeltet for møtet under bestillingen. Bruker av rommet bør ta med seg bekreftelsen man får på e-post etter at man har bestilt et rom. Dette er greit å ha med dersom noen andre har tatt i bruk rommet uten å ha bestilt på forhånd.

Vevtjenesten tms.uib.no/videokonferanse.uib.no er ikke lenger i bruk.

===Tilgang til rommene===

Ansatte ved UiB har tilgang til rommene med sitt nøkkelkort/kode mellom kl 0700 og 2000 mandag-fredag. Vi anbefaler førstegangsbrukere av rommene å sjekke ut at du har tilgang i god tid før konferansen starter. Dersom du av en eller annen grunn ikke har tilgang må du kontakte [http://www.uib.no/eia/arbeidsfelt/kortsenteret kortsenteret].

For konferanser utenom tidene over må man avtale å låne eget nøkkelkort på IT-avdelingen. Vi regner med at bruk av rommene normalt kan foregå ved selvbetjening. Dersom man trenger veiledning på forhånd eller brukerstøtte under konferansen, må IT-assistenten på aktuelt område kontaktes (se kontaktinformasjon på siden for det aktuelle rommet). Brukerens enhet må dekke eventuell overtidskostand ved støtte utenom arbeidstid.

[[en:Video conference]]

[[Kategori:Elektronisk sanntidskommunikasjon]]

Brukerveiledning Skype videomøterom

2018-07-03T13:09:10Z

Asa086:

Brukerveiledning Skype videomøterom

2018-07-03T13:08:14Z

Asa086: Ny side: For å booke Skype-videorommet enten på Sydnesplass 12/13 eller på Stein Rokkans Hus bruker en Outlook Skjermbildene i denne veiledningen er i engelsk språkdrakt. Stegene vil være i…

Videokonferanserom

2018-07-03T13:01:41Z

Asa086:

[[Fil:COLOURBOX18361798-BW-mrom-mrom.png|120 px|left]]

En av tjenestene for [[videokonferanse]] på UiB er egne rom med utstyr for slike konferanser. Disse rommene har både teknisk utstyr (egen maskin som styrer kommunikasjonen, kamera, skjermer, mikrofoner) og innredning (møbler, lys, lyddemping) som er tilpasset videokonferanse. Videokonferanserom vil som regel være den beste tekniske løsningen hvis du skal ha et videomøte med høy kvalitet, spesielt hvis det er flere møtedeltakere i rommet.

Det finnes for øyeblikket to tekniske standarder i bruk i slike rom på UiB: Skype møterom og Cisco videomøterom.

==Skype videomøterom==
* [[Videokonferanserom Stein Rokkans hus]]
* [[Videokonferanserom Sydnesplass 12/13]]

==Cisco videokonferanserom driftet av IT-avdelingen==
* [[Fjernundervisning/videokonferanserom Realfagsbygget]]

På sidene for hvert disse rommene ligger det nærmere informasjon, bl.a. om beliggenhet og hvordan eksterne kobler seg til for å delta i møte med deg.

===Bestilling av disse rommene===

For å bestille videomøterommene bruker en Outlook. Det gjelder for både Skype-møterommene og Videokonferanserommet på realfagsrommet. Husk at du må legge rommet til som '''deltaker''' i møtet, ikke bare redigere møtested. Møtestedet kommer automatisk inn når rommet legges til. Husk å bruke planleggeren for å sjekke at rommet faktisk er ledig.

*Veiledning for å bestille Skype-videorom i Stein Rokkans hus og på Sydnesplass 12/13
*Veiledning for å bestille videokonferanserommet på realfagsbygget: [[brukerveiledning for booking av videokonferanse]] for nærmere detaljer.

Ved bestilling må du oppgi navnet på den som skal bruke rommet på UiB og telefonnummer. Dette gjøres i tittelfeltet for møtet under bestillingen. Bruker av rommet bør ta med seg bekreftelsen man får på e-post etter at man har bestilt et rom. Dette er greit å ha med dersom noen andre har tatt i bruk rommet uten å ha bestilt på forhånd.

Vevtjenesten tms.uib.no/videokonferanse.uib.no er ikke lenger i bruk.

===Tilgang til rommene===

Ansatte ved UiB har tilgang til rommene med sitt nøkkelkort/kode mellom kl 0700 og 2000 mandag-fredag. Vi anbefaler førstegangsbrukere av rommene å sjekke ut at du har tilgang i god tid før konferansen starter. Dersom du av en eller annen grunn ikke har tilgang må du kontakte [http://www.uib.no/eia/arbeidsfelt/kortsenteret kortsenteret].

For konferanser utenom tidene over må man avtale å låne eget nøkkelkort på IT-avdelingen. Vi regner med at bruk av rommene normalt kan foregå ved selvbetjening. Dersom man trenger veiledning på forhånd eller brukerstøtte under konferansen, må IT-assistenten på aktuelt område kontaktes (se kontaktinformasjon på siden for det aktuelle rommet). Brukerens enhet må dekke eventuell overtidskostand ved støtte utenom arbeidstid.

[[en:Video conference]]

[[Kategori:Elektronisk sanntidskommunikasjon]]

Videokonferanserom

2018-07-02T13:45:05Z

Asa086:

[[Fil:COLOURBOX18361798-BW-mrom-mrom.png|120 px|left]]

En av tjenestene for [[videokonferanse]] på UiB er egne rom med utstyr for slike konferanser. Disse rommene har både teknisk utstyr (egen maskin som styrer kommunikasjonen, kamera, skjermer, mikrofoner) og innredning (møbler, lys, lyddemping) som er tilpasset videokonferanse. Videokonferanserom vil som regel være den beste tekniske løsningen hvis du skal ha et videomøte med høy kvalitet, spesielt hvis det er flere møtedeltakere i rommet.

Det finnes for øyeblikket to tekniske standarder i bruk i slike rom på UiB: Skype møterom og Cisco videomøterom.

==Skype videomøterom==
* [[Videokonferanserom Stein Rokkans hus]]
* [[Videokonferanserom Sydnesplass 12/13]]

==Cisco videokonferanserom driftet av IT-avdelingen==
* [[Fjernundervisning/videokonferanserom Realfagsbygget]]

På sidene for hvert disse rommene ligger det nærmere informasjon, bl.a. om beliggenhet og hvordan eksterne kobler seg til for å delta i møte med deg.

===Bestilling av disse rommene===

Fra 14. april 2016 må man bruke Outlook/Exchange for å bestille disse rommene (de kan søkes opp med "video"). Husk at du må legge rommet til som '''deltaker''' i møtet, ikke bare redigere møtested. Møtestedet kommer automatisk inn når rommet legges til. Husk å bruke planleggeren for å sjekke at rommet faktisk er ledig.

Se illustrert [[brukerveiledning for booking av videokonferanse]] for nærmere detaljer.

Ved bestilling må du oppgi navnet på den som skal bruke rommet på UiB og telefonnummer. Dette gjøres i tittelfeltet for møtet under bestillingen. Bruker av rommet bør ta med seg bekreftelsen man får på e-post etter at man har bestilt et rom. Dette er greit å ha med dersom noen andre har tatt i bruk rommet uten å ha bestilt på forhånd.

Vevtjenesten tms.uib.no/videokonferanse.uib.no er ikke lenger i bruk.

===Tilgang til rommene===

Ansatte ved UiB har tilgang til rommene med sitt nøkkelkort/kode mellom kl 0700 og 2000 mandag-fredag. Vi anbefaler førstegangsbrukere av rommene å sjekke ut at du har tilgang i god tid før konferansen starter. Dersom du av en eller annen grunn ikke har tilgang må du kontakte [http://www.uib.no/eia/arbeidsfelt/kortsenteret kortsenteret].

For konferanser utenom tidene over må man avtale å låne eget nøkkelkort på IT-avdelingen. Vi regner med at bruk av rommene normalt kan foregå ved selvbetjening. Dersom man trenger veiledning på forhånd eller brukerstøtte under konferansen, må IT-assistenten på aktuelt område kontaktes (se kontaktinformasjon på siden for det aktuelle rommet). Brukerens enhet må dekke eventuell overtidskostand ved støtte utenom arbeidstid.

[[en:Video conference]]

[[Kategori:Elektronisk sanntidskommunikasjon]]

Fil:Skype outlook1 NG5.jpg

2018-07-02T13:05:36Z

Asa086:

Fil:Sr1230 skype1.jpg

2018-07-02T11:55:10Z

Asa086:

Videokonferanserom

2018-07-02T09:51:18Z

Asa086:

[[Fil:COLOURBOX18361798-BW-mrom-mrom.png|120 px|left]]

En av tjenestene for [[videokonferanse]] på UiB er egne rom med utstyr for slike konferanser. Disse rommene har både teknisk utstyr (egen maskin som styrer kommunikasjonen, kamera, skjermer, mikrofoner) og innredning (møbler, lys, lyddemping) som er tilpasset videokonferanse. Videokonferanserom vil som regel være den beste tekniske løsningen hvis du skal ha et videomøte med høy kvalitet, spesielt hvis det er flere møtedeltakere i rommet.

Det finnes for øyeblikket to tekniske standarder i bruk i slike rom på UiB: Cisco videokonferanserom og Vidyo-rom.

==Cisco videokonferanserom driftet av IT-avdelingen==
'''NB! Videokonferanserommet på Realfagsbygget egner seg IKKE til SKYPE-møter.'''
* [[Videokonferanserom Stein Rokkans hus]]
* [[Videokonferanserom Sydnesplass 12/13]]
* [[Fjernundervisning/videokonferanserom Realfagsbygget]]

På sidene for hvert disse rommene ligger det nærmere informasjon, bl.a. om beliggenhet og hvordan eksterne kobler seg til for å delta i møte med deg.

===Bestilling av disse rommene===

Fra 14. april 2016 må man bruke Outlook/Exchange for å bestille disse rommene (de kan søkes opp med "video"). Husk at du må legge rommet til som '''deltaker''' i møtet, ikke bare redigere møtested. Møtestedet kommer automatisk inn når rommet legges til. Husk å bruke planleggeren for å sjekke at rommet faktisk er ledig.

Se illustrert [[brukerveiledning for booking av videokonferanse]] for nærmere detaljer.

Ved bestilling må du oppgi navnet på den som skal bruke rommet på UiB og telefonnummer. Dette gjøres i tittelfeltet for møtet under bestillingen. Bruker av rommet bør ta med seg bekreftelsen man får på e-post etter at man har bestilt et rom. Dette er greit å ha med dersom noen andre har tatt i bruk rommet uten å ha bestilt på forhånd.

Vevtjenesten tms.uib.no/videokonferanse.uib.no er ikke lenger i bruk.

===Tilgang til rommene===

Ansatte ved UiB har tilgang til rommene med sitt nøkkelkort/kode mellom kl 0700 og 2000 mandag-fredag. Vi anbefaler førstegangsbrukere av rommene å sjekke ut at du har tilgang i god tid før konferansen starter. Dersom du av en eller annen grunn ikke har tilgang må du kontakte [http://www.uib.no/eia/arbeidsfelt/kortsenteret kortsenteret].

For konferanser utenom tidene over må man avtale å låne eget nøkkelkort på IT-avdelingen. Vi regner med at bruk av rommene normalt kan foregå ved selvbetjening. Dersom man trenger veiledning på forhånd eller brukerstøtte under konferansen, må IT-assistenten på aktuelt område kontaktes (se kontaktinformasjon på siden for det aktuelle rommet). Brukerens enhet må dekke eventuell overtidskostand ved støtte utenom arbeidstid.

[[en:Video conference]]

[[Kategori:Elektronisk sanntidskommunikasjon]]

Fjernundervisning/videokonferanserom Realfagsbygget

2018-06-15T11:33:47Z

Asa086:

[[en:Distance_education_/_Video_conference_room_Realfagsbygget]]
== Om rommet ==
'''NB! Rommet støtter IKKE Skype-møter'''

Plassering: Grupperom 11 (1C8a), Realfagsbygget. Se [http://s.mazemap.com/23IyKae Mazemap] for lokasjon i bygget. Rommet bestilles i Outlook med navnet ''Videorom-RF-fjernunderv''.

Dette er et rom som kan brukes til fjernundervisning mot andre institusjoner, eller til vanlig videokonferanse.

Det er plass til 19 personer i rommet ved fjernundervisning (én foreleser og 18 studenter).

Når rommet brukes til vanlig videokonferanse, anbefaler vi ikke mer enn seks personer i rommet.

Utstyret i rommet betjenes via et touchpanel.

[[Image:rfb_g11_1.png]]
[[Image:rfb_g11_2.png]]
[[Image:rfb_g11_3.png]]

== Motta anrop ==
Skal du motta anrop er du nødt til å koble til UiBs videokonferanseinfrastruktur først. Dette gjør du ved å velge Kontakter og ringe til kontakten '''"Motta anrop"''', du er da tilgjengelig.

== Ringe ut ==
Når du skal ringe ut til eksterne kontakter, trenger du kontaktinformasjon. Den er ofte en sip-adresse (som ser ut som en epost-adresse) eller en ip-adresse (fire tall adskilt av punktum). Adressene kan skrives inn direkte fra styringspanelet til enheten.

== Følgende tekst kan deles med de som skal ringe til deg: ==
Let's meet via Vidyo!

All you need is a Vidyo client, click here for information on how to acquire this: http://it.uib.no/en/vidyo
When the Vidyo client is installed, join your party at portal.video.uib.no using any of the following options:
* GUEST USERS & UiB USERS: Join from your desktop or mobile device: Click https://portal.video.uib.no/flex.html?roomdirect.html&key=5XEN1aqF9EJhBGGDohlSYx1MDBE

SIP-enabled Conferencing Endpoints (Cisco™ & Tandberg™):
* To join from a SIP-enabled video conferencing endpoint: Enter the SIP URI: sip:1402@129.177.15.60 (just try '''1402@129.177.15.60''' if sip:1402@129.177.15.60 is not working)
* To join from a non-Vidyo conferencing endpoint: Connect through: VidyoGateway 129.177.15.60 using H.323 or SIP and enter meeting ID 1402.

From Microsoft Lync™ / Skype for Business™:
* Add the following contact to your contacts: vidyo@uib.no and start a Video Call.
When promted, enter the room extension 1402 followed by #.

You can even join by calling in by phone (mobile or landline):
Dial +4755584000, followed by extension 1402
NOTE: Any video, audio and/or materials viewed during this conference may be recorded.

Need help getting started? Check out the Official Vidyo Knowledge Center at http://www.vidyo.com/knowledge-center/

== Kontaktinformasjon ved behov for opplæring eller hjelp ==
IT-assistent MN (Realfagsbygget), telefon 555 84110.

== Teknisk informasjon om utstyret ==
Utstyret i rommet er en Cisco C90 kodek, som støtter H323 standarden.

[[Kategori:Elektronisk sanntidskommunikasjon]]

Videokonferanserom

2018-06-14T15:24:12Z

Asa086:

[[Fil:COLOURBOX18361798-BW-mrom-mrom.png|120 px|left]]

En av tjenestene for [[videokonferanse]] på UiB er egne rom med utstyr for slike konferanser. Disse rommene har både teknisk utstyr (egen maskin som styrer kommunikasjonen, kamera, skjermer, mikrofoner) og innredning (møbler, lys, lyddemping) som er tilpasset videokonferanse. Videokonferanserom vil som regel være den beste tekniske løsningen hvis du skal ha et videomøte med høy kvalitet, spesielt hvis det er flere møtedeltakere i rommet.

Det finnes for øyeblikket to tekniske standarder i bruk i slike rom på UiB: Cisco videokonferanserom og Vidyo-rom.

==Cisco videokonferanserom driftet av IT-avdelingen==
'''NB! Videokonferanserommet i Stein Rokkans hus og på Realfagsbygget egner seg IKKE til SKYPE-møter.'''
* [[Videokonferanserom Stein Rokkans hus]]
* [[Videokonferanserom Sydnesplass 12/13]]
* [[Fjernundervisning/videokonferanserom Realfagsbygget]]

På sidene for hvert disse rommene ligger det nærmere informasjon, bl.a. om beliggenhet og hvordan eksterne kobler seg til for å delta i møte med deg.

===Bestilling av disse rommene===

Fra 14. april 2016 må man bruke Outlook/Exchange for å bestille disse rommene (de kan søkes opp med "video"). Husk at du må legge rommet til som '''deltaker''' i møtet, ikke bare redigere møtested. Møtestedet kommer automatisk inn når rommet legges til. Husk å bruke planleggeren for å sjekke at rommet faktisk er ledig.

Se illustrert [[brukerveiledning for booking av videokonferanse]] for nærmere detaljer.

Ved bestilling må du oppgi navnet på den som skal bruke rommet på UiB og telefonnummer. Dette gjøres i tittelfeltet for møtet under bestillingen. Bruker av rommet bør ta med seg bekreftelsen man får på e-post etter at man har bestilt et rom. Dette er greit å ha med dersom noen andre har tatt i bruk rommet uten å ha bestilt på forhånd.

Vevtjenesten tms.uib.no/videokonferanse.uib.no er ikke lenger i bruk.

===Tilgang til rommene===

Ansatte ved UiB har tilgang til rommene med sitt nøkkelkort/kode mellom kl 0700 og 2000 mandag-fredag. Vi anbefaler førstegangsbrukere av rommene å sjekke ut at du har tilgang i god tid før konferansen starter. Dersom du av en eller annen grunn ikke har tilgang må du kontakte [http://www.uib.no/eia/arbeidsfelt/kortsenteret kortsenteret].

For konferanser utenom tidene over må man avtale å låne eget nøkkelkort på IT-avdelingen. Vi regner med at bruk av rommene normalt kan foregå ved selvbetjening. Dersom man trenger veiledning på forhånd eller brukerstøtte under konferansen, må IT-assistenten på aktuelt område kontaktes (se kontaktinformasjon på siden for det aktuelle rommet). Brukerens enhet må dekke eventuell overtidskostand ved støtte utenom arbeidstid.

[[en:Video conference]]

[[Kategori:Elektronisk sanntidskommunikasjon]]

Videokonferanserom

2018-06-14T12:56:12Z

Asa086:

[[Fil:COLOURBOX18361798-BW-mrom-mrom.png|120 px|left]]

En av tjenestene for [[videokonferanse]] på UiB er egne rom med utstyr for slike konferanser. Disse rommene har både teknisk utstyr (egen maskin som styrer kommunikasjonen, kamera, skjermer, mikrofoner) og innredning (møbler, lys, lyddemping) som er tilpasset videokonferanse. Videokonferanserom vil som regel være den beste tekniske løsningen hvis du skal ha et videomøte med høy kvalitet, spesielt hvis det er flere møtedeltakere i rommet.

Det finnes for øyeblikket to tekniske standarder i bruk i slike rom på UiB: Cisco videokonferanserom og Vidyo-rom.

==Cisco videokonferanserom driftet av IT-avdelingen==
'''NB! Videokonferanserommet i Stein Rokkans hus og på videokonferanserommet på Realfagsbygget egner seg IKKE til SKYPE-møter.'''
* [[Videokonferanserom Stein Rokkans hus]]
* [[Videokonferanserom Sydnesplass 12/13]]
* [[Fjernundervisning/videokonferanserom Realfagsbygget]]

På sidene for hvert disse rommene ligger det nærmere informasjon, bl.a. om beliggenhet og hvordan eksterne kobler seg til for å delta i møte med deg.

===Bestilling av disse rommene===

Fra 14. april 2016 må man bruke Outlook/Exchange for å bestille disse rommene (de kan søkes opp med "video"). Husk at du må legge rommet til som '''deltaker''' i møtet, ikke bare redigere møtested. Møtestedet kommer automatisk inn når rommet legges til. Husk å bruke planleggeren for å sjekke at rommet faktisk er ledig.

Se illustrert [[brukerveiledning for booking av videokonferanse]] for nærmere detaljer.

Ved bestilling må du oppgi navnet på den som skal bruke rommet på UiB og telefonnummer. Dette gjøres i tittelfeltet for møtet under bestillingen. Bruker av rommet bør ta med seg bekreftelsen man får på e-post etter at man har bestilt et rom. Dette er greit å ha med dersom noen andre har tatt i bruk rommet uten å ha bestilt på forhånd.

Vevtjenesten tms.uib.no/videokonferanse.uib.no er ikke lenger i bruk.

===Tilgang til rommene===

Ansatte ved UiB har tilgang til rommene med sitt nøkkelkort/kode mellom kl 0700 og 2000 mandag-fredag. Vi anbefaler førstegangsbrukere av rommene å sjekke ut at du har tilgang i god tid før konferansen starter. Dersom du av en eller annen grunn ikke har tilgang må du kontakte [http://www.uib.no/eia/arbeidsfelt/kortsenteret kortsenteret].

For konferanser utenom tidene over må man avtale å låne eget nøkkelkort på IT-avdelingen. Vi regner med at bruk av rommene normalt kan foregå ved selvbetjening. Dersom man trenger veiledning på forhånd eller brukerstøtte under konferansen, må IT-assistenten på aktuelt område kontaktes (se kontaktinformasjon på siden for det aktuelle rommet). Brukerens enhet må dekke eventuell overtidskostand ved støtte utenom arbeidstid.

[[en:Video conference]]

[[Kategori:Elektronisk sanntidskommunikasjon]]

Eduroam

2017-12-19T16:27:56Z

Asa086: /* Alternativ: Bruksanvisninger for manuelt oppsett: */

[[en:eduroam]]

[[Image:400x181_eduroam.jpg]]

Trådløsnettet '''eduroam''' (EDUcation ROAMing) er et internasjonalt samarbeid mellom forsknings- og utdanningsinstitusjoner for trådløst Internett. Eduroam gir trådløs tilgang til Internett både på egen institusjon og ved besøk hos andre eduroam-medlemmer.

Ansatte og studenter ved UiB har tilgang til eduroam både på UiB og en rekke andre universiteter og høyskoler i Norge og andre land. Gjester fra andre eduroam-institusjoner har tilgang til eduroam trådløst datanett på UiB. Pålogging skjer med vanlig [[Brukerkonto/tilgang_til_IT-tjenestene|brukerkonto]] fra egen institusjon. UiB-ere (studenter og ansatte) må legge til @uib.no etter brukernavnet. Gjester må bruke påloggings-data fra sin egen institusjon.

== Automatisk oppsett med installasjonsverktøy ==
[[File:eduroam-qr--code.png|200px|right]]

'''[https://cat.eduroam.org/?idp=535 Her finner du konfigurasjonsverktøy for de fleste operativsystemer!]'''

Du kan også scanne qr-koden og få linken opp på din telefon eller nettbrett.

'''NB!''' Hvis du får problemer med eduroam for Mac kan det være du har liggende utgåtte sertifikater på maskinen. Da kan du gå inn på nøkkelringen og velge sertifikater nede til venstre. Disse sertifikatene vil ha navn som nps- eller radius.uib.no. [https://it.uib.no/Mac_OS_X:_Hvordan_slette_n%C3%B8kler_p%C3%A5_N%C3%B8kkelringen/Keychain Her er mer info om hvordan du sletter nøkler på nøkkelringen på Mac.]

== Alternativ: Bruksanvisninger for manuelt oppsett: ==
*[https://it.uib.no/en/Eduroam_configuration_for_Windows_10 Eduroam for Windows 10] Guiden er foreløpig kun på engelsk. Menyvalgene, som det henvises til i guiden, befinner seg på akkurat de samme stedene i norsk versjon av Windows
*[[Eduroam på Windows 7]]
*[[Eduroam på Windows 8]]
*[[Eduroam på Linux]]
*[[Eduroam på Mac OS X]]
*[[Eduroam på iPad]]
*[[Eduroam på iPhone]]
*[[Eduroam på nettbrett med Android (Samsung Galaxy tab 10.1)|Eduroam på nettbrett med Android]]
*[[Eduroam på HTC smarttelefon med Android|Eduroam på smarttelefon med Android]]
*[[Eduroam på Windows Phone|Eduroam på Windows Phone]]

== Eksterne lenker: ==
*[http://www.eduroam.no/ Norges eduroam-portal]
*[http://www.eduroam.org/ eduroams hovedside]
*[http://www.uio.no/tjenester/it/nett/tradlost/hjelp/velge.html eduroam ved UiO]
*[http://uit.no/startsida/orakelet/tema?p_document_id=319313 eduroam ved UiT]
*[http://www.uia.no/portaler/om_universitetet/it-hjelp/portal/tilkobling_mot_uia/eduroam eduroam ved UiA]
*[https://innsida.ntnu.no/wiki/-/wiki/Norsk/Tr%C3%A5dl%C3%B8st+nett eduroam ved NTNU]
*[http://www.uin.no/Student/tjenester/ittjenester/Pages/Komme-p%C3%A5-nett.aspx eduroam ved UiN]
*[http://wiki.maemo.org/PEAP%2BMSCHAPv2 eduroam på Nokia n900]

[[Kategori:Nettverk]]